[VAIO_PC][VAIO Phone A][VAIO Phone Biz] 無線LAN、無線WAN、Bluetooth機能の海外(外国)での使用に関して

2014/07/28 公開2024/03/04 更新

対象モデル：VAIO PC   VAIOに搭載されている無線通信機能は海外でも利用できますか。    日本国内でのみご使用ください。    詳細につきましては以下をご確認ください。 無

SDXCメモリーカードの対応モデル

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデル※SDメモリーカードスロット搭載モデル対象OSすべてQ. 質問VAIO本体に内蔵のSDカードスロットは、SDXCメモリーカードに対応しているか教えてください。A. 回答製品別の仕様から対応

[Windows11] スリープが意図せず解除されてしまう場合の対処方法

2025/08/01 公開2025/08/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 スリープが意図せず解除される場合の対処方法を教えてください。A. 回答Windows 11の設定や、マウスやキーボード、タッチパッドに意図せず触

VAIOに搭載されているドライブで扱えるメディア

2014/07/28 公開2025/05/12 更新

対象モデル  「光学ディスクドライブ」搭載モデル■個人向けモデルVJF151* VJF152* VJF156* VJC151* VJS151* VJS151* VJS152* VJS153* VJS

[Windows 10] アプリを管理者として実行する方法

2014/07/28 公開2025/04/18 更新

対象モデル：すべて    アプリを管理者として実行する方法を教えてください。   管理者として起動したいアプリを右クリックし、[管理者として実行]を選択して実行します。   　詳細については以下をご確

[Windows 11] タッチパッドの設定を変更する方法

2025/06/12 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タッチパッドの設定変更する方法を教えてください。A. 回答タッチパッドの設定は、Windowsの「設定」より変更可能です。操作方法については下記を

[Windows 10] ファイルの拡張子を表示する方法

2014/07/28 公開2025/04/30 更新

対象OS：Windows 10     ファイルの拡張子を表示する方法について教えてください。     [エクスプローラー]で確認します。      タスクバーにあるフォルダー型のア

[Windows 10] マウスポインターが止まったようになる

2014/07/28 公開2025/04/30 更新

対象モデル：Windows 10   マウスポインターが止まってしまうことがあります。   本体の故障ではありません。     CPU などに重い負荷のかかる操作を行なった場合や、空きリソースが減

迷惑メール（スパムメール）の対処方法

2025/05/29 公開2025/06/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問迷惑メールの対処方法を教えてください。A. 回答迷惑メール（スパムメール）は受信側で完全に防ぐことはできません。怪しいメール

Microsoftアカウントやネットワークアカウントでログインしている環境で、PIN が無効になった場合の対処方法

2025/03/25 公開2025/08/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 「このデバイスのセキュリティ設定が変更されたたため、セットアップした暗証番号(PIN)が使えなくなりました。」と表示され、

[Windows 11] ファイル履歴を使用してバックアップする方法

Updated

2025/07/29 公開2025/08/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ファイル履歴を使用してUSBなどの外部ストレージにバックアップする方法を教えてください。A. 回答「コントロールパネル」から操作をします。操作方法

Infineon製TPMファームウェア脆弱性対応情報（TCGVRT0009(CVE-2025-2884)）

2025/08/05 公開2025/08/08 更新

■概要 TCG（Trusted Computing Group）より、TPM 2.0のリファレンス実装に潜在的な境界外読み取りの脆弱性があり、 ローカルの攻撃者が機密データを開

SIMカードにかかったロックを解除したい

2014/12/04 公開2025/07/07 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 11 Windows 10Q. 質問SIMカードにロックがかかってしまいました。ロックの解除方法を教えてください。A. 回答ロックには2種類あり、

[Windows 11] リカバリーメディアの作成に失敗する場合の対処方法

Updated

2025/07/14 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリーメディアの作成に失敗する場合の対処方法を教えてください。A. 回答ハードウェアとソフトウェア、いずれの原因も考えられます。対処方法につい

修理後にBitLockerドライブ暗号化、デバイスの暗号化の「BitLocker回復」画面が表示された場合の対処方法

Updated

2024/08/26 公開2025/08/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 パソコンの修理後に「BitLocker回復」画面が表示された場合の対処について教えてください。A. 回答 BitLock

[Windows 11] アップデートプログラムの適用方法 / 適用完了の確認方法

Updated

2025/07/22 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問アップデートプログラムの適用方法や適用完了の確認方法を教えてください。A. 回答アップデートプログラムのページからプログラムを入手し、適用してくだ