[Windows 11] 日付や時刻がずれる場合の対処方法

対象モデル
すべて
対象OS
Windows 11

Q. 質問

パソコンの日付や時刻がずれてしまいます。対処方法を教えてください。

A. 回答

日付や時刻がずれる場合は、設定やシステム、パソコンの環境などさまざまな原因が考えられます。操作方法については下記を確認してください。

事前確認

パソコンの内蔵時計には、ハードウェアの時計とソフトウェアの時計の2種類があります。

Windowsの起動時にハードウェアの時計を参照して、ソフトウェアの時計は日時を表示し、Windowsの終了時にソフトウェアの日時をハードウェアの時計に書き戻します。
この動作によって、ハードウェアの時計とソフトウェアの時計は同期する(同じ時刻を示す)ようになっています。

ソフトウェアの時計がほかのプログラムやアプリによって影響を受け、時刻がずれた場合、誤った時刻がWindowsの終了とともにハードウェアの時計に反映されてしまいます。
その結果、誤った時刻が次のWindows起動時に読み込まれ、時刻のずれが積み重なるので、パソコンの起動や終了のたびに、時刻のずれが増大してしまいます。

日付や時刻のずれは、システムの設計や電池の劣化の度合い、使用場所の温度などによっても大きく変化します。

日付や時刻が現在の日時と大きくずれたままにすると、以下のような問題が発生する可能性があります。

  • Windows Updateが正常に実行できない場合があります。

  • ソフトウェアによっては、正常に動作しなかったり予期せぬ不具合が発生する場合があります。

  • 企業などで利用しているRAS (リモートアクセスサービス)では、ユーザーIDやパスワードの認証だけでなく、パソコンの時刻とサーバーの時刻とのずれが一定範囲を超えた場合、サインインができなくなるセキュリティーシステムを採用している場合があります。

  • メールの送信や受信の表示時刻に影響が出るため、不利益が生じる場合があります。

日付や時刻がずれる場合は、以下の対処方法を順に行ってください。

  1. 日付や時刻を再設定する
  2. BIOSの日付と時刻を調整する
  3. パソコン本体の放電をする
  4. システムの復元を行う
  5. リカバリー(再セットアップ・初期化)をする

1. Windowsの日付や時刻を再設定する

Windowsの「設定」から日付と時刻を変更(調整)して、ソフトウェアの時計の設定を行ってください。

日付や時刻を設定する方法については、以下の情報を参照してください。

2. BIOSの日付と時刻を調整する

BIOSの設定から日付と時刻を変更(調整)して、ハードウェアの時計の設定を行ってください。

BIOSの設定から日付と時刻を設定する方法については、以下をクリックして確認してください。

BIOSの日付と時刻を調整する方法
注 意

「完全なシャットダウン」をせずにBIOSセットアップメニューを起動し、設定を変更するとWindowsの動作が不安定になります。
必ず「完全なシャットダウン」をしてからBIOSの設定を変更してください。

スタートボタン「スタート」ボタンをクリックして電源ボタン「電源」ボタンをクリックし、【Shift】キーを押しながら「シャットダウン」をクリックすると「完全なシャットダウン」が可能です。
InsydeH20 Setup Utility表示画面

  1. 「完全なシャットダウン」をした後に「BIOS セットアップメニュー」を起動します。

    起動方法についてはパソコンのモデルによって異なる場合があります。以下の情報を参照してください。

  2. 「PHOENIX SECURECORE TECHNOLOGY SETUP」画面が表示されます。
    「System Date and Time」をクリックします。
    System Date nad Timeが赤く囲われている画像

  3. 「System Date and Time」画面が表示されます。
    「System Date」と「System Time」の項目を確認します。
    System DateとSystem Timeが赤く囲われている画像

  4. 変更したい項目にマウスポインタ―を合わせ、表示された一覧から現在の日時を選択します。
    時間の一覧が赤く囲われている画像

  5. 右下の「Save」をクリックします。
    Saveが赤く囲われている画像

  6. 「Setup Confirmation」と表示されます。
    「Yes」をクリックします。
    Yesが赤く囲われている画像

  7. 設定は以上で完了です。「System Date and Time」画面に戻ります。
    「Exit」をクリックします。
    Exitが赤く囲われている画像

  8. 「VAO レスキューモード」画面が表示されます。
    「終了してWindows を起動する」をクリックします。
    終了してWindows を起動するが赤く囲われている画像

Windowsが正常に起動したら操作は完了です。

3. パソコン本体の放電をする

バッテリーオフボタンを押して「放電」を行うことで、本体内の各ハードウェアを制御しているエンベデッドコントローラー(EC)のリセットが行われ、問題が改善できる場合があります。
バッテリーの取り外しが可能なモデルについては、バッテリーを取り外して放電をしてください。

放電方法やバッテリーオフボタンの位置の確認については以下の情報を参照してください。

4. システムの復元を行う

各項目の対処方法を行っても日付と時刻がずれる場合は、時計の動作に問題が起こる前の状態に戻すことで、問題が改善する場合があります。
※システムの復元を行うには、時計の動作に問題が起こる前に復元ポイントを作成している必要があります。復元ポイントを作成していない場合は次の対処方法へお進みください。

システムを復元する方法についてには、以下の情報を参照してください。

5. リカバリー(再セットアップ・初期化)をする

各項目の対処方法を行っても日付や時刻がずれる場合は、パソコンのリカバリー(再セットアップ・初期化)を行うことで問題が改善する場合があります。

Windows 11の回復機能を使用すると、個人データを保持したまま、パソコンの設定を初期状態に戻すことが可能です。
※ 追加でインストールしたアプリやドライバー、関連する設定情報などは消去されます。

個人データを保持したままリカバリー(再セットアップ・初期化)を行う方法については、以下の参考情報内「個人用データを残す場合の操作手順」を参照してください。

参考情報

上記の対処方法をすべて行っても問題が改善しない場合は、ハードウェアが故障している可能性も考えられるため、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご相談ください。

VAIOサポートセンター

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