[Windows 10] Windows Hello顔認証が利用できない場合の確認事項

2021/04/30 公開2026/10/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問顔認証を利用できません。A. 回答最初にカメラプライバシーシャッターをご確認ください。事前確認 内蔵カメラの大半には「カメラプライバシーシャッ

VJS153*,VJS154*, VJPH21*,VJPH22*「Intel(R) ME Firmware Ver.12.1.5.1099」アップデートプログラム

2026/08/24 公開2026/08/24 更新

　 公開日 2026年08月24日 対象機種 VJS153*,VJS154* VJPH21*,VJPH22* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Wi

「RW101 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.251210」インストールプログラム

2026/05/07 公開2026/07/07 更新

　 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* ※いずれの機種も無線WAN RW101 搭載機種に限る 搭載無線WANの確認手順 デバイスマネージャーを表示します。 [ネットワー

「RW101R 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.260302」アップデートプログラム

2026/06/25 公開2026/07/07 更新

　 対象機種 VJPG32* VJPJ25* VJPK25* ※いずれの機種も無線WAN RW101R 搭載機種に限る 搭載無線WANの確認手順 デバイスマネージャーを表示しま

[Windows 11] Windows Defender ファイアウォール機能を有効 / 無効にする方法

2022/10/27 公開2026/09/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windowsのファイアウォールの設定を、有効 / 無効にする方法を教えてください。 A. 回答 「Windows セキュリティ」アプリから設

「RW350 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.251210」アンインストールプログラム

2026/05/07 公開2026/05/07 更新

　 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* ※いずれの機種も無線WAN RW350 搭載機種に限る 搭載無線WANの確認手順 デバイスマネージャーを表示します。 [ネットワー

[Windows 11] アプリのリセット / 修復をする方法

2024/03/29 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問アプリのリセットや、修復をする方法を教えてください。A. 回答「インストールされているアプリ」より可能です。操作方法については下記を確認してください。事前確認

身に覚えのないソフトの画面やメッセージが表示される場合の対処方法

Updated

2014/07/28 公開2026/10/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ上に身に覚えのないソフトの画面やメッセージが表示されています。対処方法を教えてください。A. 回答悪質なプログラムが自動的にインストールされた、など

VJS121*、VJS141*、VJPJ11*、VJPK11* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2019/07/22 公開2026/09/03 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJS121*シリーズ VJS141*シリーズ VJPJ11*シリーズ VJPK11*シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのイ

VJS111* 、VJP112* 「VAIO Smart Network Ver. 2.0.3.01190 (Windows7用）」アップデートプログラム

2017/01/27 公開2025/06/27 更新

プログラム名 VJS111* 、VJP112* [VAIO Smart Network Ver.2.0.3.01190 （Windows7用）」アップデートプログラム ソフトウェアID SP

[Windows 10] 更新プログラムを個別にインストールする方法

2014/07/28 公開2026/04/03 更新

対象モデル：すべて 対象OS：Windows 10    Windows Update のプログラムを個別にインストールする方法を教えてください。    マイクロソフト社の「Microsoft Upd

メンテナンスパックの申し込み方法

2025/01/10 公開2026/09/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO

[Windows 10] すべてのCD/DVD/BDメディアが再生・読み込みできない場合や 認識しない場合の確認事項

2014/07/28 公開2026/03/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問CDやDVD、ブルーレイのメディアを再生できません。A. 回答すべてのディスクで再生・読み込みができない場合の対応について説明します。リンクよりご

[VJP111*、VJP131*][VJZ13A*] 画面の明るさが自動的に変わる

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象製品 Windows 8.1 Windows 10照度センサーを搭載しているモデルのみ対象です。目次 説明 操作方法 VJP111*、VJP131*シリーズ の場合 VJZ13A*シリーズ

[Windows 10] Windowsの機能を有効化 / 無効化をする方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   Windowsの機能を有効化 / 無効化をする方法を教えてください。   コントロールパネルから操作します。    事前確認

VJPKR1*「Camera ドライバーVer.5.0.37.23」アップデートプログラム

2024/11/08 公開2024/12/02 更新

公開日 2024年11月08日 対象機種 VJPKR1* ※Full HD Windows Hello 顔認証対応カメラ搭載機種に限る 対象OS Windows 11 Pro 6

「Qualcomm Bluetooth Driver Ver.10.0.0.953」アップデートプログラム

2020/09/01 公開2022/03/18 更新

プログラム名 「Qualcomm Bluetooth Driver Ver.10.0.0.953」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000412 公開日 2020年 09月

VJPK24*「Intel(R) Connectivity Performance Suite Ver.40.25.725.165」アップデートプログラム

2025/09/18 公開2025/11/05 更新

公開日 2025年09月18日 対象機種 VJPK24*(※1) ※1：Intel® vPro® モデルのみ対象 対象OS Windows 11 Pro 64ビット Win

「Realtek(R) 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム

2023/03/27 公開2024/12/25 更新

プログラム名 「Realtek(R) 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000579 公開日 2023年03月27日 対象機種

[Windows 10] [指紋センサー搭載モデル] Windows Hello 指紋認証の設定方法

2017/10/23 公開2025/06/25 更新

目次 対象機種 指紋認証についてのご注意 指紋認証でできること アカウントへのパスワードの設定 PINの設定方法 指紋認証を有効にする(ドメイン環境のみ