光学ディスクドライブが開かない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデル※光学ディスクドライブ搭載モデル対象OSすべてQ. 質問光学ディスクドライブが開かなくなり、CD / DVD / BDメディアが取り外せません。対処方法を教えてください。A. 回答故障の原因

[Windows 10] IPアドレスを解放／再取得する方法

2018/04/04 公開2025/10/30 更新

[コマンドプロンプト]画面でコマンドを入力します対象製品 Windows 10目次操作方法参考情報操作方法下記の手順では、IPv4アドレスの場合の画像を使用しています。

[VAIO_PC] 各モデルの仕様を確認する方法

2024/08/26 公開2025/04/07 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンのハードウェアの仕様（CPUや搭載メモリサイズ、ハードディスク容量など）について知りたいです。A. 回答お使いのパソコンの仕様は「システム」の「バージョ

「VAIOオンライン会話設定」の機能と詳細

2025/04/04 公開2026/05/01 更新

対象モデル「VAIO オンライン会話設定」対応モデル一覧■個人向けモデルVJF142* VJF162* VJS136* VJS4R1* ■法人向けモデルVJBK12* VJBM12* VJPG3

[Windows 11] 初期設定後、別情報の設定が同期されてしまった時の対処法

2024/08/19 公開2025/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定後、別情報の設定が同期されてしまいました。なぜでしょうか？対処方法も教えてください。A. 回答Windows 11で

「Intel(R) Bluetoothドライバー Ver.24.0.1.1」アップデートプログラム

2026/06/11 公開2026/07/02 更新

　公開日 2026年06月11日対象機種 VJFL51* VJS123*,VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS

VJS126,VJS146,VJPJ23,VJPK23「Hello Camera ファームウェア Ver.0011_20251205」アップデートプログラム

2026/01/08 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月08日対象機種 VJS126*,VJS146* VJPJ23*,VJPK23* ※ Windows Hello 顔認証対応カメラ搭載機種に限る

[Windows Media Player Legacy] 取り込む音楽CDの形式や音質（ビットレート）を変更する方法

2014/12/11 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media player Legacy」に音楽CDを取り込む際、形式や音質を変更する方法を教えてください。A. 回答「取り込みの

画面に残像や軌跡、白い線などの跡が残る場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問画面に残像や軌跡、白い線などの跡が残ることがあります。対処方法を教えてください。A. 回答描画処理が追いつかない場合に発生することがあります。対処方法については

「ZOOM」や「Skype」でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項

2020/04/22 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「ZOOM」や「Skype」などで、カメラやマイクが反応しません。A. 回答「カメラ」アプリや「サウンドレコーダー」アプリでカメラやマイクが正常に動作するか確認

「VAIOオンライン会話設定/VVCCEドライバーVer.2.200.1212.0」アップデートプログラム

2026/02/19 公開2026/07/08 更新

公開日 2026年02月19日対象機種 VJF142*,VJF162* VJS127* VJS136* VJS147* VJS4R1* VJBK12* VJBM12*

「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.92.4222」アップデートプログラム

2022/05/11 公開2025/10/30 更新

プログラム名「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.92.4222」アップデートプログラムソフトウェアID SP000506 公開日 2022

[Microsoft Office] Office 2013 の概要・インストール方法

2014/07/28 公開2025/03/26 更新

Office 2013 のインストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。目次より、各項目をご参照ください対象製品 Office 2013目次パッケージ内容

[VAIO の設定] カメラ設定の使用方法

2022/08/04 公開2026/08/27 更新

対象モデル「カメラ設定」対応モデル一覧■個人向けモデル VJF141*、VJF142*、VJF161*、VJF162* VJS125*、VJS126*、VJS127*、VJS134*、VJS136

「VAIO MACアドレスパススルーユーティリティー Ver.2_100_1120」インストールプログラム

Updated

2026/03/26 公開2026/09/10 更新

　公開日 2026年03月26日対象機種 VJBK11* VJBM11* VJPG21*,VJPG31* VJPJ22*,VJPJ23*,VJPJ25

VJF141,VJF161,VJS135,VJBK11,VJBM11,VJPG31「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.028_20251031」アップデートプログラム

2025/11/06 公開2025/11/06 更新

公開日 2025年11月06日対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*(※1) VJBK11*,VJBM11* VJPG31*(※1) ※1：BIOS

「Realtek(R) PCIe GbE 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム

2023/12/04 公開2023/12/04 更新

公開日 2023年12月04日対象機種 VJS112*,VJS121*,VJS122*,VJS123*,VJS132*,VJS141*,VJS142*,VJS143* VJPF1

[VJS135、VJPG31] VAIO の設定

2023/09/27 公開2025/09/30 更新

対象モデル：VJS135*、VJPG31* 「VAIOの設定」について教えてください。 VAIOの様々な機能を簡単に設定することができるツールです。本ページは、2023年

「Secure Boot」の初期化を行う方法

2026/04/08 公開2026/06/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Windows 11Q. 質問「Secure Boot」の初期化の方法を教えてください。A. 回答「Secure Boot」の初期化は、BIOSの設定画面

VJS125* 、VJS134、VJS145、VJPG21、VJPJ22、VJPK22* シリーズアップデートプログラム、オリジナルドライバー・ソフトウェア一覧