[VAIO_PC] Windows Updateを実行後に発生する問題の確認事項

個別のQ&Aに該当するか確認し、該当しない場合はSTEPの順番に確認します


対象製品

VAIO PC全般

目次

  • 事前確認

  • 対処方法

Imageインストールしたプログラムをアンインストールして改善するか確認します

Imageリカバリー(再セットアップ・初期化)を行います


内容

【事前確認】

特定のソフトウェアや周辺機器で現象が発生している場合は、同様の現象についてお問い合わせがないかを各製品メーカーへご確認ください。


対処方法

Imageインストールしたプログラムをアンインストールして改善するか確認します

インストールしたプログラムをアンインストールして改善するか、確認します。
インストールしたプログラムをアンインストールする操作については、下記をご参照ください。

▼関連Q&A:
[Windows 7][Windows 8.1] Windows Updateで更新・追加したファイルを削除する方法

インストールしたプログラムをアンインストールした直後の状態で現象が発生しない場合は、そのプログラムが原因である可能性があります。
プログラムをインストールしない状態でお使いいただければ、再発は防止できると思われます。

【ご注意】

「重要な更新」プログラムをインストールしない状態では、セキュリティー面で脆弱性などが改善されず、悪意のある第三者に攻撃されるなどの可能性があります。
また、該当のプログラムをインストールしない環境で使用すると、解決されていた問題が再発する可能性もあります。
インストールされない場合は、充分にご注意ください。

セキュリティーの情報については、下記のWebページに掲載しておりますので、継続的にご確認ください。

ウイルス ・セキュリティー情報:
http://support.vaio.com/notices/security.html


該当しない場合は、 STEP2へお進みください。


Imageリカバリー(再セットアップ・初期化)を行います

インストールしたプログラムをアンインストールしても現象が改善しない場合は、リカバリーをお試しください。
リカバリーの詳細については、取扱説明書をご覧ください。

[VAIO_PC] リカバリー(再セットアップ・初期化)やデータをバックアップする際の確認事項

リカバリーした直後の状態で現象が発生しない場合は、インストールしたプログラムが原因である可能性があります。
プログラムをインストールしない状態でお使いいただければ、再発は防止できると思われます。


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