メンテナンスパックの申し込み方法

2025/01/10 公開2025/01/14 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO

[VAIO_PC] 購入後の初回起動時に発生する現象の詳細

2023/06/05 公開2024/09/13 更新

対象OS：Windows 10、Windows 11     説明 購入後の初回起動時に「お待ちください…」画面が表示された後、再起動し、その後、以下の「こんにちは」画

[Windows 10] Windows のライセンス認証を行う方法

2015/12/04 公開2024/09/13 更新

対象OS：Windows 10    画面の右下に「Windows のライセンス認証」の表示が出て、消えません。    Windows 10 のライセンス認証が完了していない状況です。     イ

[Windows 10] VJS153* 、VJS154*、VJPH21*、VJPH22* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2019/04/22 公開2025/06/24 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJS153*、VJS154*VJPH21*、VJPH22* 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧

マウスポインターがスムーズに動かない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問マウスポインターがスムーズに動きません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめにタッチパッドでの動作を確認します。対処方

「Qualcomm Wireless LAN Driver」アップデートプログラム

2018/09/04 公開2024/01/30 更新

プログラム名 「Qualcomm Wireless LAN Driver」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000276 公開日 2018年 09月 14日 対象機種 V

キーボードのキー（キートップ）がはずれた

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問キーボードのキー（キートップ）がはずれてしまいました。A. 回答外れたキートップがうまく取り付けられないときは、無理をせず「修理相談窓口」にご相談ください。 注

ACアダプター使用時に異音がする

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーの充電時など、ACアダプター使用時に「ジー」「ブー」といった異音がします。故障ですか。A. 回答ACアダプター内のトランス（変圧器）の振動による仕様で

[VAIO_PC] リチウムイオンバッテリーの膨張について

2020/09/08 公開2025/06/23 更新

対象モデル：VAIO_PC    リチウムイオンバッテリーの膨張について教えてください。    リチウムイオンバッテリーは、劣化に伴い、膨張することがあります。     リチウムイオンバッテリー

英字配列キーボード設定用ソフトウェア

2015/07/14 公開2024/11/20 更新

プログラム名 英字配列キーボード設定用ソフトウェア ソフトウェアID VP0000000119 公開日 2015年06月10日 対象機種 VJA121* VJS112* VJS121

NumLock を有効にしたい

2018/08/10 公開2025/06/13 更新

対象モデル15インチ以上のテンキー搭載モデル対象OSすべて Q. 質問 テンキーのオン / オフを切り替える方法を教えてください。 A. 回答 キーボードの【NumLock】キーを押すと、オン / オ

[Windows 10] VJS111* ,VJP112* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/03/01 公開2025/06/27 更新

対象製品 対象OS Windows 10対象機種 VJS111*シリーズ VJP112*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネー

[Windows 10] 画面の解像度を変更する方法

2015/08/21 公開2018/08/01 更新

説明画面の解像度を設定する方法について説明します。目次 操作方法 参考情報 操作方法 デスクトップ上の何もないところで右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)表示されたメニューから［ディ

[Windows 10] デスクトップアプリをアンインストールする方法

2016/03/11 公開2021/03/10 更新

説明本Q&Aの操作手順は、従来からある一般的なアプリ(Microsoftストアを経由せずにインストールするアプリ)のアンインストール方法です。 アプリによっては、別途指定のアンインストール方法が必

Print Spoolerを開始する方法

2024/07/25 公開2024/12/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Print Spoolerを開始する方法を教えてください。A. 回答エクスプローラーから「コンピューターの管理」を起動し、サ

[Windows 10] 電源プランを設定する方法

2016/04/20 公開2019/08/09 更新

説明 Windows 10 Fall Creators Update以降、電源プランは「バランス（推奨）」のみが表示されるようになりました。従来まであった、「高パフォーマンス」や「省電力」の電源プラン

[Windows 10] VJS152*,VJPH11* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2017/10/02 公開2024/12/10 更新

対象製品 対象OS Windows 10対象機種 VJS152*シリーズ VJPH11*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネー

VJFL51*シリーズの特徴と使い方

2021/10/06 公開2024/09/18 更新

対象モデル：VJFL51*     VJFL51*シリーズの特徴と使い方について    VJFL51*シリーズには、従来のVAIO とやや違う特徴があります。     本ページでは、基本的な使い

[VAIO_PC] ACアダプターと電源ケーブルが外れてしまう/電源ケーブルを差し込めない

2014/07/28 公開2024/08/30 更新

対象モデル：VAIO_PC    ACアダプターに、付属の電源ケーブルを差し込めません。    途中で外れてしまう事が無い様に、強めに差し込む必要があります。     電源ケーブル/ACアダプタ

[Windows 10] VJZ13B*シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/03/15 公開2025/06/27 更新

対象製品 対象OS Windows 10対象機種 VJZ13B*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネージャー」を確認する場合