[Windows 10] 外部ディスプレイやテレビ(TV) などに外部出力できない


対象OS

Windows 10


説明

外部接続したディスプレイやテレビにVAIO の画面を表示できない場合は、以下の内容を確認願います。


目次



外部出力する手順が正しいかを確認します

VAIO と外部ディスプレイやテレビ(TV)をケーブルで接続するだけでは画面表示は行われません。
下記の関連Q&Aを参照し、外部ディスプレイやテレビ(TV)などに外部出力する手順が正しいかをご確認ください。

▼関連Q&A:
[Windows 10] 外部ディスプレイやテレビ(TV)に外部出力をする方法


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入力の設定を確認します

外部ディスプレイやテレビ(TV)に複数の入力端子がある場合に、どの端子からの入力を画面に表示するかを正しく設定しなければ、VAIOからの画面出力が正しくできません。
外部ディスプレイやテレビ(TV)で入力切替を行い、VAIO と接続している端子からの信号を表示する設定にしてください。
入力切替の手順については、お使いの外部ディスプレイやテレビ(TV)の取扱説明書をご確認願います。


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画面の解像度を低い設定に変更します

画面の解像度を低くして、外部出力できるかを確認します。
接続する外部ディスプレイやテレビ(TV)によっては、出力できる解像度に制限がある場合があります。
詳細についてはお使いの外部ディスプレイやテレビ(TV)の説明書およびサポートページ等をご確認ください。
手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[Windows 10] 画面の解像度を変更する方法

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放電を行います

VAIO本体からACアダプター、電源ケーブル、バッテリー、周辺機器を取りはずし、放電を行います。
また、外部出力先の機器もケーブルを取りはずし、電源を入れ直します。
再度ケーブルを接続して外部出力できるかをご確認ください。

【参考情報】

一部のモデルでは、バッテリーを取りはずすことができません。
取りはずせない場合は、バッテリーオフボタンを3秒間押して、放電を行います。
各機種のバッテリーオフボタンの位置については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧

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グラフィックスドライバーの再インストールを行います

グラフィックスドライバーが正常に機能していない場合、外部出力ができない可能性があります。
VAIO サポートページから最新のグラフィックスドライバーをダウンロードし、現在のドライバーを削除後にダウンロードしたドライバーのインストールを行ってください。

■アップデートプログラム|VAIO サポートページ
https://support.vaio.com/software/update/

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ほかのケーブルで正常に動作するかを確認します

ほかの接続ケーブルをお持ちの場合は、VAIOと接続している接続ケーブルを変更して、外部出力できるかを確認します。
接続ケーブルを変更して正常に出力できる場合は、接続ケーブル側に問題がある可能性があります。

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