[Windows 11] 起動が遅い場合の確認事項
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Windows の起動が遅くなる原因については、さまざまな要因が考えられますが、まずは「事前確認」をご確認のうえ「完全シャットダウンをお試しください。」
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事前確認
Windows 10以降、これまでのWindows よりも「起動」と「シャットダウン」が高速化されています。
シャットダウン時にメモリやCPUなどの状態を保存して、次回の起動時に新たに構成などの状態を読み込まずともすぐに起動できるようになっていますが
アプリやアップデートなど、他の影響事象により、高速起動の妨げになる場合があります。動作が重たい、起動が遅い場合などは、完全なシャットダウンを行い、保存された情報を解放させ、通常起動を行います。（この段階では起動に時間が掛かります。）
起動後、通常通り電源メニューからシャットダウンを行い、再度起動させた際の起動速度に変化があるかどうかを確認します。
完全なシャットダウンの方法としては、「シャットダウン」をクリックする前に、キーボードの【Shift】キーを押し、【Shift】キーを押したまま「シャットダウン」をクリックします。
画像を含めた手順を掲載しておりますので、下記の関連Q&A をご確認ください。完全シャットダウン等を行った後でも、以前に比べて起動が遅くなっている場合は、事前確認から以下の順番にご確認ください。
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Windows Update などアプリのアップデート後に初めて起動する場合は、アップデートした内容を読み込むために遅くなることがあります。
特に問題が発生しているものではなく、次回以降の起動は早くなることがあります。 -
USBハブなどを接続していると、起動が遅くなる場合があります。
接続している場合は、そのUSBハブなどをはずしてください。 -
USB接続のドライブやプリンターなどを接続していると、起動が遅くなる場合があります。
Windows が起動したあとで、USB機器を接続するかUSB機器の電源を入れてください。 -
バッテリーで起動していると、起動が遅くなる場合があります。
ACアダプターを接続してください。 -
CDやDVD などのメディアがドライブに入っていると、起動時に読み込もうとして起動が遅くなる場合があります。
ドライブにメディアが入っている場合は、メディアを取り出してください。 -
ネットワーク(LAN)接続していると、起動が遅くなる場合があります。
ネットワークに接続していない状態での起動をお試しいただき、起動時の状態に改善があるかどうか、ご確認ください。
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Windows の起動時には、接続した周辺機器を確認したり、スタートアップに設定されているアプリを読み込みます。
そのため、周辺機器やアプリなどを追加した後は、以前よりも起動に時間がかかる場合があります。追加した周辺機器のドライバー、およびアプリをアンインストールし、改善するかご確認くださいをご確認ください。
現象が改善して起動が早くなった場合は、1つずつ追加しなおして原因となっているものをご確認ください。
※対応していないドライバーやアプリの可能性があります。詳細については発売元にお問い合わせください。
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アプリの中にはWindows を起動する時に常駐する設定になっているものがあります。
このような常駐アプリが起動時間に影響している可能性があります。
個人で追加した常駐する必要がないアプリは、Windows 起動時に起動しないように設定してください。常駐アプリを解除する方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。
▼関連Q&A:
[Windows 11] 常駐アプリを終了・停止する方法ご注意
プリインストールされているソフトウェアの常駐を終了、または停止すると、
VAIO、およびプリインストールされているソフトウェアの一部機能が使用できなくなったり、不具合が発生したりする場合があります。
またウイルス対策ソフトウェアや、ファイアウォール機能を含む総合セキュリティー対策ソフトウェアの常駐を解除した場合は、
ウイルスの感染を防止したり、セキュリティーの対策をすることができなくなります。常駐アプリを解除して正常にWindows が起動した場合は、解除したアプリのどれかが原因となっていた可能性があります。
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保存されているデータとデータの間にすき間ができてしまい、ファイルにアクセスする時間が長くなってしまうことがあります。
ハードディスク内のデータを整理して最適化する「デフラグ」を実行し、このすき間をなくすことで、症状が改善する可能性があります。デフラグを行う方法については、下記の関連Q&Aをご覧ください。
▼関連Q&A:
[VAIO_PC] ハードディスクを最適化(デフラグ)する方法 -
BIOS の設定で、USB などの外部機器から優先して起動させる設定をしている状態で、USB機器が接続されない状態で起動した場合、
起動に時間がかかる場合があります。
USB などの外部機器から起動しない場合は、以下の関連Q&Aを参考に内蔵のHDD/SSD から優先して起動する設定に変更してください。▼関連Q&A:
[VAIO_PC] ネットワーク機器やUSBメモリーから起動させる方法上記の設定を変更しても改善しない場合は、BIOS の初期化もお試しください。
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Windows 11には、アプリや設定などは削除されますが、個人データを保持したままWindows を再インストールする機能があります。
個人用のデータを残してリカバリーを行い、改善するかをご確認ください。念のため、重要なデータは事前にバックアップを行ってください。
また、アプリは再インストール、および設定が必要な場合があります。
ご利用のアプリの再インストールに関しては、事前に再インストールの可否をご確認のうえ実施してください。個人データを保持してのリカバリーについては、下記の関連Q&Aをご参照ください。
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上記の項目をすべてご確認いただいても改善しない場合は、個人データを保持しない「リカバリー(再セットアップ・初期化)」を行い、
VAIO を購入時の状態に戻して、現象が改善するかをご確認ください。
アプリに問題がある場合はリカバリーを行うことで改善します。リカバリーを行う場合は、バックアップを取ることをお勧めします。
データに関しては原則すべて消去されますが、データの保証は致しかねますのでご注意ください。▼関連Q&A:
[VAIO_PC] リカバリー(再セットアップ・初期化)やデータをバックアップする際の確認事項リカバリー直後の状態でも改善できない場合は、ハードウェアに問題が発生している可能性があります。
その場合は、VAIO サポートセンター「修理相談窓口」まで、ご連絡ください。
また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。- 現在ご覧いただいているQ&A
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