[Windows 10] 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されてシャットダウンできない

2018/01/15 公開2024/09/10 更新

対象OS：Windows 10     「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて操作できません。    Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお

[Windows 10] デスクトップアプリをアンインストールする方法

2016/03/11 公開2021/03/10 更新

説明本Q&Aの操作手順は、従来からある一般的なアプリ(Microsoftストアを経由せずにインストールするアプリ)のアンインストール方法です。 アプリによっては、別途指定のアンインストール方法が必

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続する方法（PPPoE で接続する）

2017/09/19 公開2018/09/28 更新

対象OS Windows 10 【事前確認】 ご契約のプロバイダーにより、DNSサーバーの入力が必要な場合があります。 DNSサーバー

[Windows 11][Windows 10] Microsoft Defender Application Guard (Application Guard) の詳細 / 設定方法

2018/05/09 公開2025/09/30 更新

対象OS：Windows 10 Pro(April 2018 Update以降)、Windows 11 対象モデル：8GB以上のメモリーを搭載したVAIO    Microsoft Defender

[Windows 10] 「スタートメニュー」に「ドキュメント」や「ピクチャ」フォルダーなどを表示する方法

2015/08/21 公開2020/04/13 更新

説明Windows 10の「スタートメニュー」には、初期の状態では「ドキュメント」や「ピクチャ」などのフォルダーが表示されていません。 これらのフォルダーを表示させる方法について説明します。操作方法

修理後にBitLockerドライブ暗号化、デバイスの暗号化の「BitLocker回復」画面が表示された場合の対処方法

2024/08/26 公開2025/08/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 パソコンの修理後に「BitLocker回復」画面が表示された場合の対処について教えてください。A. 回答 BitLock

「System Disabled」と表示されパソコンが起動できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「System Disabled」と表示されパソコンが起動できません。対処方法を教えてください。A. 回答このエラーメッセージは、パワーオンパスワードを「3回」

[VJ8PRA2] Type-C ドッキングステーションの使用方法

2021/07/05 公開2025/10/30 更新

対象製品VJ8PRA2Q. 質問Type-Cドッキングステーションの使用方法を教えてください。A. 回答「Type-C ドッキングステーション」には複数の接続端子があります。詳細については下記を確認し

[Windows 10] 操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/20 更新

51051 対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10  操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法を教えてください。   一旦そのままの状態でキーボードやマウスを触らず、

[Windows 10アップグレード][VJP111*、VJP131*] Windows 8.1 からのアップグレード情報

2015/07/31 公開2017/10/10 更新

対象機種 下記モデルをWindows 8.1 でお使いの場合VJP111* VJP131* 目次Windows 10 のOS の機能による代表的な注意・制限事項 機種固有の制限事項 アップグレード前

[Windows 10アップグレード][VJF152*] Windows 8.1からのアップグレード情報

2015/08/19 公開2017/10/10 更新

  対象機種 下記モデルをWindows 8.1でお使いの場合 VJF152* 目次Windows 10 のOSの機能による代表的な注意・制限事項 機種固有の制限事項 アップグレード前の注意事項 アッ

[Windows 10] VJS153* 、VJS154*、VJPH21*、VJPH22* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2019/04/22 公開2025/06/24 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJS153*、VJS154*VJPH21*、VJPH22* 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧

デバイスドライバーを以前のバージョンに戻す方法

2014/07/28 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ドライバーをアップデートしたら動作が不安定になりました。アップデートしたドライバーを以前のバージョンに戻す方法を教えてくださ

[VAIO_PC] HDMI端子の対応機能

2018/08/10 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて　※VJS111*、VJP112*は除く対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンのHDMI端子は入力に対応していますか。A. 回答HDMI入力には対応していません。詳細については下記

[Windows 10] ロック画面・サインイン時の背景やタスクバーがぼやけている

2019/12/24 公開2023/02/07 更新

対象OS Windows 10 Ver.1903 以降 説明 Windows 10 May 2019 Update(Wi

メンテナンスパックの申し込み方法

2025/01/10 公開2025/12/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO

[Windows 10] ペンのフリック操作機能を無効にする方法

2015/05/11 公開2025/06/13 更新

ペンのフリック操作機能を無効にしたいペンで画面をタッチした状態で上下左右に素早く動かすとフリック操作が可能です。 デフォルトでは、「進む」、「戻る」などのジェスチャー操作が割り当てられています。 ※

[Windows 10] パスワードリセットディスクを作成する方法

2016/04/15 公開2025/06/19 更新

対象OS：Windows 10    パスワードリセットディスクを作成したいです。    [パスワード ディスクの作成ウィザード]から作成します。     パスワードリセットディスクを作成すると、

[Windows 10アップグレード][VJP132*] Windows 7からのアップグレード情報

2015/08/19 公開2024/03/18 更新

対象機種下記モデルを Windows7（64ビット）でお使いの場合 VJP132* 【ご注意】Windows 7 32ビット からのWindows 10 へのアップグレードはサポート外となり

VJS152*、VJPH11* 「Realtek Audio Driver Ver.6.0.1.8668」アップデートプログラム

2020/05/12 公開2022/03/18 更新

プログラム名 VJS152*、VJPH11* 「Realtek Audio Driver Ver.6.0.1.8668」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000391 公開日 2020年