メンテナンスパックの申し込み方法

2025/01/10 公開2025/01/14 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO

2022 年6 月15 日（日本時間6 月16 日）をもって、マイクロソフト社によるInternet Explorer 11 のサポートが終了しました

2022/05/26 公開2024/09/12 更新

2022年6月15日（日本時間6月16日）をもって、マイクロソフト社によるInternet Explorer 11 のサポートが終了しました。 サポート終了後に、順次Internet Explore

[Windows 10] 「この PC を初期状態に戻す」 の 「すべて削除する」 オプションが失敗することがある

2017/07/07 公開2025/03/05 更新

説明 Windows 10 の環境において初期化を行う際に、「このPCを初期状態に戻す」 の 「すべて削除する」 オプションを実行すると初期化に失敗する場合があります。

Microsoft Officeの利用規約の確認方法

2024/08/05 公開2024/12/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Officeの利用規約を確認したいです。A. 回答Microsoft Officeの利用規約はMicrosoftのホームページより確認できま

[VAIO_PC] ACアダプターを購入したい

2014/10/17 公開2024/08/30 更新

対象モデル：VAIO_PC     ACアダプターはどこで購入できますか。    VAIOストア、ソニーストアのWebページからオンラインでご購入いただけます。     ■VAIOストア＞ア

[VAIO_PC] VAIO用アクセサリーの交換用電池

2018/01/15 公開2024/11/19 更新

対象モデル：VAIO PC    VAIOに関連するアクセサリー品の電池について教えてください。    VAIO株式会社およびVAIOサポートセンターでは交換用の電池の提供は行っておりません。    

[Windows 10アップグレード][VJP131*] Windows 8.1用Windows 10移行ツール

2015/08/10 公開2024/02/02 更新

プログラム名 [VJP131*] Windows 8.1用Windows 10 移行ツール ファイル名 VWUTPro13_20150924.exe 公開日 2015年10月27日 対象機種 VJP

[VAIO_PC] RegClean Pro(レジクリーンプロ)、またはAdvanced System Protector(アドバンスド・システム・プロテクター)をアンインストール(削除)する方法

2014/11/19 公開2024/02/01 更新

対象モデル：VAIO PC   RegClean Pro(レジクリーンプロ)、またはAdvanced System Protector(アドバンスド・システム・プロテクター)をアンインストール(削除

[Windows 10] VJZ12A*シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/03/14 公開2022/08/18 更新

対象OSWindows 10対象製品VJZ12A*シリーズ目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネージャー」を確認する場合 「ファイルのプロパティ

読みのわからない漢字、記号や特殊文字を入力する方法

Updated

2014/07/28 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問読みのわからない漢字や記号、特殊文字を入力する方法について教えてください。A. 回答「IMEパッド」で文字を検索して入力しま

[VAIO_PC]バッテリー輸送/保管モードについて

Updated

2024/08/19 公開2025/03/18 更新

   VAIOを飛行機などで送る場合や、長期間使用しない場合、バッテリーはどうすればいいですか？    バッテリーを輸送/保管モードに設定します。       説明 B

何も操作していなくても文字や記号が入力される場合の確認事項

Updated

2014/07/28 公開2025/03/17 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問何も操作していなくても文字や記号が入力されます。A. 回答本ページでご紹介する方法をお試しください。事前確認パソコン本体やキーボードに飲料などの「液体」をこぼし

[VAIO_PC] 落雷の後、電源が入らない、インターネットに接続できない

2014/12/18 公開2024/02/01 更新

対象モデル：VAIO PC   落雷の後から電源が入らない、またはインターネットに接続できません。   落雷が原因でPCや接続機器が故障している可能性があります。     落雷の後、設定を

[VAIO_PC] 夏場におこりやすいトラブル(熱、落雷)への対策

2014/07/28 公開2024/02/29 更新

対象モデル：VAIO PC     夏場におこりやすいトラブル(熱、落雷)への対策について教えてください。    こまめなお掃除や、正しい使い方を心がけていただくことで、トラブル防止につながります。

[VAIO_PC] 特定の携帯電話にメールを送信できない場合の確認事項

2014/07/28 公開2024/01/29 更新

対象モデル：VAIO PC     特定の携帯電話にメールを送信できません。    送信先のメールアドレス、および携帯電話の受信拒否設定をご確認ください。     対処方法は以下をご確認ください

[Windows 10] ペンと指の同時操作でタッチが効かないことがある

2015/05/11 公開2023/10/23 更新

対象モデル：VJZ12A*シリーズ / VJZ13A*シリーズ/ VJZ13B*シリーズ     ペンと指の同時操作でタッチが効かないことがあります。    Windows 10と、W

[Windows 10アップグレード][VJP132*] Windows 8.1用Windows 10 移行ツール

2015/08/26 公開2024/02/02 更新

プログラム名 [VJP132*] Windows 8.1用Windows 10 移行ツール ファイル名 VWUTPro13mk2.exe 公開日 2015年09月08日 対象機種 VJP132* 対

[VAIO_PC] ソフトウェア使用許諾契約書

2015/09/14 公開2024/02/02 更新

ご注意　この度はVAIO株式会社（以下「弊社」とします）製パーソナルコンピューター製品（以下「本製品」とします）をお買い上げいただきありがとうございます。本製品に同梱又はプリインストールされているソ

[VAIO_PC] DVDドライブ仕様一覧

2015/02/04 公開2023/08/04 更新

  対象製品DVDドライブ搭載モデル 内容 DVDドライブ仕様一覧 ドライブ名 DVDスーパーマルチドライブ 対象機種 VJF151*/VJF152

[ VJS15*][VJPH*] SSD+HDDモデルでHDDを認識していない場合の対処方法

2016/12/08 公開2023/09/29 更新

説明 VAIO S15シリーズおよびVAIO Pro PHシリーズの SSD搭載モデルにハードディスクを増設している構成において、増設分のハードディスクを認識していない場合、以下の操作