VJS155*,VJPH23*「BIOS R0361CK」アップデートプログラム

2025/09/09 公開2025/11/19 更新

公開日 2025年09月09日 対象機種 VJS155* VJPH23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

指紋認証が正常に機能しない場合の対処方法

2018/01/29 公開2025/07/24 更新

対象モデル※「指紋センサー」搭載モデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問登録した指紋で認証ができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず、指紋センサーの清掃を

「Camera ドライバーVer. 5.0.37.15」アップデートプログラム

2023/09/22 公開2025/09/30 更新

公開日 2023年09月22日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145

「WWAN FW Switch Tool Ver.1.0.1.35」アップデートプログラム

2021/12/22 公開2025/01/09 更新

プログラム名 「WWAN FW Switch Tool Ver.1.0.1.35」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000484 公開日 2021年12月22日 対象機種

[Windows 11] すべてのCD / DVD / BDメディアが読み込みや再生できない場合の対処方法

2024/12/23 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CDやDVD、BD（ブルーレイディスク）が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答すべてのディスクで再生 / 読み込みができない場合の

[Windows 10] コンピューター名やワークグループの設定方法

2018/02/23 公開2025/10/30 更新

対象製品Windows 10 を搭載したVAIO PC 説明 Windows 10では初期設定時にコンピューター名やWindows ネットワークの設定を行う画面が表示されません。

VJS122*,VJS142*「BIOS R0410CX」アップデートプログラム

2025/09/11 公開2025/11/19 更新

公開日 2025年09月11日 対象機種 VJS122*、VJS142* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ

[Windows 11]「コンピューターの電源を入れたままにしてください」と表示されてシャットダウンできない

2024/09/02 公開2025/07/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 「コンピューターの電源を入れたままにしてください」と表示されて操作できません。A. 回答 Windows Updateの適用中です。インストール

「Hello Camera ファームウェア Ver.0021」アップデートプログラム

Updated

2025/06/04 公開2025/12/16 更新

公開日 2025年06月04日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*,VJS136* VJBK11* VJBM11* VJPG31*,VJPG32* ※

VJS4R1*,VJPKR1*「BIOS R0451HF」アップデートプログラム

2025/09/03 公開2025/11/21 更新

公開日 2025年09月03日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ

[Windows 11] アプリのバージョンを確認する

2021/11/10 公開2025/07/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 インストール済みのアプリのバージョンを確認する方法を教えてください。A. 回答 「設定」の「インストールされているアプリ」から確認します。事前確

キーボードのバックライトが点灯しない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問キーボードのバックライトが点灯しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず「VAIOレスキューモード」画面での

Outlook（new）でメールアカウントを追加する方法

2024/08/08 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」（Outlook for Windows）でメールアカウントを追加する方法を教えてください。A.

[Windows 11] IPアドレスを解放 / 再取得する方法

2021/11/10 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 IPアドレスを取得しなおす方法を教えてください。A. 回答 「コマンド プロンプト」を利用して、IPアドレスの解放 / 再取得を行います。事前確

[Windows 11] 画面が正常に表示できない場合の対処方法

2021/10/07 公開2025/06/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 画面が正常に表示できない状態になりました。 A. 回答 症状によって対処方法が異なります。以下の対処方法を順に確認してください。 個別の症状

[Windows 11] 初期設定後、別情報の設定が同期されてしまった時の対処法

2024/08/19 公開2025/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定後、別情報の設定が同期されてしまいました。なぜでしょうか？対処方法も教えてください。A. 回答Windows 11で

OneDriveで「サインインしていません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのメッセージに「OneDriveはサインインしていません」と表示されます。対処方法を教えてください。A. 回

OneDriveで「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されたときの対処方法

Updated

2024/09/10 公開2025/12/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されています。対処方法を

[Windows 10] IMEの設定を既定値に戻す

2017/05/31 公開2022/01/25 更新

目次 対象 説明 操作方法 対象 Windows 10

プログラムと機能を表示する方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問プログラムと機能を表示する方法について教えてください。A. 回答各OSで操作方法が異なります。ご利用のOSのボックスをクリッ