[VAIO_PC] 市販のDVDビデオが再生できない場合の確認事項
STEPの順に操作をお試しください
対象製品
VAIO PC全般
説明
本Q&Aは、市販のDVDビデオやレンタルビデオで借りたDVDビデオが再生できない場合の対処方法を説明します。
DVD-Rなどのメディアを使って自分で作成したDVDビデオが再生できない場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。▼関連Q&A：
[VAIO_PC] 作成したDVDビデオが再生できない場合の確認事項海外市場向けのDVDビデオが再生できない場合は、下記のQ&Aに該当しているかをご確認ください。
▼関連Q&A：
[VAIO_PC] 海外市場向けのDVDビデオ、またはブルーレイディスクをVAIOで再生できるかまた、DVDビデオ以外に、音楽CDや画像を書き込んだデータディスクなど、すべてのメディアを認識できない場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。
目次
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事前確認
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対処方法
再生しているソフトウェアを確認します
ご使用のPCの環境が最新の状態になっているかを確認します
リージョンコードを確認します
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事前確認
DVDメディアに傷や汚れがあったり、ドライブに正しくセットされていないと再生できない場合があります。
対処方法をご覧いただく前に、以下の項目をご確認ください。
DVDメディアに汚れや傷はありませんか
メディアに汚れや傷があると、正常に再生できない可能性があります。
メディアの汚れは柔らかい布で、メディアの中心から外側へ軽く拭いてください。
DVDメディアの裏表に間違いはありませんか
レーベル面(メディアのタイトルなどが記載してある面)が見えない向きでセットしていると、正常に再生できません。
正しい向きを確認して、ドライブにセットしてください。
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対処方法
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VAIOにプリインストールされている「PowerDVD」で再生できない場合は、アップデートプログラム等ないかサイバーリンク社にお問い合わせください。
【ご注意】
「PowerDVD」の使い方や操作中に問題が発生した場合のサポート先は、サイバーリンク社です。
VAIOサポートセンターには詳細な情報がありません。
「PowerDVD」については、お手数をおかけいたしますがサイバーリンクカスタマーサポートにご相談ください。
メディアからの読み出し性能、およびメディアへの書き込み性能を改善するCD/DVDドライブのアップデートプログラムが公開されている場合があります。
公開されているアップデートプログラムを適用したうえでご確認ください。
DVDビデオの再生できる地域を制限するリージョンコードが「日本」向けになっていないために、再生できない場合があります。
詳細については、下記の関連Q&Aをご参照ください。
リージョンコードは、DVDビデオのパッケージに記載されています。▼関連Q&A：
[VAIO_PC] 海外市場向けの DVD ビデオが再生できない
