Microsoft Edgeが正常に表示されません。対処方法を教えてください。
Microsoft Edgeの画面が白くなる、表示が乱れたりなど正常に表示されない場合は、下記の対処方法をご確認ください。
インターネット接続が正常に動作していることを確認してください。インターネットの接続不良もMicrosoft Edgeが正常に表示されない原因のひとつです。
下記の対処方法を順に行ってください。
現在パソコンで実行中のプログラムやアプリがMicrosoft Edgeに何かしらの問題を引き起こしている可能性があります。
パソコンを完全シャットダウンし、問題が解決するか確認してください。
完全シャットダウンをする方法については、以下の情報内「完全なシャットダウンをする方法」を参照してください。
モデムやルーターなどのインターネット接続機器の動作が、一時的に不安定になっている可能性があります。
インターネット接続機器を再起動して、問題が解決するか確認してください。
インターネットが接続できない場合は、以下の情報を参照してください。
その他インターネット接続機器に問題がある場合は、提供元にお問い合わせください。
古いホームページなどは、Microsoft Edgeに対応していないため正常に表示されないことがあります。
特定のホームページだけが表示されない場合は、Internet Explorerモードで表示を確認してください。
Internet Explorerモードで表示を確認する方法については、以下の情報を参照してください。
Microsoft Edgeは、一度表示したウェブページの閲覧情報をブラウザに保存し、次回以降のウェブページへの表示速度を短縮しています。
しかし、閲覧情報がブラウザにたくさん保存されていると、Microsoft Edgeが正常に表示されないことがあります。
一時ファイル（キャッシュ）やCookie、閲覧履歴を削除して表示が改善されるか確認してください。
一時ファイル（キャッシュ）やCookie、閲覧履歴を削除する方法については、以下の情報を参照してください。
Microsoft Edgeの何かしらの設定が原因となっている可能性があります。
Microsoft Edgeの設定をリセットし、正常に表示されるか確認してください。
Microsoft Edgeの設定をリセットする方法については、以下の情報を参照してください。
DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する設定の場合、ご契約のプロバイダーから指定されているDNSサーバーのアドレスを手動で設定することで改善する可能性があります。
DNSサーバーのアドレスを手動で設定する方法については、以下の情報を参照してください。
Microsoft Edgeの設定や登録情報を削除しても問題が解決しない場合は、Microsoft Edge自体に問題が発生している可能性があります。Microsoft Edgeを修復することで、問題が解決するか確認してください。
Microsoft Edgeを修復する方法については、以下の情報を参照してください。