キーボードで正常に入力できません。対処方法を教えてください。
発生している症状や現在の状況によって対処方法が異なります。対処方法については下記を確認してください。
外付け（USB接続 / Bluetooth接続）のキーボードで問題が発生している場合は、まず以下の内容をご確認ください。
USB接続のキーボード：一度取り外し、再度接続してください。
Bluetooth接続のキーボード：ペアリングを解除し、再度接続してください。
以上をお試しいただいても改善せず、内蔵キーボードでは正常に入力できる場合は、外付けキーボードの不具合が考えられます。キーボードのメーカーへお問い合わせください。
発生している症状や現在の状況をクリックし、確認してください。
例：キーを押しても何も反応がない / 文字をまったく入力できない場合
まず、現象が一部のキーのみ、または特定のアプリでのみ発生していないかをご確認ください。
一部のキーのみ入力できない場合は、「一部のキーが入力できない」をご確認ください。
対処方法については、以下の関連FAQを参照してください。
例：文字入力すると数字で入力される / アルファベットが大文字（小文字）で入力される / ローマ字入力（かな入力）ができない場合
「NumLock」や「CapsLock」が有効になっている可能性があります。これらの設定を無効にし、現象が改善されるかご確認ください。
また、入力方式（ローマ字入力 / かな入力）の設定が意図しない状態になっていないかもあわせてご確認ください。
対処方法については、以下の関連FAQを参照してください。
例：テンキーで入力できない / 特定のキーを押しても反応しない場合
「NumLock」が無効になっている、またはキーボードの設定やパソコンの状態により、正常に入力できない可能性があります。
「NumLock」の状態を確認するほか、キーボードの接続状態や設定をご確認ください。
対処方法については、以下の関連FAQを参照してください。
例：押していないキーが勝手に入力される場合
問題が発生しているキーを特定し、同じキーが継続して入力されていないかをご確認ください。
キーの押し込みや異物の混入などの物理的な原因のほか、Windowsの設定が原因となっている可能性があります。
対処方法については、以下の関連FAQを参照してください。
例：キートップを取りつけたい / キートップを紛失した
キートップの取り付けや交換は、無理に行うとキーボード本体の破損につながる可能性があります。
対処方法については、以下の関連FAQを参照してください。
例：水をこぼしてからキー入力がおかしくなった / 水をこぼしてからキー入力ができない
液体をこぼした場合は、感電や故障の恐れがあるため、速やかに電源を切り、接続されている周辺機器を取り外してください。
対処方法については、以下の関連FAQを参照してください。