VJS135*,VJPG31*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.0017_20251217」アップデートプログラム

2026/01/06 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月06日 対象機種 VJS135* ※1 VJPG31* ※1 ※1：BIOSのバージョンが「RxxxxR2」の無線WAN 対応の本体が対象です。 関連F

[Windows 10] アプリのバージョンを確認する

2020/04/16 公開2026/05/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 アプリのバージョンを確認する方法を教えてください。A. 回答 「設定」の「アプリ」から確認します。事前確認 Windows 10は、2025年1

Outlook（new）で連絡先をインポート / エクスポートする方法

2025/11/13 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」で連絡先をインポート / エクスポートする方法を教えてください。A. 回答「CSV形式」のファイ

Windows 11の概要

2021/09/08 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows 11」の概要について教えてください。A. 回答「Windows 11」から新機能が追加されインターフェイスも変更されています。詳

[Windows 11] 初期設定後、別情報の設定が同期されてしまった時の対処法

2024/08/19 公開2025/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定後、別情報の設定が同期されてしまいました。なぜでしょうか？対処方法も教えてください。A. 回答Windows 11で

[Windows 10] SSD / HDD上のデータを完全に消去する方法

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、SSDやハードディスク（HDD）上のデータを完全に消去する方法について教えてください。A. 回答「ドライブを完全にクリーン

[Windows 10] キーボードで入力すると違う文字が表示される

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、キーボードで入力すると違う文字が入力されます。A. 回答様々な要因があるため、キーボードの設定を順番に確認していきます。

「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できない場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/03/20 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できません。A. 回答周辺機器の影響などでHDDやSSDの内容が読み取れ

「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.92.4222」アップデートプログラム

2022/05/11 公開2025/10/30 更新

プログラム名 「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.92.4222」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000506 公開日 2022

メールの送受信ができない

2024/07/09 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールの送受信ができません。対処方法を教えてください。A. 回答メールの送受信をするには、インターネットに接続されていないとできません。対処方法については下記を

[Windows 10] 表示されている画面を画像として保存する方法

2024/10/21 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問表示されている画面を画像として保存する方法を教えてください。A. 回答Windows 10で表示されている画面をキャプチャする方法はいくつかありま

「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.22.140(Windows 10用)」アップデートプログラム

2022/08/18 公開2023/07/27 更新

プログラム名 「Intel® 無線LANドライバー Ver.22.140(Windows 10用)」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000544 公開日 2022年08月18

VJS155*,VJS4R1*,VJPH23*,VJPKR1*「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6874」アップデートプログラム

2025/09/16 公開2026/07/23 更新

公開日 2025年09月16日 対象機種 VJS155* VJS4R1* VJPH23* VJPKR1* ※：本ページのドライバーは旧バージョンとなります。 　

[VJ8WAR100] ワイヤレスルーターの接続 / 設定画面の操作 / 初期化方法

2015/01/30 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ワイヤレスルーター「VJ8WAR100」の設定方法を教えてください。A. 回答ワイヤレスルーターの設定は、パソコンとルーターを接続の上設定画面より行います。操作

[Windows 11] IPアドレスを解放 / 再取得する方法

2021/11/10 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 IPアドレスを取得しなおす方法を教えてください。A. 回答 「コマンド プロンプト」を利用して、IPアドレスの解放 / 再取得を行います。事前確

VJS126*,VJS146*,VJPJ23*,VJPK23*「Hello Camera ファームウェア Ver.0011_20251205」アップデートプログラム

2026/01/08 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月08日 対象機種 VJS126*,VJS146* VJPJ23*,VJPK23* ※ Windows Hello 顔認証対応カメラ搭載機種に限る

[Windows 10] CD/DVD/BDメディアに書き込めない

2020/04/16 公開2025/06/18 更新

対象機種VJF152* (※) VJF156* VJC151* (※) VJS151* (※) VJS152*/VJPH11* VJS153*/VJPH21* VJS154*/VJPH22* ※W

海外市場向けDVD / BDの仕様と再生条件

2014/12/02 公開2025/04/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問海外製のDVDが再生できません。対象方法を教えてください。A. 回答海外製のDVDやBDを再生するには「リージョンコード」などが一致している必要があります。海外

[Windows 10] Windowsが起動しない状態からリカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2015/10/15 公開2025/11/28 更新

対象製品 Windows 10プリインストールモデル【ご注意】 Windows 10にアップグレードしたモデルをリカバリーする場合は、以下の関連Q&Aをご確認ください。▼関連Q&A： [Window

[Windows 10] マイクが動作しない場合の対処方法

2015/01/08 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、マイクが使用できません。A. 回答マイク側の接続やパソコンの設定を確認します。事前確認 4極ミニプラグに対応していない外部