[VAIO_PC] 市販のDVDビデオが再生できない場合の確認事項

 

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対象製品

VAIO PC全般

説明

本Q&Aは、市販のDVDビデオやレンタルビデオで借りたDVDビデオが再生できない場合の対処方法を説明します。
DVD-Rなどのメディアを使って自分で作成したDVDビデオが再生できない場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] 作成したDVDビデオが再生できない場合の確認事項

海外市場向けのDVDビデオが再生できない場合は、下記のQ&Aに該当しているかをご確認ください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] 海外市場向けのDVDビデオ、またはブルーレイディスクをVAIOで再生できるか

また、DVDビデオ以外に、音楽CDや画像を書き込んだデータディスクなど、すべてのメディアを認識できない場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] すべてのCD/DVD/BDメディアが再生・読み込みできない場合の確認事項

目次

  • 事前確認

  • 対処方法

再生しているソフトウェアを確認します

ご使用のPCの環境が最新の状態になっているかを確認します

リージョンコードを確認します


  • 事前確認

DVDメディアに傷や汚れがあったり、ドライブに正しくセットされていないと再生できない場合があります。
対処方法をご覧いただく前に、以下の項目をご確認ください。

  • DVDメディアに汚れや傷はありませんか

    メディアに汚れや傷があると、正常に再生できない可能性があります。
    メディアの汚れは柔らかい布で、メディアの中心から外側へ軽く拭いてください。

    メディアのお手入れ方法

  • DVDメディアの裏表に間違いはありませんか

    レーベル面(メディアのタイトルなどが記載してある面)が見えない向きでセットしていると、正常に再生できません。
    正しい向きを確認して、ドライブにセットしてください。


  • 対処方法

再生しているソフトウェアを確認します

  • VAIOにプリインストールされている「PowerDVD」で再生できない場合は、アップデートプログラム等ないかサイバーリンク社にお問い合わせください。

【ご注意】

「PowerDVD」の使い方や操作中に問題が発生した場合のサポート先は、サイバーリンク社です。

VAIOサポートセンターには詳細な情報がありません。
「PowerDVD」については、お手数をおかけいたしますがサイバーリンクカスタマーサポートにご相談ください。


ご使用のPCの環境が最新の状態になっているかを確認します

メディアからの読み出し性能、およびメディアへの書き込み性能を改善するCD/DVDドライブのアップデートプログラムが公開されている場合があります。
公開されているアップデートプログラムを適用したうえでご確認ください。

製品別アップデートプログラム一覧


リージョンコードを確認します

DVDビデオの再生できる地域を制限するリージョンコードが「日本」向けになっていないために、再生できない場合があります。
詳細については、下記の関連Q&Aをご参照ください。
リージョンコードは、DVDビデオのパッケージに記載されています。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] 海外市場向けの DVD ビデオが再生できない


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