メンテナンスパックの申し込み方法

2025/01/10 公開2026/02/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO

バッテリー残量が少ない状態で充電をしても電源が切れる場合の対処方法

2019/05/24 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問バッテリーの残量が少ない状態のときに、ACアダプターを繋いでも電源が切れてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答「

VJA121*、VJPA11*［KBU EC Update Ver.RK0350CA］アップデートプログラム

2019/02/06 公開2026/01/22 更新

公開日 2019年02月06日 対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビ

[VJZ13A*][VJZ13B*][VJZ131*] 電源が入らない場合の確認事項

2015/02/25 公開2024/08/06 更新

対象製品 VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ VJZ131*シリーズ ※電源ボタンに電源ランプがないモデル目次 事前確認 対処方法 【事前確認】 VJZ13A*、VJZ13B*

[VAIO_PC] ACアダプターと電源ケーブルが外れてしまう / 電源ケーブルを差し込めない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ACアダプターに、付属の電源ケーブルを差し込めません。A. 回答途中で外れてしまうことが無いように、強めに差し込む必要があります。対処方法は下記を確認してくださ

[Windows 10] 電源プランを設定する方法

2016/04/20 公開2025/09/30 更新

説明 Windows 10 Fall Creators Update以降、電源プランは「バランス（推奨）」のみが表示されるようになりました。従来まであった、「高パフォーマンス」や「省電力」の電源プラン

[VAIO_PC] リチウムイオンバッテリーの膨張に関する対応方法

2020/09/08 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問リチウムイオンバッテリーの膨張について教えてください。A. 回答リチウムイオンバッテリーは、劣化に伴い、膨張することがありま

[VJFL51*] 電源が入らない場合の確認事項

2021/10/06 公開2025/09/30 更新

対象モデル：VJFL51*    VJFL51*の電源が入らなくなりました。    本ページの内容をご確認ください。     2021年10月に発売のVJFL51*シリーズで、電源が入らなくなった

高負荷時にACアダプターに接続していてもバッテリーが充電されない

2015/09/14 公開2026/05/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 ACアダプタに接続していてもバッテリーが充電されません。 A. 回答 ハイブリッドパワーブーストテクノロジーに対応しているモデルの場合は正常な動作です。 事

[Windows 8.1][Windows 10] [電源]メニューに[休止状態]を表示する方法

2014/07/28 公開2018/04/26 更新

説明[電源]ボタンをクリックしたときに表示されるメニューに、[休止状態]の項目を追加することができます。 【事前確認】VJZ13*シリーズはInstantGo 対応モデルのため「仕様に」より「休止状態