[Windows 11] マイクが動作しない場合の対処方法

2024/12/10 公開2025/03/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、マイクが使用できません。対処方法を教えてください。A. 回答マイクが使用できない場合は、マイク側の接続やパソコンの設定を確

[Windows 10] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できない場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/03/20 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できません。A. 回答周辺機器の影響などでHDDやSSDの内容が読み取れ

Outlook（new）でメールの受信を拒否する設定 （迷惑メール設定）

2024/10/01 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールの受信を拒否する設定を教えてください。A. 回答迷惑メールとして、メールアドレスやドメインを

[VAIO_PC] キーボードのバックライトが点灯しない場合の確認事項

2014/07/28 公開2024/12/03 更新

対象モデル：VAIO PC / キーボードバックライト搭載モデル     キーボードのバックライトが点灯しなくなりました。改善策を教えてください。    ソフトウェア、またはハードウェアの問題どちらの

Outlook（new）でメールアカウントを追加する方法

2024/08/08 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」（Outlook for Windows）でメールアカウントを追加する方法を教えてください。A.

[Microsoft Edge] GPUレンダリングの設定を変更する方法

2024/08/23 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeで、GPUレンダリングの設定を変更する方法を教えてください。A. 回答グラフィックスアクセラレータ（GPUレンダリング）の設定を変更

[Windows 11] バックアップを行う方法

2021/09/16 公開2025/02/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、データのバックアップを実施する場合の操作方法を教えてください。A. 回答外付けのストレージやクラウドのストレージを用意しコ

[Windows 11] IMEの設定を既定値に戻す

2021/09/08 公開2025/03/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問IMEの設定を既定値に戻す方法を教えてください。A. 回答「設定」の「時刻と言語」から実施できます。重要キーボードで正しく入力できない場合などに、

Microsoft Teamsでマイクが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、マイクが動作せずこちらの音声が相手に聞こえません。対処方法を教えてくだ

[VAIO_PC]「放電」の操作後にバッテリーが認識しない場合の対応

2024/08/19 公開2025/01/06 更新

   「放電」の操作時にバッテリーオフボタンを長く押し続けました。その後バッテリーが認識しなくなりました。    「バッテリーデタッチモード」に設定されている可能性があります。    

[Microsoft Edge] スタートメニューやタスクバーにウェブページをピン留めする方法

2024/11/11 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで、スタートメニューやタスクバーにウェブページをピン留めする方法を教えてください。A. 回答スタ

「Realtek(R) PCIe GbE 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム

2023/12/04 公開2023/12/04 更新

公開日 2023年12月04日 対象機種 VJS112*,VJS121*,VJS122*,VJS123*,VJS132*,VJS141*,VJS142*,VJS143* VJPF1

[Windows 11]キーボードで入力すると違う文字が表示される場合の対処方法

2024/12/02 公開2025/02/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、キーボードで入力すると違う文字が入力されます。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードの設定を確認します。対処方法に

[Windows 11] Windowsファイアウォールでポートを開く / 閉じる方法

2024/12/05 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsファイアウォールでポートを開く / 閉じる方法を知りたいです。A. 回答「Windows Defender ファイアウォール」から設

「Intel(R) Graphics Driver Ver.27.20.100.8984(2021.02.15)」アップデートプログラム

2021/04/07 公開2024/07/31 更新

プログラム名 「Intel® Graphics Driver Ver.27.20.100.8984(2021.02.15)」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000446 公開

「ZOOM」や「Skype」でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項

2020/04/22 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「ZOOM」や「Skype」などで、カメラやマイクが反応しません。A. 回答「カメラ」アプリや「サウンドレコーダー」アプリでカメラやマイクが正常に動作するか確認

[Windows 11] タッチパッドが動作しない場合の対処方法

2024/12/09 公開2025/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でタッチパッドが反応しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認し

VJA121*,VJPA11*「BIOS R0492CA」アップデートプログラム

2024/12/04 公開2024/12/04 更新

公開日 2024年12月04日 対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビット W

VJS152*,VJPH11*「BIOS R0240DN」アップデートプログラム

2023/10/26 公開2023/10/26 更新

公開日 2023年10月26日 対象機種 VJS152* VJPH11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビット