「ろ」キーを押すと「￥」が入力される

2014/07/28 公開2024/12/03 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 「ろ」のキーを押すと「￥」が入力されます。A. 回答キーボードに割り当てられている文字コードとOS側の文字コードの割り当てが異なるためです。 キーボードに割り

プリンタードライバーをインストールできない場合の対処方法

2024/07/17 公開2025/06/18 更新

4444対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問プリンタードライバーをインストール出来ないときの対処方法を教えてください。A. 回答プリンタードライバーがインストールできない場合は、インストールしたプ

VJS112*,VJS132*,VJPF11*,VJPG11*「BIOS R0510K9」アップデートプログラム

2025/09/11 公開2025/09/18 更新

公開日 2025年09月11日 対象機種 VJS112*、VJS132* VJPF11*、VJPG11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット

[Windows 10]音が出ない場合の確認事項

2019/01/21 公開2025/05/29 更新

症状 VAIOの内蔵スピーカーから音が出ません。 外付けスピーカー、ヘッドホン、およびイヤホンを接続していますが、音が出ません。 プロジェクターなどを接続すると内蔵のスピーカーから音が出ません。

[Windows 10] トラブルシューティングツールを実行する方法

2020/04/24 公開2023/02/24 更新

目次 対象機種 説明 トラブルシューティングツールを実行する方法 トラブルシューティングできる項目 対象機種

「Hello Camera ファームウェア Ver.0014」アップデートプログラム

2024/04/01 公開2025/09/11 更新

公開日 2024年04月01日 対象機種 VJS122*、VJS123* VJS142*、VJS143* VJPG13*、VJPG14* VJPJ13* VJPK13* ※

[Windows 10アップグレード] アップグレード後に以前のバージョンのWindowsにリカバリー（再セットアップ・初期化）する方法

2015/08/04 公開2019/05/31 更新

対象製品 Windows 10にアップグレードしたVAIO 目次 事前確認 操作手順 Windows 8.1からアップグレードしている場合 ・Windowsが起動できる

VJS153*,VJS154*,VJPH21*,VJPH22*「BIOS R1221CH」アップデートプログラム

2025/09/09 公開2025/09/09 更新

公開日 2025年09月09日 対象機種 VJS153*、VJS154* VJPH21*、VJPH22* 対象OS Windows 11 Home 64ビット

[Microsoft Edge] スクリーンショット機能を使用する方法

2024/10/24 公開2025/10/17 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeで表示している画面のスクリーンショットについて教えてください。A. 回答Microsoft Edgeのスクリーンショットは、ウェブペ

[Windows 10] Microsoftアカウントを削除する方法

2024/09/27 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、Microsoftアカウントを削除する方法について教えてください。A. 回答Microsoftアカウントを削除するには、パ

[Microsoft Office] Office 2021 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2023/05/26 公開2025/05/28 更新

対象：アプリケーションソフトウェア Office 2021 (中小企業向け) 64 ビット（デジタルアタッチ版）    デジタルアタッチ版のOffice 2021 (中小企業向け)の概要・ライセン

内蔵カメラで写真や動画を撮影する方法

2024/11/12 公開2025/07/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問パソコンの内蔵カメラを使って写真や動画を撮影する方法を教えてください。A. 回答Windows標準カメラアプリを使うと、パソ

[Microsoft Office] Office 2016 の概要・インストール方法

2016/10/20 公開2025/03/26 更新

Office 2016 のインストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。 目次より、各項目をご参照ください 対象製品 Office 2016目次 パッケージ内容

VJS123*,VJS143*,VJPG13*,VJPG14*,VJPJ13*,VJPK13*「BIOS R0381CY」アップデートプログラム

2025/09/11 公開2025/09/11 更新

公開日 2025年09月11日 対象機種 VJS123*,VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS Windo

[Windows 10] PCを複数のネットワークで使用している場合に、自動的にIPアドレスを切り替える方法

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問パソコンを複数のネットワークで使用している場合に、自動的にIPアドレスを切り替える方法を教えて下さい。A. 回答「代替の構成」では、プライベートI

[VAIO の設定] カメラ設定の使用方法

2022/08/04 公開2025/09/30 更新

対象モデル  「カメラ設定」対応モデル一覧■個人向けモデル VJF141*、VJF142*、VJF161*、VJF162* VJS125*、VJS126*、VJS127*、VJS134*、VJS136

「Intel(R) Graphics Driver Ver.27.20.100.8984(2021.02.15)」アップデートプログラム

2021/04/07 公開2025/06/24 更新

プログラム名 「Intel® Graphics Driver Ver.27.20.100.8984(2021.02.15)」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000446 公開

「Intel(R) ME Firmware Ver.12.0.97.2608」アップデートプログラム

2025/09/09 公開2025/09/11 更新

公開日 2025年09月09日 対象機種 VJS121* VJS141* VJS153*,VJS154* VJPH21*,VJPH22* VJPJ11* V

[Windows 10] 初期設定途中に先に進めなくなった時の対処方法

2024/07/30 公開2024/12/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で初期設定途中にパソコンがフリーズしてしまい先に進めなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンの初期設定途中

[VAIO_PC] 無線WANでインターネットに接続できない

2015/12/18 公開2025/10/02 更新

対象モデル：VAIO_PC ※無線WAN搭載モデル一覧はこちら  個人モデル VJA121* シリーズ VJS111*、VJS112* シリーズ VJS121*、VJS122*、VJS123*、VJ