Microsoft Teamsでのトラブルシューティング

2024/11/15 公開2025/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、トラブルが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答Micro

[VAIO の設定] 項目の一部がグレーアウトしている場合の対処方法

2019/06/04 公開2025/09/30 更新

対象モデル「VAIO の設定」バージョン”2”搭載モデル対象OSすべてQ. 質問「VAIO の設定」のボタンの一部がグレーアウトしています。A. 回答「VAIO の設定」バージョン”2”を管理者権限で

迷惑メール（スパムメール）の対処方法

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2025/05/29 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問迷惑メールの対処方法を教えてください。A. 回答迷惑メール（スパムメール）は受信側で完全に防ぐことはできません。怪しいメール

[Microsoft Edge] お気に入りを追加する方法

2022/06/16 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeでウェブページをお気に入りに追加する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edge

VAIO製パソコン用アクセサリーの交換用電池

2018/01/15 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンに関連するアクセサリー品の電池について教えてください。A. 回答VAIO製パソコンの純正アクセサリー品の交換用電池は、アクセサリーによって異な

Intel(R) Graphics Driverセキュリティ脆弱性対応情報（INTEL-SA-01053）

2024/10/15 公開2024/10/15 更新

■概要 Intel®社より、Intel® Graphics Driver に関する下記の脆弱性の情報が公開されました。 詳細については、下記Intel®社のペ

[Windows 10] ペンと指の同時操作でタッチが効かないことがある

2015/05/11 公開2023/10/23 更新

対象モデル：VJZ12A*シリーズ / VJZ13A*シリーズ/ VJZ13B*シリーズ     ペンと指の同時操作でタッチが効かないことがあります。    Windows 10と、W

他社製ハードウェア（周辺機器）の動作確認

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問他社製のハードウェア（周辺機器）が正常に動作するか確認したいです。A. 回答「基本動作確認済み 他社周辺機器情報」ページを確認してください。各モデルによってTy

HDD / SSD容量の計算方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問HDD / SSDの容量がOSやBIOS画面、カタログで記載が異なっている理由を知りたいです。A. 回答計算方法の違いによる仕様です。詳細については下記を確認し

DirectXのバージョンを確認する方法

2014/07/28 公開2025/04/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「DirectX」のバージョンを確認する方法について教えてください。A. 回答インターネットに接続していないと「Direct

Infineon製TPMファームウェア脆弱性対応情報（TCGVRT0009(CVE-2025-2884)）

2025/08/05 公開2025/08/08 更新

■概要 TCG（Trusted Computing Group）より、TPM 2.0のリファレンス実装に潜在的な境界外読み取りの脆弱性があり、 ローカルの攻撃者が機密データを開

VJPK24*「Intel(R) Connectivity Performance Suite Ver.40.25.725.165」アップデートプログラム

2025/09/18 公開2025/09/18 更新

公開日 2025年09月18日 対象機種 VJPK24*(※1) ※1：Intel® vPro® モデルのみ対象 対象OS Windows 11 Pro 64ビット Win

[Windows 10アップグレード][VJF151*] Windows 8.1用Windows 10移行ツール

2015/09/04 公開2024/02/02 更新

プログラム名 [VJF151*] Windows 8.1用Windows 10移行ツール ファイル名 VWUTFit15E.exe 公開日 2015年09月08日 対象機種 VJF151* 対象OS

最新版のJavaをインストールする方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問最新版の「Java」をインストールする方法を教えてください。A. 回答日本オラクル株式会社のウェブページからインストールします。操作方法については下記を確認して

[Windows 10] アプリを管理者として実行する方法

2014/07/28 公開2025/04/18 更新

対象モデル：すべて    アプリを管理者として実行する方法を教えてください。   管理者として起動したいアプリを右クリックし、[管理者として実行]を選択して実行します。   　詳細については以下をご確

「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデートプログラム

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2025/10/15 公開2025/10/15 更新

プログラム名 「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデ

SDXCメモリーカードの対応モデル

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデル※SDメモリーカードスロット搭載モデル対象OSすべてQ. 質問VAIO本体に内蔵のSDカードスロットは、SDXCメモリーカードに対応しているか教えてください。A. 回答製品別の仕様から対応

[Windows 11] リカバリーメディアの作成に失敗する場合の対処方法

Updated

2025/07/14 公開2025/10/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリーメディアの作成に失敗する場合の対処方法を教えてください。A. 回答ハードウェアとソフトウェア、いずれの原因も考えられます。対処方法につい

[VAIO_PC][VAIO Phone A][VAIO Phone Biz] 無線LAN、無線WAN、Bluetooth機能の海外(外国)での使用に関して

2014/07/28 公開2024/03/04 更新

対象モデル：VAIO PC   VAIOに搭載されている無線通信機能は海外でも利用できますか。    日本国内でのみご使用ください。    詳細につきましては以下をご確認ください。 無

[VAIO_PC] ACアダプターを購入したい

2014/10/17 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ACアダプターはどこで購入できますか。A. 回答「VAIOストア」「ソニーストア」のウェブページより購入が可能です。詳細については下記を確認してください。以下オ