省電力状態から復帰できない場合の対処方法

1. 周辺機器や増設機器をすべてはずす
2. 常駐アプリを終了・停止する
3. パソコン本体の放電をする
4. BIOS設定値の初期化をする
5. ドライバーをアップデートする
6. 追加したソフトウェアをアンインストールする
7. リカバリー（再セットアップ・初期化）をする

1. 周辺機器や増設機器をすべてはずす

プリンターやUSBメモリ、SDカードなどの周辺機器をすべて取りはずしてください。
HDDやSSDなどの増設物がある場合は、できる限りはずした状態で問題が改善されるか確認してください。

2. 常駐アプリを終了・停止する

Windowsに複数の常駐アプリがインストールされている場合、他のアプリとの組み合わせなどでWindowsの動作に影響を及ぼすことがあります。
セキュリティソフトなど、常駐させて利用するアプリケーションもありますが、普段から常駐させておく必要のないアプリも存在します。
常駐アプリを一旦停止させて、問題が改善されるか確認してください。

常駐アプリを終了・一時停止する方法については、以下の情報を参照してください。

3. パソコン本体の放電をする

バッテリーオフボタンを押して「放電」を行うことで、本体内の各ハードウェアを制御しているエンベデッドコントローラー（EC）のリセットが行われ、問題が改善される場合があります。
バッテリーの取り外しが可能なモデルについては、バッテリーを取り外して放電をしてください。

放電方法やバッテリーオフボタンの位置の確認については以下の情報を参照してください。

4. BIOS設定値の初期化をする

BIOS設定値の初期化を行い、パソコンを購入時の状態に戻すことで問題が改善される場合があります。
※BIOS設定値を初期化してもデータが消えることはありません。

BIOS設定値を初期化する方法については、以下の情報を参照してください。

5. ドライバーをアップデートする

お使いのパソコンに「ビデオドライバー」「グラフィックドライバー」「BIOS」のアップデートプログラムが公開されていないか確認してください。
公開されている場合はアップデートプログラムをインストールして問題が改善されるか確認してください。

アップデートプログラムやダウンロードについては以下の情報を参照してください。

6. 追加したソフトウェアをアンインストールする

パソコンの省電力状態に対応してないソフトウェアがインストールされている可能性があります。
事象が起こる前に追加でインストールしたソフトウェアをアンインストール（削除）して、問題が改善されるか確認してください。

7. リカバリー（再セットアップ・初期化）をする

各項目の対処方法を実施しても問題が改善されない場合は、パソコンのリカバリー（再セットアップ・初期化）を行ってください。
※パソコンを初期状態に戻すため、保存しているデータや設定が削除される場合があります。必要に応じてデータをバックアップ後に行ってください。

リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法については、以下の情報を参照してください。