BIOSセットアップメニュー画面で点灯するかなど、STEPの順番にご確認ください
対象製品
- VAIO PC全般
※キーボードバックライト搭載モデルのみ対象です。
VAIOレスキューモード画面でキーボードのバックライトが点灯するかを確認します
「VAIO の設定」でキーボードのバックライトを点灯させる設定になっているかを確認します
対処方法
電源が切れた状態で、[F3]もしくは[F4]ボタンを押しながら電源ボタンを押します。
- [VAIO レスキューモード]画面が表示されるので、キーボードのバックライトが点灯するかを確認します。
※バックライトは、点灯後しばらくすると消灯します。点灯する場合は、次のSTEPに進みます。
点灯しない場合は、ハードウェアの問題の可能性があります。
お手数ですが、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」までご連絡ください。
また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。
- 現在ご覧いただいているQ&A
- Q&Aの手順でご確認いただいた内容
「VAIO の設定」でキーボードのバックライトを点灯させる設定になっているかを確認します
スタートボタンの「すべてのアプリ」より、「VAIO の設定」を起動します。
[VAIO の設定]画面の左の項目から[入力デバイス]を選択します。
[キーボードバックライト]欄の「電源接続時のキーボードバックライトの動作について設定します」が、[常に点灯する]が選択されているか確認します。
上記の設定を選択しても、電源を投入しWindowsが起動するまでの間に、バックライトがいったん消灯します。
製品の仕様です。
[常に点灯する] が、すでに選択されている場合:
[×](閉じる)ボタンを選択して[VAIO の設定]画面を閉じます。
続いてSTEP3に進んでください。
選択されていない場合:
[常に点灯する]か、[いずれかのキーを押したときに点灯する]のいずれかを選択して、[×](閉じる)ボタンを選択し[VAIO の設定]画面を閉じます。
アプリ一覧より、「VAIO の設定」を起動します。
[VAIO の設定]画面の左の項目から[マウス・キーボード]を選択します。
[キーボードバックライト]が[常に点灯する]、または[周囲が暗い場合に点灯する]が選択されているか確認します。
上記の設定を選択しても、電源を投入しWindowsが起動するまでの間に、バックライトがいったん消灯します。
製品の仕様です。
選択されている場合:
[×](閉じる)ボタンを選択して[VAIO の設定]画面を閉じます。
続いてSTEP3に進んでください。
選択されていない場合:
[常に点灯する]、または[周囲が暗い場合に点灯する]のいずれかを選択して、[×](閉じる)ボタンを選択し[VAIO の設定]画面を閉じます。
[スタート]ボタンを選択し、[すべてのプログラム]-[VAIO の設定]を選択します。
[VAIO の設定]画面が表示されるので、左の項目から[キーボード・マウス]を選択し、[バックライトキーボード]を選択します。
[常に点灯する]、または[周囲が暗い場合に点灯する]にチェックがついているかを確認します。
チェックがついている場合:
[OK]ボタンを選択して[VAIO の設定]画面を閉じます。
続いてSTEP3に進んでください。
チェックがついていない場合:
[常に点灯する]、または[周囲が暗い場合に点灯する]のいずれかにチェックをつけて[OK]ボタンを選択します。
アップデートプログラムがインストールされているかを確認します
アップデートプログラムが公開されている場合は、アップデートプログラムを適用します。
アップデート後も改善しない場合、またはアップデートプログラムが配布されていない場合は、次のSTEPに進みます。
「VAIOの設定」を再インストールします
「VAIOの設定」を再インストールし、現象が改善するかをご確認ください。
[プログラムと機能]画面表示します。
▼関連Q&A:
[VAIO_PC] 「プログラムと機能」画面を表示する方法[プログラムと機能]画面が表示されるので、[VAIOの設定]を選択し、[アンインストール]ボタンを選択します。
[ファイル削除の確認]画面が表示されるので、[OK]ボタンを選択します。
[質問]画面が表示されるので、[はい]ボタンを選択します。
[アンインストール完了]画面が表示されるので、[はい、今すぐコンピューターを再起動します。]にチェックをつけ、[完了]ボタンを選択します。
Windowsが再起動したら、各機種のサポートページのアップデートプログラム一覧の下の「オリジナルドライバー・ソフトウェア」から、各OS用の「VAIOの設定」をダウンロードし、インストールします。
詳細については、下記の関連Q&Aをご参照ください
アップデートプログラム一覧改善しない場合は次のSTEPに進みます。
STEP5までの操作を行っても改善しない場合は、リカバリーをお試しください。