[VAIO_PC] マイク入力ができない場合の確認事項

対象製品

Windows 11
Windows 10

• 事前確認

• 対処方法

[外付けマイクをご利用の場合]マイクとVAIO の接続環境を確認します

マイクの音量を調整します

音声の取り込みに使用するアプリを変更します

[外付けマイクをご利用の場合]ほかのPC やオーディオ機器で正常に動作するかを確認します

【事前確認】

• マイクを利用する際は、アプリにマイクの利用を許可する「設定」をしなければ、利用できません。
  以下の関連Q&Aを必ず確認して、マイクの利用をオンにしてください。

  ▼関連Q&A:
  [VAIO_PC] アプリがカメラやマイクを利用することを許可する

• VAIO の内蔵マイクを使用する場合、マイクがふさがれていないかをご確認ください。

• 外部マイクをヘッドセット対応ヘッドホン端子に接続してもマイクとしては使用できません。

• VAIO株式会社製VAIO に搭載されているヘッドホンの4極端子はすべてCTIA規格に準拠しており、OMTP規格の端子を搭載した機種はありません。
  下記の関連Q&A をご確認ください。

  ▼関連Q&A:
  [VAIO_PC] VAIO に搭載されたヘッドホンの4極端子について

• マイクが使用できない場合、下記の関連Q&Aもあわせてご確認ください。

  ▼関連Q&A:
  

  [VAIO_PC] ZOOM やSkype でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項
  [VAIO_PC] マイクを追加して利用する方法
  

[外付けマイクをご利用の場合] マイクとVAIO の接続環境を確認します

1. コントロールパネルを開きます。

   ▼関連Q&A:
   [Windows 11]「コントロールパネル」を表示する方法
   [Windows 10] 「設定」と「コントロールパネル」画面を表示する方法

2. [コントロール パネル]画面が表示されたら、[ハードウェアとサウンド]をクリックします。

3. [ハードウェアとサウンド]画面が表示されるので、[サウンド]をクリックします。

4. [サウンド]画面が表示されるので[録音]タブをクリックします。

   【ご注意】

   [録音]タブをクリックし、複数のマイクが表示される場合は、使用したいマイクの右下に緑色のチェックマーク（既定のデバイス）がついているか、「既定のデバイス」の記載があるかを確認します。
   「チェックがついている」「既定のデバイス」の記載がある場合は、手順5に進んでください。

   Windows 10の場合
   

   Windows 11 の場合
   

   チェックがついていない場合には、使用したいマイクを選択し、[既定値に設定]ボタンをクリックします。
   マイクのアイコンが表示されていない場合は、本体とマイクが正しく接続されているかもう一度ご確認ください。

   【参考情報】

   [録音]タブにマイクのアイコンなどが表示されず「オーディオデバイスがインストールされていません。」と表示されている場合は、以下を参照しマイクが無効になっていないかをご確認ください。

   1. 枠の中で右クリックし、表示されたメニューから[無効なデバイスの表示]をクリックします。

      

   2. [マイク]が表示された場合は、[マイク]を右クリックし、表示されたメニューから[有効]をクリックします。

      

      有効にすると、黒い矢印のアイコンが、緑色の矢印になります。

5. 使用しているマイクをクリックし、[プロパティ]ボタンをクリックします。

   

6. [レベル]タブをクリックし、[マイク]欄のスライダーバーを調節します。

   

   【参考情報】

   • ミュートになっていると音量を調整しても効果がありません。
     ミュートになっていないかをご確認ください。
     ミュートになっている場合は、をクリックして、ミュートを解除してください。

   • 一部機種では、[Fn]+[Tab]キーを押すことでマイクのミュートをオン/オフできる機種があります。
     [Tab] キーのキートップ右上にオレンジ色のランプが点灯している場合は、マイクミュートの状態のため、
     [Fn]+[Tab]キーを押してマイクミュートを解除してお使いください。
     ※対象機種(2023年1月現在)：VJS124/134/144/125/145、VJZ141/142、VJPJ21/22、VJPG21、VJPK21/22、VJPZ11

7. [OK]ボタンをクリックして、[マイクのプロパティ]画面、および[サウンド]画面を閉じます。

   【参考情報】

   [マイク]のスライダーバーを最大にしても音量がたりないときは、[マイク ブースト]欄のスライダーバーを調節してください。

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マイク入力で音声を取り込むときに使用するアプリを変更して、現象が改善するかを確認します。
アプリを変更して現象が改善する場合は、現象が発生しているアプリのみの問題の可能性もあります。
Windows のマイク利用が許可されているかなど、設定をご確認ください。

マイクを利用する際は、アプリにマイクの利用を許可する「設定」をしなければ、利用できません。
以下の関連Q&Aを必ず確認して、マイクの利用をオンにしてください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] アプリがカメラやマイクを利用することを許可する

上記すべてを確認後も現象が改善しない場合は、お使いのマイクがほかのPC やオーディオ機器(カセットデッキなど)で正常にマイク入力可能かをご確認ください。

• ほかのPC やオーディオ機器でも使用できない場合

  接続しているマイクに物理的な問題が発生している可能性があります。
  マイクの発売元(メーカー)にお問い合わせください。

• ほかのPC やオーディオ機器では問題なく使用できる場合、またはほかのPC やオーディオ機器での確認が行えない場合

  接続しているマイクがお使いのVAIO に対応しているかをご確認ください。