対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問日本語入力に切り替えができません。A. 回答キーボードの操作や通知領域などから切り替えます。事前確認キーボードが日本語ではなく英語などの別の言語

セキュアブート証明書データベースの更新と、セキュアブート証明書の有効期限切れについて

2025/10/22 公開2026/04/16 更新

対象機種 VAIO PCすべて説明セキュアブート証明書が2026 年 6 月から順次有効期限切れになりますが、セキュアブートの証明書は2025 年 5 月

[Windows 11] 仮想メモリのサイズを変更する方法

2025/02/04 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問仮想メモリのサイズを変更する方法について教えてください。A. 回答仮想メモリを適切なサイズに変更すると、パソコンのフリーズやメモリ不足の対策として

[Windows 11] 画面の表示を拡大 / 縮小する方法

2021/10/11 公開2026/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問画面の表示を拡大または、縮小する方法を教えてください。A. 回答画面表示の拡大 / 縮小は、パソコン全体の表示倍率（スケール）の変更、またはWin

[Windows 11] 起動時のログインパスワード入力を省略する方法

2022/08/19 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 Windows 11が起動した際に、自動的にサインインできるように設定できますか。A. 回答「設定」と「netplwiz」の画面それぞれから設

[Windows 11] MACアドレスを確認する方法

2025/01/31 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問MACアドレスを確認する方法を教えてください。A. 回答確認方法は二通りあります。操作方法については下記を確認してください。事前確認 MACアドレ

[Windows 11] コントロールパネルを表示する方法

2021/08/18 公開2026/04/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q.質問「コントロールパネル」を表示する方法を教えてくださいA. 回答「コントロールパネル」を表示するには、いくつかの方法があります。事前確認 Window

[Windows 11] タスクバーの時刻と日付の表示を変更する方法

2024/03/28 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーの「日付と時刻」の表示方法を変更したいです。A. 回答非表示にしたり、「秒」表示や「曜日」表示の追加もできます。事前確認タスクバーの右側

[Windows 11] デバイスマネージャーを表示する方法

2021/08/18 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デバイスマネージャーを開く方法を教えてください。A. 回答スタートボタンを右クリックして、表示されたメニューから開くことができます。事前確認

[Windows 11] Windowsの資格情報を追加 / 削除 / 確認する方法

Updated

2025/11/14 公開2026/05/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsの資格情報を追加や削除や変更、確認する方法を教えてください。A. 回答「資格情報マネージャー」からWindowsの資格情報を追加 /

[Windows 11] Cドライブの空き容量が少なくなった / 空き容量を増やしたい

2022/02/07 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 Cドライブの空き容量が少なくなりました。空き容量を増やすにはどうしたらよいですか。A. 回答不要なデータを削除したり、必要なデータは外部にバッ

[Windows 11] エクスプローラーが応答しない場合の対処方法

2024/09/06 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問エクスプローラーが動作せず、応答しません。 A. 回答エクスプローラーの再起動や、完全なシャットダウンなどで改善する場合があります。対処方法

[Windows 10] コマンドプロンプトを管理者権限で起動する方法

2016/04/15 公開2026/04/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問コマンドプロンプトを管理者権限で開く方法を教えてください。A. 回答コマンドプロンプトを管理者権限で開く方法は複数あります。操作方法については下記

[Windows 11] 画面の明るさを調整する方法

2025/01/31 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問画面を明るく / 暗くしたいです。A. 回答ショートカットキーや設定画面から変更できます。事前確認「明るさ調整」とは、画面（ディスプレイ）の光の

OneDriveの容量がいっぱいになった場合の対処方法

2024/08/06 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「ストレージの容量がいっぱいになった」などのメッセージが表示されています。対処方法を教え

[Windows 11] デスクトップのアイコンが消えてしまった場合の対処方法

2024/11/05 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、デスクトップに表示されていたアイコンが消えてしまいました。元に戻す方法を教えてください。A. 回答Windows 11でデ

[Windows 11] コマンドプロンプトを表示する方法

2021/08/18 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「コマンドプロンプト」を表示する方法を教えてください。A. 回答「アプリ一覧」から開く方法と「検索」機能から開く方法をご紹介します。お好みの操

[Windows 10] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/08 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問マウスが反応しなくなりました。キーボードの操作のみでパソコンを再起動やシャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作のみで再起

[Microsoft Office] Microsoft 365 Personal（24か月版）の概要と初期設定方法

2025/06/16 公開2026/04/24 更新

対象モデル「Microsoft 365 Personal（24か月版）」プリインストールモデル対象OSWindows 11Q. 質問「Microsoft 365 Personal（24か月版）」の概要

[Windows 10] 起動時のログインパスワード入力を省略する方法