「バッテリーオフボタン」を操作後、バッテリーが認識しない

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2024/08/19 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて（バッテリーオフボタン搭載モデル）対象OSWindows 11Q. 質問「バッテリーオフボタン」を押した後から「バッテリーがありません」と表示されるようになりました。A. 回答「バッテ

[2017年以降発売のモデル] 電源が入らない場合の確認事項

2018/12/19 公開2025/06/10 更新

対象モデル本文に掲載対象OSすべて Q. 質問 （2017年以降発売のモデルで）電源が入らなくなった場合の対処方法を教えてください。 A. 回答 使用環境を確認し、PC本体の放電を行います。 事前確認

[Windows 11] バッテリーが50%以上、または80%（90％）以上充電できない（いたわり充電モード）

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2024/12/10 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 バッテリーが50%以上、または80%（90％）以上充電できません。 A. 回答 「いたわり充電モード」の設定をご確認ください バッテリーが50

VJS136*,VJPG32*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.020」アップデートプログラム

2025/04/16 公開2025/04/16 更新

公開日 2025年04月16日 対象機種 VJS136*VJPG32* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ

VJS135*,VJPG31*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.0017」アップデートプログラム

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2024/01/18 公開2025/06/20 更新

公開日 2024年01月18日 対象機種 VJS135* ※1 VJPG31* ※1 ※1：BIOSのバージョンが「RxxxxR2」の無線WAN 対応の本体が対象です。 関連F

[VAIO_PC] 製品付属のACアダプター型番一覧

2017/07/27 公開2025/06/04 更新

対象モデル：VAIOすべて    VAIO に付属していたACアダプターの型番を教えてください。    以下の表の「◎」をご確認ください。     一覧 【個人向けモデル】2017

[VAIO_PC] 各モデルの仕様を確認する方法

2024/08/26 公開2025/04/07 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンのハードウェアの仕様（CPUや搭載メモリサイズ、ハードディスク容量など）について知りたいです。A. 回答お使いのパソコンの仕様は「システム」の「バージョ

[Windows 11] バッテリーの駆動時間が短い

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2025/02/04 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でバッテリーの駆動時間が短くなりました。長持ちさせたいです。A. 回答バッテリー駆動時間は、その時その時点でのバッテリーの使用

パソコンやACアダプターが使用中に熱くなる場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンや接続しているACアダプターが使用中に熱くなりますが、問題ないですか。A. 回答長時間使用していると、本体やACアダプターなどが熱くなります。対処方法に

5Vアシスト充電の詳細と利用方法

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2022/07/04 公開2025/06/23 更新

対象モデル  「5Vアシスト充電」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJS121*,VJS141* VJS122*,VJS142* VJS123*,VJS143* VJS124*,VJS1

[Windows 11] バッテリー駆動時に画面の明るさが勝手に変わる / 点滅する / ちらつく場合の対処方法

2025/01/07 公開2025/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問バッテリー駆動時に画面の明るさが勝手にかわったり点滅したり、ちらつきます。対処方法を教えてください。A. 回答「インテル® グラフィックス・コマン

[VAIO_PC] ｢新しいバッテリーに交換してください｣と表示される

2014/11/04 公開2025/06/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Windows 11Q. 質問 「バッテリーの充電能力が、著しく低下している」のメッセージが表示されました。A. 回答 バッテリーの充電能力が低下している

[Windows 10] バッテリーの残量を確認する方法

2014/07/28 公開2025/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問バッテリーの残量を確認する方法を教えてください。A. 回答タスクバーの通知領域にある「電源」アイコンから確認します。タスクバーの通知領域にある「電

バッテリー残量が少ない状態で充電をしても電源が切れる場合の対処方法

2019/05/24 公開2025/04/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問バッテリーの残量が少ない状態のときに、ACアダプターを繋いでも電源が切れてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答「

VJS4R1*,VJPKR1*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.017」アップデートプログラム

2025/05/28 公開2025/05/28 更新

公開日 2025年05月28日 対象機種 VJS4R1*VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ

VAIO製パソコンを海外で使用する場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/04/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンを海外で使用することは可能ですか。A. 回答渡航先の法令や規制によっては、使用が制限される場合があります。詳細については下記を確認してください

[VAIO_PC] シャットダウンした(電源を切った)状態、休止状態、スリープモード時にUSB機器を充電する方法

2014/08/25 公開2025/06/18 更新

対象モデル：VAIO PC ※VJF141*、VJF161*、VJFL51*、VJS135*、VJS136*、VJBK11*、VJBM11*、VJPG31*、VJPG32*は対象外   シャットダウン

[VJA121*][VJPA11*] 電源が入らない場合の確認事項

2018/12/18 公開2025/04/09 更新

使用環境を確認し、タブレット(本体)とワイヤレスキーボードユニットの放電を行います。 対象製品 VJA121*シリーズ VJPA11*シリーズ 目次 事前確認 対処方法説明 電源ボタンを押しても電源

ACアダプター使用時に異音がする

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーの充電時など、ACアダプター使用時に「ジー」「ブー」といった異音がします。故障ですか。A. 回答ACアダプター内のトランス（変圧器）の振動による仕様で

メンテナンスパックの申し込み方法

2025/01/10 公開2025/01/14 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO