[Windows 10] 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されてシャットダウンできない

2018/01/15 公開2024/09/10 更新

対象OS：Windows 10     「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて操作できません。    Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお

本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまった

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまいました。A. 回答やわらかい布などで水分を取り除き、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご相談ください。事前

[VAIO_PC] CyberLink PowerDirector Ultra & PhotoDirector Ultraの概要・セットアップ方法

Updated

2023/11/17 公開2025/12/12 更新

対象モデルVJFL51*対象OSWindows 11Q. 質問CyberLink PowerDirector Ultra & PhotoDirector Ultraのセットアップ手順を教えてください

「内蔵ドライブエラー （S.M.A.R.T エラー）を検出しました」と表示された場合の対処方法

2025/05/27 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンの起動時に「内蔵ドライブエラー （S.M.A.R.T エラー）を検出しました」と表示されました。対処方法を教えてください。A. 回答VAIO本体に内蔵の

メールアプリでメールアカウントの設定を確認・変更する方法

2024/08/30 公開2025/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールアカウントの設定を確認および、変更する方法を教えてください。A. 回答「アカウントの管理」で、アカウント名やメールボックスと同期する間隔などを確認 / 変

メンテナンスパックの申し込み方法

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2025/01/10 公開2025/12/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO

[VJS127*][VJS147*][VJPJ25*][VJPK25*] VAIOの設定の機能と使い方

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2025/10/08 公開2025/12/10 更新

対象モデルVJS127*、VJS147*、VJPJ25*、VJPK25*対象OSWindows 11Q. 質問 「VAIOの設定（VAIO Control Center）」の機能や使い方について教えて

VAIO製パソコン用アクセサリーの交換用電池

2018/01/15 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンに関連するアクセサリー品の電池について教えてください。A. 回答VAIO製パソコンの純正アクセサリー品の交換用電池は、アクセサリーによって異な

[Windows 11] 顔文字や絵文字の入力方法

2014/07/28 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問顔文字の入力方法を教えてください。A. 回答文字入力の可能なアプリで顔文字を使用することが可能です。入力方法については下記を確認してください。

[Windows 11] ユーザーフォルダーの保存先を変更する方法

2025/10/10 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーフォルダーの保存先を変更する方法を教えてください。A. 回答既定の保存先または、次回以降に適用される保存先の変更が可能です。操作方法につい