Windowsをアップグレードする / プリインストール以外のOSを使用する場合の確認事項

2015/01/26 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windowsをアップグレードする場合や、購入時にプリインストールされているOS以外を使用する場合について知りたいです。A. 回答サポート対象外の事項もございま

[VJZ12A*][VJZ13A*][VJZ13B*] タッチパネルに触っていないのにカーソルが勝手に移動したり、アプリが起動することがある

2015/01/30 公開2026/04/03 更新

対象製品タッチパネル搭載モデル VJZ12A*シリーズ VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ ※VJZ131*シリーズ はタッチパネル非搭載のため、本サポート情報の対象ではありません

[Windows 10] VJS111* ,VJP112* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2016/03/01 公開2025/06/27 更新

対象製品 対象OS Windows 10対象機種 VJS111*シリーズ VJP112*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネー

リムーバブルメディアを安全に取りはずす方法

2016/04/20 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問パソコンに接続しているリムーバブルメディアを安全に取りはずす方法を教えてください。A. 回答タスクバーのシステムトレイから「

ハードウェアの機能をBIOSで制限する方法

2021/08/25 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ハードウェアの機能を無効にする方法を教えてください。A. 回答特定のハードウェアの機能をBIOS設定画面にて無効にすることが

[Windows 10] 機内モードを使用してすべての通信機能を停止する方法

2015/08/21 公開2025/06/26 更新

説明飛行機内など、通信が制限されている環境で、Wi-FiやBluetoothなどのすべての通信機能を一括で停止する方法について説明します。 目次 操作方法 通知領域のネットワークアイコンから設定する

[VAIO_PC] 購入後の初回起動時に発生する現象の詳細

2023/06/05 公開2025/09/08 更新

対象OS：Windows 10、Windows 11     説明 購入後の初回起動時に「お待ちください…」画面が表示された後、再起動し、その後、以下の「こんにちは」画

メールアプリでメールアカウントの設定を確認・変更する方法

Updated

2024/08/30 公開2026/11/06 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールアカウントの設定を確認および、変更する方法を教えてください。A. 回答「アカウントの管理」で、アカウント名やメールボックスと同期する間隔などを確認 / 変

[VJ8PRA2] Type-C ドッキングステーションの使用方法

2021/07/05 公開2025/10/30 更新

対象製品VJ8PRA2Q. 質問Type-Cドッキングステーションの使用方法を教えてください。A. 回答「Type-C ドッキングステーション」には複数の接続端子があります。詳細については下記を確認し

[Windows 10] MACアドレスを確認する方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   ネットワークボードのMACアドレスを調べる方法について教えてください。   確認方法は二通りあります。      参考情報   MACア

「System Disabled」と表示されパソコンが起動できない場合の対処方法

Updated

2014/07/28 公開2026/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「Onetime Password」と表示されパソコンが起動できません。対処方法を教えてください。 A. 回答このエラーメッセージは、パワーオンパスワードを「3

[Adobe Acrobat Reader] 最新版をインストールする方法

2014/07/28 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 Adobe Acrobat Readerの最新版をインストールする方法を教えてください。 A. 回答 アドビ社のWebページからダウンロードしてインストール

[Windows 10] VJS153* 、VJS154*、VJPH21*、VJPH22* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2019/04/22 公開2026/09/03 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJS153*、VJS154*VJPH21*、VJPH22* 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧

[Windows 10] VJF156*シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2017/02/24 公開2025/06/27 更新

対象製品 対象OS Windows 10対象機種 VJF156*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネージャー」を確認する場合

[Windows 10] システムの復元ポイントを手動で削除する方法

2016/12/07 公開2020/01/08 更新

目次 説明 操作方法 参考情報説明復元ポイントを削除することで、Cドライブの空き容量を増やすことができます。 操作方法 コントロールパネルを表示します。 ▼関連Q&A: [Windo

[Windows 10] 「スタートメニュー」に「ドキュメント」や「ピクチャ」フォルダーなどを表示する方法

2015/08/21 公開2020/04/13 更新

説明Windows 10の「スタートメニュー」には、初期の状態では「ドキュメント」や「ピクチャ」などのフォルダーが表示されていません。 これらのフォルダーを表示させる方法について説明します。操作方法

[VJ8PRA3] Type-C 4Kマルチモニタードッキングステーションの使用方法

2021/07/05 公開2026/01/06 更新

対象製品VJ8PRA3Q. 質問Type-C 4Kマルチモニタードッキングステーションの使用方法について教えてください。A. 回答 「Type-C 4Kマルチモニタードッキングステーション」には複数の

[VJS141*][VJPK11*][VJA121*][VJPA11*] 使用中に画面に横線やノイズが発生することがある

2019/05/07 公開2025/06/23 更新

対象機種 VJS141*（4Kディスプレイ搭載モデルのみ） VJPK11*（4Kディスプレイ搭載モデルのみ） VJA121* VJPA11* 症状

[Windows 10 May 2021 Update] 各機種の制限事項

2021/05/21 公開2025/01/10 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明 お使いのVAIOをWindows 10 May 2021 Update (Ver.21H1) へアップデートした場合に発生する、2021年

[VAIO_PC] Wi-Fi 6Eの対応モデル

Updated

2022/09/21 公開2026/11/04 更新

対象モデル  「Wi-Fi 6E」対応モデル一覧※赤文字の機種はWi-Fi 7（IEEE 802.11be）にも対応しています■個人向けモデルVCTNN1* VJF142*,VJF162* VJS12