[VAIO_PC] バッテリーが使用できない・認識できない

対象製品

  • VAIO社製VAIO全般

目次

  • 対処方法

(一部のモデルのみ)ACアダプターを接続していても、バッテリーの充電が中断されたり、バッテリーの残量が減る場合

(バッテリーオフボタン搭載モデルのみ)バッテリーオフボタンを押して放電します

(バッテリーが取り外し可能なモデルのみ)バッテリーを外して放電後、装着し直します

VAIOの電源を入れ、現象が改善しているかを確認します

BIOS設定値の初期化を行います

ACアダプターとバッテリーを接続した状態で時間を置きます

(バッテリーが取り外し可能性なモデルのみ)純正のバッテリーパックを使用しているかを確認します

バッテリーのみ接続した状態でVAIOが起動するかを確認します


対処方法

(一部のモデルのみ)ACアダプターを接続していても、バッテリーの充電が中断されたり、バッテリーの残量が減る場合

ハイブリッドパワーブーストテクノロジーに対応したモデルでは、ACアダプターを接続した状態で高負荷の処理を行った際に、CPUのパフォーマンスを最大限に発揮するためにバッテリーの電力を使用することがあります。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] 高負荷時にACアダプターに接続していてもバッテリーが充電されない現象について

該当しないモデルの場合や、症状が該当していない場合は、次のSTEPを確認します。

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(バッテリーオフボタン搭載モデルのみ)バッテリーオフボタンを押して放電します

バッテリーを取りはずせない機種の場合、バッテリーオフボタンが搭載されています。
本体の電源を切り、本体に接続している周辺機器(ACアダプター、電源ケーブル)をはずしてバッテリーオフボタンを押してください。
その後1分間放電します。

バッテリーオフボタン搭載モデル・ボタンの位置・押す場合の注意事項などについては、以下のQ&Aをご覧ください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧

改善しない場合やバッテリーオフボタンを搭載していないモデルの場合は次のSTEPへ進んでください。

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(バッテリーが取り外し可能なモデルのみ)バッテリーを外して放電後、装着し直します

本体の電源を切り、本体に接続している周辺機器(ACアダプター、電源ケーブル)、バッテリーを取りはずしてから、1分間放電します。
その後バッテリーを正しく装着し直します。

正しい装着方法が分からない場合は、付属の取扱説明書、または電子マニュアルをご参照ください。
また、バッテリーのロックレバーがあるモデルの場合は、ロックされているかをご確認ください。

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VAIOの電源を入れ、現象が改善しているかを確認します

ACアダプター、電源ケーブルを接続しVAIOの電源を入れ現象が改善されているかを確認します。
改善していない場合は、次のSTEPへ進みます。

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BIOS設定値の初期化を行います

BIOS設定値の初期化を行います。
詳細については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法

改善しない場合は、次のSTEPへ進みます。

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ACアダプターとバッテリーを接続した状態で時間を置きます

VAIOの電源を切り、VAIOにACアダプターとバッテリーを接続した状態で、30分間そのまま置きます。

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(バッテリーが取り外し可能性なモデルのみ)純正のバッテリーパックを使用しているかを確認します

VAIOに対応していないバッテリーが装着されている可能性があります。
純正のバッテリーと交換してください。

【参考情報】

安全にご利用いただくため、純正のVAIO専用リチャージャブルバッテリーパックのご使用をお願いしています。

http://support.vaio.com/service/maintenance/index.html

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バッテリーのみ接続した状態でVAIOが起動するかを確認します

ACアダプターをはずし、バッテリーのみ接続した状態で、VAIOの電源を入れます。
VAIOが起動したら、通知領域のバッテリーアイコンの表示を確認し、バッテリーが認識されているかを確認します。

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