マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

2024/11/15 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンを使用していたらマイクロソフト社から警告のポップアップが表示されました。対処方法を教えてください。A. 回答「サポート詐欺」の可能性があります。「サポー

「Intel(R) Bluetoothドライバー Ver.24.20.0.3」アップデートプログラム

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2026/06/11 公開2026/06/11 更新

　 公開日 2026年06月11日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126*,VJS127* VJS134*,VJS135*

[Windows 11] パスワードリセットディスクを使用してサインインする方法

2024/12/13 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、ログインパスワードを忘れましたがパスワードリセットディスクがありました。リセット方法を教えてください。A. 回答サインイン

[VAIO_PC] Windows 7（Windows 8.1ライセンス付）モデルをWindows 7、またはWindows 8.1にする方法

2014/07/28 公開2025/02/05 更新

対象モデル：VAIO PC 一覧はこちら ■対象製品 Windows 7 （Windows 8.1 Proライセンス付）モデル VJP111*シリーズ VJP131*シリーズ VJP132*シ

USB端子のバスパワーの値を知りたい

2014/07/28 公開2026/03/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 USB端子のバスパワーの値を教えてください。A. 回答 USB端子の種類や、USB充電設定により異なります。 事前確認 USB機器への充電については、弊社

リムーバブルメディアを安全に取りはずす方法

2016/04/20 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問パソコンに接続しているリムーバブルメディアを安全に取りはずす方法を教えてください。A. 回答タスクバーのシステムトレイから「

VJS124*,VJS125*,VJPJ21*,VJPJ22*「LCD ファームウェア」アップデートプログラム

2023/05/31 公開2023/05/31 更新

公開日 2023年05月31日 対象機種 VJS124*,VJS125* VJPJ21*,VJPJ22* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Window

「VAIO MACアドレス パススルー ユーティリティー Ver.2_100_1120」インストールプログラム

2026/03/26 公開2026/05/07 更新

　 公開日 2026年03月26日 対象機種 VJBK11*,VJBK12* VJBM11*,VJBM12* VJPG21*,VJPG31*,VJPG32*

[Windows 11] VJS135* 、VJPG31* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

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2023/09/27 公開2026/06/11 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS135* 、VJPG31* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイス

他社製セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする方法

2014/07/28 公開2026/02/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問他社製セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする方法を教えて下さい。A. 回答使用しているセキュリティソフトのサポート窓口へお問い合わせください。詳

VJS144*、VJPK21*「VAIO Touch Screen ドライバー Ver.1.2.3.4250」アップデートプログラム

2023/05/10 公開2023/08/04 更新

公開日 2023年05月10日 対象機種 VJS144* VJPK21* ※タッチパネル搭載機種のみ対象 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pr

[Windows 11] VJS153* 、VJS154*、VJPH21*、VJPH22* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2022/10/14 公開2025/06/26 更新

対象OS Windows 11 Ver.22H2 対象機種 VJS153*、VJS154* VJPH21*、VJPH22* 目次

[Windows Media Player Legacy] 取り込んだ音楽ファイルをバックアップする方法

2014/09/16 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media player Legacy」に取り込んだ音楽ファイルをバックアップする方法を教えてください。A. 回答「Window

[VJ8PRA2] Type-C ドッキングステーションの使用方法

2021/07/05 公開2025/10/30 更新

対象製品VJ8PRA2Q. 質問Type-Cドッキングステーションの使用方法を教えてください。A. 回答「Type-C ドッキングステーション」には複数の接続端子があります。詳細については下記を確認し

Windowsをアップグレードする / プリインストール以外のOSを使用する場合の確認事項

2015/01/26 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windowsをアップグレードする場合や、購入時にプリインストールされているOS以外を使用する場合について知りたいです。A. 回答サポート対象外の事項もございま

[Windows 10] システムファイルチェッカーを実行する方法

2015/09/29 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 システムファイルチェッカーを実行する方法を教えてください。A. 回答 コマンドプロンプトを管理者権限で起動して、実施します。 何らかの原因でWi

VJS4R1*,VJPKR1*「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.24.20.0.4」アップデートプログラム

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2026/06/01 公開2026/06/11 更新

　 公開日 2026年06月01日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビ

[Windows 11] 「プロビジョニング失敗」のエラーが表示される

2021/11/10 公開2025/06/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 「プロビジョニング失敗」のエラーが表示されたり「0x800700b7」のエラーコードが表示されます。A. 回答 インストール済みの「Intel.

夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策方法

2014/07/28 公開2026/05/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策について教えてください。A. 回答こまめなお掃除や、正しい使い方を心がけていただくことで、トラブル防止につな

[メディアプレーヤー] 音楽を再生する方法

2025/10/14 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問音楽CDやパソコン内の音楽ファイルを再生する方法を教えてください。A. 回答「メディア プレーヤー」を使用して音楽CDやパソコン内の音楽ファイルを