マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

2024/11/15 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンを使用していたらマイクロソフト社から警告のポップアップが表示されました。対処方法を教えてください。A. 回答「サポート詐欺」の可能性があります。「サポー

[Windows 10] 顔文字の入力方法

2014/07/28 公開2024/03/01 更新

対象製品Windows 10 説明 Windows 10 では、文字入力の可能なソフトウェアで「かお」と入力して変換をすると、顔文字の候補が表示されます。 操作方法 文字入力の可能な

[VJFL51*] 電源が入らない場合の確認事項

2021/10/06 公開2024/08/06 更新

対象モデル：VJFL51*    VJFL51*の電源が入らなくなりました。    本ページの内容をご確認ください。     2021年10月に発売のVJFL51*シリーズで、電源が入らなくなった

何も操作していなくても文字や記号が入力される場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問何も操作していなくても文字や記号が入力されます。対処方法を教えてください。A. 回答本ページでご紹介する方法をお試しください。事前確認パソコン本体やキーボードに

[Windows Media Player 12] 音楽ファイルから音楽CDを作成する方法

2014/07/28 公開2021/07/27 更新

書き込みリストを作成して、[書き込みの開始]をクリックします 対象製品アプリケーションソフトウェア Windows Media Player 12 目次 事前確認 操作方法 参考情報【事前確認

[VJ8PRA2] Type-C ドッキングステーションの使用方法

2021/07/05 公開2025/04/09 更新

対象製品 VJ8PRA2 説明VJ8PRA2の各ポートの使用方法について説明します。  各部名称  No   詳細  1  1000BASE-T/100BA

[VAIO_PC] PINGコマンドを実行する方法

2014/07/28 公開2023/08/25 更新

対象モデル：VAIO PC   PINGコマンドを実行する方法を教えてください。   [すべてのプログラム]から「コマンドプロンプト」を起動します。   PINGコマンドは、「ピン（ピング）」と呼ば

[VJS141*][VJPK11*][VJA121*][VJPA11*] 使用中に画面に横線やノイズが発生することがある

2019/05/07 公開2019/05/07 更新

対象機種 VJS141*（4Kディスプレイ搭載モデルのみ） VJPK11*（4Kディスプレイ搭載モデルのみ） VJA121* VJP

[Microsoft Office] [スタート]画面、[アプリ]画面、または[すべてのプログラム]に「Microsoft Excel」、「Microsoft Word」などのOfficeアプリがない

2014/07/28 公開2021/07/26 更新

リカバリー後や「Microsoft Office」のバージョンにより、アプリのインストールが必要です対象製品アプリケーションソフトウェアOffice Premium Office 2016 Of

[VAIO_PC] VAIOで使用していたバッテリーの廃棄方法を教えてほしい

2014/07/28 公開2024/01/29 更新

対象：VAIO_PC ※※取り外し可能なバッテリー搭載モデルのみ   VAIOで使用していたバッテリーの廃棄方法を教えてほしいです。   電池を回収している充電式電池リサイクル協力店にお持ちくださ

ハードウェアの機能をBIOSで制限する方法

Updated

2021/08/25 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ハードウェアの機能を無効にする方法を教えてください。A. 回答特定のハードウェアの機能をBIOS設定画面にて無効にすることが

[Windows 8.1][Windows 10] [電源]メニューに[休止状態]を表示する方法

2014/07/28 公開2018/04/26 更新

説明[電源]ボタンをクリックしたときに表示されるメニューに、[休止状態]の項目を追加することができます。 【事前確認】VJZ13*シリーズはInstantGo 対応モデルのため「仕様に」より「休止状態

読みのわからない漢字、記号や特殊文字を入力する方法

2014/07/28 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問読みのわからない漢字や記号、特殊文字を入力する方法について教えてください。A. 回答「IMEパッド」で文字を検索して入力しま

[Windows 10] ネットワーク]画面に携帯電話が表示される

2014/07/28 公開2025/03/27 更新

対象製品Windows 10説明WPS(Wi-Fi Protected Setup)機能に対応している携帯電話などの機器は、ネットワークに接続する際にリクエスト情報を送出します。WPS機能に対応してい

2022 年6 月15 日（日本時間6 月16 日）をもって、マイクロソフト社によるInternet Explorer 11 のサポートが終了しました

2022/05/26 公開2024/09/12 更新

2022年6月15日（日本時間6月16日）をもって、マイクロソフト社によるInternet Explorer 11 のサポートが終了しました。 サポート終了後に、順次Internet Explore

[Windows 10] ファイル履歴を使用してバックアップしたファイルを復元する方法

2015/09/11 公開2023/12/15 更新

目次 説明 操作方法 参考情報 説明 ファイル履歴の機能でバックアップを行っていた場合、ファイル、またはフォルダーを誤って削除、変更、または損傷してしまった場合でも 復元することができま

落雷後に電源が入らない / インターネットに接続できない場合の対処方法

Updated

2014/12/18 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問落雷のあとから電源が入らない、またはインターネットに接続できません。対処方法を教えてください。A. 回答落雷が原因でパソコンや接続機器が故障している可能性があり

[Windows 10アップグレード][VJP132*] Windows 8.1用Windows 10 移行ツール

2015/08/26 公開2024/02/02 更新

プログラム名 [VJP132*] Windows 8.1用Windows 10 移行ツール ファイル名 VWUTPro13mk2.exe 公開日 2015年09月08日 対象機種 VJP132* 対

[VAIO_PC] VAIOの設定(VAIO Control Center) の一部がグレーアウトしている

2019/06/04 公開2024/01/22 更新

対象モデル：VAIO PC   「VAIOの設定」（VAIO Control Center）のボタンの一部がグレーアウトしています。   管理者権限で起動している可能性があります。     「

[VAIO_PC] VAIO用アクセサリーの交換用電池

2018/01/15 公開2024/11/19 更新

対象モデル：VAIO PC    VAIOに関連するアクセサリー品の電池について教えてください。    VAIO株式会社およびVAIOサポートセンターでは交換用の電池の提供は行っておりません。