[Windows 11] Windows Hello 暗証番号（PIN）でログインできない / PINが無効になった場合の対処方法

2024/12/05 公開2025/08/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でPINを入力してもサインインに失敗してログインできません。対処方法を教えてください。A. 回答他の方法でサインインするか、P

[Windows 10] ウイルスに感染した場合の対処方法

2014/07/31 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問ウイルスに感染してしまいました。対処方法を教えてください。A. 回答ただちに感染の拡大や情報漏洩を防ぐためにインターネットなどのネットワークを切断

「TPM ファームウェア Ver.15.24」アップデートプログラム

2025/08/04 公開2025/08/18 更新

公開日 2025年08月04日 対象機種 VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135*,VJS136* VJS145*,VJS146* VJS155* V

「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.38.2676」アップデートプログラム

Updated

2025/08/18 公開2025/10/30 更新

公開日 2025年08月18日 対象機種 VJF141*,VJF142*,VJF161*,VJF162* VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS

BIOSでSecure Eraseを使用してHDD / SSDのデータを消去する方法

Updated

2020/02/13 公開2025/10/28 更新

対象モデル  「Secure Erase」搭載モデル一覧■個人向けモデル VJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJS112* VJS121*,VJS122*

「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6874」アップデートプログラム

2025/09/16 公開2025/09/16 更新

公開日 2025年09月16日 対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134* VJS144*,VJS145*,VJS146* VJZ141*,VJZ142

[Windows 10 Pro] BitLockerを有効 / 無効 / 一時停止にする方法

2021/12/14 公開2025/06/14 更新

対象モデルTPMセキュリティチップ / Intel PTT搭載モデル対象OSWindows 10 Pro Q. 質問 Windows10で「BitLocker ドライブ暗号化」の設定方法や、現在Bit

VJF141*,VJF161*,VJS135*,VJBK11*,VJBM11*,VJPG31*「BIOS R1223R1/R1162R2」アップデートプログラム

2025/09/09 公開2025/09/09 更新

公開日 2025年09月09日 対象機種 VJF141*、VJF161* VJS135* VJBK11*、VJBM11* VJPG31* 対象OS Windo

[Windows 10] Windowsファイアウォールでポートを開く / 閉じる方法

2015/01/28 公開2025/01/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windowsの機能でポートを開く / 閉じる方法を知りたいです。A. 回答「Windows Defender ファイアウォール」から設定します。

「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6647」アップデートプログラム

2025/05/20 公開2025/07/31 更新

公開日 2025年05月20日 対象機種 VJS155* VJS4R1* VJPH23* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windo

[Windows 10] Windows Hello顔認証が利用できない場合の確認事項

2021/04/30 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問顔認証を利用できません。A. 回答最初にカメラプライバシーシャッターをご確認ください。事前確認 内蔵カメラの大半には「カメラプライバシーシャッ

「Intel(R) ME Firmware Ver.15.0.52.2700」アップデートプログラム

Updated

2025/08/18 公開2025/10/30 更新

公開日 2025年08月18日 対象機種 VJS124*、VJS144* VJZ141*、VJZ142* VJPJ21* VJPK21* VJPZ11* 対象OS

[Windows 10] デバイスの暗号化を設定する方法

2015/01/30 公開2025/08/28 更新

対象モデル 「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJS123* VJS131*,VJS132* VJS141*,VJS

VJF141*,VJF161*,VJS135*,VJBK11*,VJBM11*,VJPG31*「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6647」アップデートプログラム

2025/05/22 公開2025/05/22 更新

公開日 2025年05月22日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*VJBK11* VJBM11* VJPG31* 対象OS Windows 11 Pro 64ビット

[Windows 11] デバイスの暗号化を設定する方法

2025/06/06 公開2025/10/01 更新

対象モデル 「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJS

VJS124*,VJS144*,VJPJ21*,VJPK21*「BIOS R0341ST」アップデートプログラム

2025/09/03 公開2025/09/08 更新

公開日 2025年09月03日 対象機種 VJS124*、VJS144* VJPJ21*、VJPK21* 対象OS Windows 11 Home 64ビット

VJS125*,VJS134*,VJS145*,VJPG21*,VJPJ22*,VJPK22*「BIOS R0371ZA」アップデートプログラム

2025/09/03 公開2025/09/08 更新

公開日 2025年09月03日 対象機種 VJS125*、VJS134*、VJS145* VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* 対象OS Windows

VJS126*,VJS146*,VJPJ23*,VJPK23*「BIOS R0262ZR」アップデートプログラム

2025/09/03 公開2025/09/08 更新

公開日 2025年09月03日 対象機種 VJS126*、VJS146* VJPJ23*、VJPK23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Wi

VJS152*,VJPH11*「BIOS R0240DN」アップデートプログラム

2023/10/26 公開2023/10/26 更新

公開日 2023年10月26日 対象機種 VJS152* VJPH11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビット

指紋認証が正常に機能しない場合の対処方法

2018/01/29 公開2025/07/24 更新

対象モデル※「指紋センサー」搭載モデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問登録した指紋で認証ができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず、指紋センサーの清掃を