[VAIO_PC] バッテリーが使用できない・認識できない
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(一部のモデルのみ)ACアダプターを接続していても、バッテリーの充電が中断されたり、バッテリーの残量が減る場合
(バッテリーオフボタン搭載モデルのみ)バッテリーオフボタンを押して放電します
(バッテリーが取り外し可能なモデルのみ)バッテリーを外して放電後、装着し直します
(バッテリーが取り外し可能性なモデルのみ)純正のバッテリーパックを使用しているかを確認します
バッテリーのみ接続した状態でVAIOが起動するかを確認します -
ハイブリッドパワーブーストテクノロジーに対応したモデルでは、ACアダプターを接続した状態で高負荷の処理を行った際に、CPUのパフォーマンスを最大限に発揮するためにバッテリーの電力を使用することがあります。
該当しないモデルの場合や、症状が該当していない場合は、次のSTEPを確認します。 -
バッテリーを取りはずせない機種の場合、バッテリーオフボタンが搭載されています。
本体の電源を切り、本体に接続している周辺機器(ACアダプター、電源ケーブル)をはずし、本体底面にあるバッテリーオフボタンを 3秒間 押してください。
その後、そのまま5分間放置して、放電させます。バッテリーオフボタン搭載モデル・ボタンの位置・押す場合の注意事項などについては、以下のQ&Aをご覧ください。
▼関連Q&A：
[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧改善しない場合やバッテリーオフボタンを搭載していないモデルの場合は次のSTEPへ進んでください。
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本体の電源を切り、本体に接続している周辺機器(ACアダプター、電源ケーブル)、バッテリーを取りはずしてから、1分間放電します。
その後バッテリーを正しく装着し直します。正しい装着方法が分からない場合は、付属の取扱説明書、または電子マニュアルをご参照ください。
また、バッテリーのロックレバーがあるモデルの場合は、ロックされているかをご確認ください。 -
ACアダプター、電源ケーブルを接続しVAIOの電源を入れ現象が改善されているかを確認します。
改善していない場合は、次のSTEPへ進みます。 -
BIOS設定値の初期化を行います。
改善しない場合は、次のSTEPへ進みます。
詳細については、下記の関連Q&Aをご参照ください。 -
VAIOの電源を切り、VAIOにACアダプターとバッテリーを接続した状態で、30分間そのまま置きます。
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VAIOに対応していないバッテリーが装着されている可能性があります。
純正のバッテリーと交換してください。参考情報
安全にご利用いただくため、純正のVAIO専用リチャージャブルバッテリーパックのご使用をお願いしています。
https://support.vaio.com/service/maintenance/ -
ACアダプターをはずし、バッテリーのみ接続した状態で、VAIOの電源を入れます。
VAIOが起動したら、タスクバーの端（システムトレイ、通知領域）のバッテリーアイコンの表示を確認し、バッテリーが認識されているかを確認します。-
VAIOは起動したが、現象が改善されていない場合
追加されたアプリケーションや引っ越しツール等で移行されたアプリケーション、もしくはWindowsに問題がある可能性があります。
リカバリーをお試しください。
[VAIO_PC] リカバリー(再セットアップ・初期化)やデータをバックアップする際の確認事項 -
VAIOの電源が入らない場合
バッテリー、またはVAIO本体に物理的な不具合が起きている可能性があります。
お手数ですが、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」までご連絡ください。
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