[VAIO_PC] 省電力状態から復帰(レジューム)できない場合の確認事項
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操作方法については、以下をご確認ください。
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- 周辺機器や増設機器をすべてはずします
- BIOS設定値の初期化を実行します
- 常駐プログラムを停止します
- 最新のアップデートプログラムをインストールします
- 追加したソフトウェアをアンインストールします
- リカバリーの実行直後での動作を確認します
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周辺機器や増設機器をすべてはずします
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プリンターやUSB機器、SDカードなど、周辺機器に該当するものはすべてはずしてください。
メモリーなど増設物がある場合は、できる限りはずした状態で動作をご確認ください。改善しない場合は、次の項をご確認ください。
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BIOS設定値の初期化を実行します
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ハードウェアを管理しているBIOS設定値の初期化をお試しください。
操作手順は付属の取扱説明書、またはオンラインマニュアルをご確認ください。▼関連Q&A：
[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法改善しない場合は、次の項をご確認ください。
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常駐プログラムを停止します
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背後で動作する常駐プログラムが影響している可能性が考えられます。
常駐プログラムの停止方法については、下記をご参照ください。▼関連Q&A:
[Windows 11] 常駐アプリを終了・停止する方法
[Windows 10] 常駐アプリを終了・停止する方法改善しない場合は、次の項をご確認ください。
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お使いのVAIOに、最新のビデオドライバーかグラフィックドライバー、またはBIOSアップデートプログラムが公開されていないかをご確認いただき、公開されている場合はアップデートプログラムをインストールした状態での動作をご確認ください。
改善しない場合は、次の項をご確認ください。
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VAIOの省電力モードに対応してないソフトウェアがインストールされている可能性が考えられます。
追加でインストールしたソフトウェアを一度アンインストールした状態で、動作をご確認ください。改善しない場合は、次の項をご確認ください。
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リカバリーの実行直後での動作を確認します
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上記で改善しない場合は、リカバリー(再セットアップ・初期化)を実行し、工場出荷時状態に戻した直後での動作をご確認ください。
リカバリーを行う前に発生していた問題に対して原因を特定するためには、リカバリー直後の状態で動作を確認する必要があります。
ソフトウェアをインストールしたり、周辺機器のセットアップなどを行っていない状態で、動作をご確認ください。
周辺機器やソフトウェアなどインストールしない状態で現象が発生していない場合は、その後に追加したソフトウェアや機器に原因がある可能性があります。