省電力状態から復帰できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/03/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問省電力状態から復帰できない場合の対処方法を教えてください。A. 回答キーボードやマウスで確認したあとパソコンを強制終了します。

[Windows 11] アプリがハングアップした場合の対処方法

2025/02/05 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問アプリがフリーズした場合の対処方法について教えてください。A. 回答ハングアップ（フリーズ）したアプリを強制的に終了させる必要があります。操作方法

[Windows 11] Windowsが頻繁にハングアップする場合の確認事項

2022/04/01 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問利用中、ハングアップすることが多くなりました。対処方法を教えてください。A. 回答問題の切り分けを行って、改善できるか確認します。事前確認 Win

[Windows 10] Windowsが起動できない場合の確認事項

2018/06/04 公開2025/06/20 更新

目次 電源ランプが点灯、または点滅しているかを確認します 省電力の状態になっていないかを確認します 外部ディスプレイを接続している場合は、ディスプレイの切り替えを行います 増設したメモリーや、

[VJFL51*] USBデバイスからの起動方法

2021/10/06 公開2024/02/21 更新

目次 対象機種 事前準備 USBデバイスから起動する方法 対象機種 VJFL51 【事前準備】 完全なシャットダウンをせずにUSB

VJS155*,VJPH23*「SSD ファームウェア Ver. GXA7802Q/GXB7802Q」アップデートプログラム

2024/12/19 公開2025/06/26 更新

公開日 2024年12月19日 対象機種 VJS155* VJPH23* ※以下の第四世代 ハイスピードSSD搭載機種に限る 　SAMSUNG MZVL2256HCHQ-00

[VAIO_PC] VAIOロゴの表示中や表示後にハングアップする

2014/07/28 公開2025/06/04 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問電源ボタンを押した後、VAIOロゴの表示中や表示後にハングアップして、Windowsを起動できません。A. 回答 「VAIO レスキューモード」からシャットダウ

[Windows 10] 起動が遅い場合の確認事項

2015/08/27 公開2025/06/23 更新

使用環境によって起動が遅くなっている可能性があります。各項目を順番に確認します 目次 説明 事前確認 追加された周辺機器やアプリ(ソフトウェア)を確認します常駐アプリを解除しますデフ

[Windows 10] Windowsが頻繁にハングアップする場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/06/18 更新

  追加したアプリやPCの使用環境をご確認ください 目次 完全シャットダウンを行って改善されるか確認します PCに負荷をかけているアプリがないかを確認します 追加したアプリを確認します 常駐

[VJZ13A*][VJZ13B*][VJZ131*] 真っ暗な画面でWindowsがハングアップした場合の対処方法

2015/02/25 公開2024/02/01 更新

目次 ご注意 電源を入れなおします 参考情報 スリープ復帰後に、画面が真っ黒だがマウスカーソル等が出ている症状が頻繁に発生する場合【ご注意】 VJZ13A*、VJZ13B*、VJZ131*シリーズ

[Windows 10] 操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/20 更新

51051 対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10  操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法を教えてください。   一旦そのままの状態でキーボードやマウスを触らず、

「System Disabled」と表示されパソコンが起動できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「System Disabled」と表示されパソコンが起動できません。対処方法を教えてください。A. 回答このエラーメッセージは、パワーオンパスワードを「3回」

[Windows 10] アプリがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   アプリがハングアップした場合の対処方法について教えてください。   ほかのアプリやシステム全体に影響を及ぼさず、特定のアプリのみ強制終了

[ VJS15*][VJPH*] SSD+HDDモデルでHDDを認識していない場合の対処方法

2016/12/08 公開2023/09/29 更新

説明 VAIO S15シリーズおよびVAIO Pro PHシリーズの SSD搭載モデルにハードディスクを増設している構成において、増設分のハードディスクを認識していない場合、以下の操作

[Windows 11] パソコンを再起動する方法

2025/11/05 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンを再起動する方法を教えてください。A. 回答再起動の操作手順については、下記をご確認ください。事前確認 マウスが反応しないなど、通常の再起