[VJZ142*][VJS124*][VJPJ21*][VJS144*][VJPK21*] 音楽や映像再生時に音が途切れたり小さくなる

音楽や映像再生時に音が途切れたり小さくなったりする

目次


対象機種

VJS124*
VJS144*
VJZ142*

VJPJ21*
VJPK21*



説明

2021年10月発売のVJZ142*、VJS124*、VJS144*、VJPJ21*、VJPK21* シリーズにはAIノイズキャンセリング機能が搭載されています。
AIノイズキャンセリング機能は、Web会議などで人の声以外の音を「ノイズ」と判断して人の声以外の音のボリュームを下げて
音声を聞きやすくする機能ですが、AIノイズキャンセリング機能がスピーカー出力に対して有効になっていると、
音楽や映像再生時にボーカル以外の音を「ノイズ」と判断して音量を下げ、正常な音楽や音声として再生できないという
症状が発生します。
そのため、AIノイズキャンセリング機能は初期設定ではスピーカー出力に対しては「オフ」になっていますが、
上記症状が発生している場合は以下の操作で設定を「オフ」にして再生を行ってください。


操作方法

  1. [スタート]-[すべてのアプリ] から「VAIOの設定」を起動します。

  2. 「サウンド」タブを開き、[スピーカー出力の AI ノイズキャンセリング設定] を[Off] に変更します。

【参考情報】

「VAIOの設定」の機能を利用し、[Fn]+[F8]~[Fn]+[F12] のいずれかの組み合わせに
「スピーカー AI ノイズキャンセリング設定(On/Off)」を割り当てておくと、
簡単に切り替えができるようになります。
※画面写真では[Fn]+[F8] に割り当てるところです。


なお、「VAIOの設定」のそのほかの機能については下記のアンサーを参照してください。

▼関連Q&A:

[VJZ141*][VJPZ11*][VJZ142*][VJS124*][VJPJ21*][VJS144*][VJPK21*] VAIOの設定


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