[Windows 11] リカバリーメディアを使用してリカバリー(再セットアップ・初期化)をする方法

Windows 10 からWindows 11 にアップグレード後に、データを残した状態でWindows 10 に戻す場合は、以下の関連Q&Aをご確認下さい。

▼関連Q&A
[Windows 11アップグレード] アップグレード後に以前のバージョンのWindowsに戻す方法

Windows 11 にアップグレード後に、正常に起動できないなど、問題が発生している場合は、バックアップを行っていただいてから、以下の関連Q&Aを参照し、リカバリーメディアを使用したリカバリーを行ってください。

▼関連Q&A
[Windows 10] リカバリーメディアを使用してリカバリー(再セットアップ・初期化)をする方法

Windows 11プリインストールのVAIO のリカバリーメディア作成機能は、OS 標準の回復メディア作成機能の仕様に準じています。
Windows 11 は、初期設定時のインターネット接続が必須であり、初期設定時、Windows Update によりOS のアップデートにあわせて、リカバリーのデータが更新されます。
このため初期設定完了後にリカバリーメディアを作成し、そのメディアでリカバリーを実施しても、工場出荷時と完全に同じ状態になりませんので、あらかじめご了承ください。

電源ボタンを押してもWindowsが起動しない深刻なトラブルが生じた場合や、ハードディスク/ SSDからのリカバリーができない場合は、本ページでご案内する方法で、リカバリーメディア からリカバリー作業を進めることができます。

リカバリーを実行すると、データは失われてしまいます。必要なデータがある場合は、事前に必ずデータのバックアップを行ってください。

リカバリーメディアを使用してリカバリーを行うには、あらかじめリカバリーメディアを作成しておく必要があります。
事前にリカバリーメディアを作成していない場合、リカバリーメディアを購入したり、有償による修理が必要となるため、あらかじめリカバリーメディアを作成することをおすすめします。

▼関連Q&A
[Windows 11] リカバリーメディアを作成する方法

リカバリーに必要な機器や電源ケーブルを除くすべての周辺機器やSDカードを、PCから取りはずしてください。

リカバリーには時間がかかるため、必ずACアダプターを接続してください。

音楽再生アプリで管理している音楽データや、 地上デジタル放送 (地デジ)のデータなど、著作権保護されているデータは、リカバリーを行うと、以前と同じ場所に保存されていても、再生できない場合があります。 事前にアプリのヘルプファイルなどを参照してご確認ください。

SSD/HDDからリカバリーできない場合は、お客様が事前に作成したリカバリーメディアからのリカバリーが必要となります。
事前にリカバリーメディアを作成していない場合、リカバリーメディアを購入したり、有償による修理が必要となるため、あらかじめリカバリーメディアを作成することをおすすめします。

▼関連Q&A
[Windows 11] リカバリーメディアを作成する方法

「Office」をご使用の場合は、PCをリカバリーした後にインストール、およびライセンス 認証を行う必要があります。
インストール、およびライセンス認証を行うには、プロダクトキー が必要です。プロダクトキーは、同梱されているプロダクトキーカードに記載されています。

▼関連Q&A
[Microsoft Office] Office 2019 の概要・インストール方法
[Microsoft Office] Office 2021 の概要・インストール方法

有償で販売しているリカバリーメディアには、一部の機種にプリインストールされている、Dolbyのストアアプリがインストールされていません。
該当する機種で、有償で販売しているリカバリーメディアで、リカバリーをした際は、下記の関連Q&Aを参照してインストールしてください。

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[VAIO_PC] Dolbyストアアプリのインストール方法について

リカバリーメディアからのリカバリーを行うと、パーティション構成も含めすべて削除されます。