VJS126*,VJS146*,VJPJ23*,VJPK23*「BIOS R0262ZR」アップデートプログラム

2025/09/03 公開2025/09/08 更新

公開日 2025年09月03日 対象機種 VJS126*、VJS146* VJPJ23*、VJPK23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Wi

[Windows 11] すべてのCD / DVD / BDメディアが読み込みや再生できない場合の対処方法

2024/12/23 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CDやDVD、BD（ブルーレイディスク）が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答すべてのディスクで再生 / 読み込みができない場合の

[Windows 11] 初期設定後、別情報の設定が同期されてしまった時の対処法

2024/08/19 公開2025/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定後、別情報の設定が同期されてしまいました。なぜでしょうか？対処方法も教えてください。A. 回答Windows 11で

「VAIOの設定/VFEPドライバーVer. 3.200.1456.0・VAIOオンライン会話設定/VVCCE ドライバーVer. 2.100.1040.0」アップデートプログラム

2025/04/07 公開2025/04/07 更新

公開日 2025年04月07日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Pro 64ビット Windows 11 Home 64ビット

VJS4R1*,VJPKR1* 「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.23.140.0.3」アップデートプログラム

2025/06/24 公開2025/06/24 更新

公開日 2025年06月24日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11

「Hello Camera ファームウェア Ver.0013/0020」アップデートプログラム

2024/03/20 公開2025/09/30 更新

公開日 2024年03月20日 対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS134*,VJS144*,VJS145* VJZ141*,VJZ142* VJPG21*

OneDriveのエラーメッセージの対処方法

2024/09/06 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのアイコンに「×」や「！」マークが表示されたり、OneDriveにエラーメッセージが表示されます。対処方法を

「AIノイズキャンセリングドライバーVer.100.1.4.1467」アップデートプログラム

2023/12/12 公開2025/01/09 更新

公開日 2023年12月12日 対象機種 VJF141*、VJF161* VJS125*、VJS126*、VJS134*、VJS135*、VJS145*、VJS146*、VJS155*VJBK

Outlook（new）でメールアカウントを追加する方法

2024/08/08 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」（Outlook for Windows）でメールアカウントを追加する方法を教えてください。A.

「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデートプログラム

Updated

2025/10/15 公開2025/10/29 更新

プログラム名 「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデ

メールの送受信ができない

Updated

2024/07/09 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールの送受信ができません。対処方法を教えてください。A. 回答メールの送受信をするには、インターネットに接続されていないとできません。対処方法については下記を

[Windows 11] SSD / HDD上のデータを完全に消去する方法

2024/12/24 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 SSDやハードディスク（HDD）上のデータを完全に消去する方法について教えてください。A. 回答「ドライブを完全にクリーンアップ」することをおす

「Realtek(R) PCIe GbE 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム

2023/12/04 公開2023/12/04 更新

公開日 2023年12月04日 対象機種 VJS112*,VJS121*,VJS122*,VJS123*,VJS132*,VJS141*,VJS142*,VJS143* VJPF1

VJS152*,VJPH11*「BIOS R0240DN」アップデートプログラム

2023/10/26 公開2023/10/26 更新

公開日 2023年10月26日 対象機種 VJS152* VJPH11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビット

指紋認証が正常に機能しない場合の対処方法

2018/01/29 公開2025/07/24 更新

対象モデル※「指紋センサー」搭載モデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問登録した指紋で認証ができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず、指紋センサーの清掃を

VJS112*,VJS132*,VJPF11*,VJPG11*「BIOS R0510K9」アップデートプログラム

2025/09/11 公開2025/09/18 更新

公開日 2025年09月11日 対象機種 VJS112*、VJS132* VJPF11*、VJPG11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット

[Windows 11] TPM機能を使用する場合の注意事項

2025/01/07 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問TPM機能を使用する場合の注意事項を教えてください。A. 回答パソコンのモデルによって異なる事項があります。詳細については下記を確認してください。

[Windows 11] マウスポインターの動作が停止する場合の対処方法

2025/03/03 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスポインターの動きが止まってしまうことがあります。対処方法を教えてください。A. 回答本体の故障ではありません。対処方法については下記を確認し

[Windows 11] Copilotキー搭載モデルでアプリケーションキーを使用する方法

2025/02/04 公開2025/09/01 更新

対象モデル VJPK24* / VJS4R1* / VJPKR1* / VJS136* / VJPG32* / VJF142* / VJBK12* / VJF162* / VJBM12* 対象OSWi

「ZOOM」や「Skype」でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項

2020/04/22 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「ZOOM」や「Skype」などで、カメラやマイクが反応しません。A. 回答「カメラ」アプリや「サウンドレコーダー」アプリでカメラやマイクが正常に動作するか確認