STEPの順番にご確認ください
対象製品
VAIO PC全般
内容
対処方法
- 周辺機器や増設機器をすべてはずします
プリンターやUSB機器、SDカードなど、周辺機器に該当するものはすべてはずしてください。
メモリーなど増設物がある場合は、できる限りはずした状態で動作をご確認ください。改善しない場合は、次のSTEPをご確認ください。
- BIOS設定値の初期化を実行します
ハードウェアを管理しているBIOS設定値の初期化をお試しください。
操作手順は付属の取扱説明書、またはオンラインマニュアルをご確認ください。▼関連Q&A:
[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法改善しない場合は、次のSTEPをご確認ください。
- 常駐プログラムを停止します
背後で動作する常駐プログラムが影響している可能性が考えられます。
常駐プログラムの停止方法については、下記をご参照ください。
▼関連Q&A:
[Windows 10] 常駐アプリを終了・停止する方法
[Windows 8.1] 常駐アプリを終了・停止する方法
[Windows 7] 常駐ソフトウェアを終了・停止する方法改善しない場合は、次のSTEPをご確認ください。
- 最新のアップデートプログラムをインストールします
お使いのVAIOに、最新のビデオドライバーかグラフィックドライバー、またはBIOSアップデートプログラムが公開されていないかをご確認いただき、公開されている場合はアップデートプログラムをインストールした状態での動作をご確認ください。
改善しない場合は、次のSTEPをご確認ください。
- 追加したソフトウェアをアンインストールします
VAIOの省電力モードに対応してないソフトウェアがインストールされている可能性が考えられます。
追加でインストールしたソフトウェアを一度アンインストールした状態で、動作をご確認ください。改善しない場合は、次のSTEPをご確認ください。