リカバリーメディアを作成する方法 / 入手する方法

2014/07/28 公開2025/07/31 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 リカバリーメディアを作成する方法 / 入手する方法方法を教えてくださいA. 回答 ご使用のモデルにより、作成方法や入手方法が異なります。ご使用のモデルのハード

[Microsoft Edge] 一時ファイル（キャッシュ）やCookie、履歴を削除する方法

2024/08/27 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで一時ファイル（キャッシュ）やCookie、履歴を削除する方法を教えてください。A. 回答一時フ

Microsoftアカウントのパスワードをリセット（変更）する方法

2024/12/11 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのパスワードを忘れてしまいました。変更する方法を教えてください。A. 回答マイクロソフト社のウェブページより変更（リセット）が可能で

[Microsoft Office] Officeの再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2023/05/24 公開2026/01/07 更新

対象モデルデジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタルアタッチ版のOfficeの再インストール方法につ

[Windows 11] ウィジェットを表示 / 非表示にする方法

2026/03/02 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーの左端に表示されているウィジェットを表示または非表示にする方法を教えてください。A. 回答「タスク バー」から表示の切り替えができます。

[メディアプレーヤー] 再インストールする方法

2025/10/27 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問メディアプレーヤーを再インストールする方法を教えてください。A. 回答アンインストールした後に、再度インストールを行います。操作方法については下記

「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.38.2676」アップデートプログラム

2025/08/18 公開2026/02/12 更新

公開日 2025年08月18日 対象機種 VJF141*,VJF142*,VJF161*,VJF162* VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS

[VAIOの設定] キー機能入れ替え / Fn キーを使ったカスタマイズ機能（機能により対象モデルあり）

2019/01/30 公開2026/05/20 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 「VAIOの設定」のキーボードをカスタマイズできる機能について教えてください。 A. 回答 「入力デバイス」の項目から変更できます。モデルにより利用できる機

OneDriveで「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/12/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されています。対処方法を

電源が入らない場合の確認事項

2014/07/28 公開2026/05/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 パソコンの電源が入りません。 A. 回答 使用環境などが原因となっていないかをご確認ください。事前確認 一部の機種では、機種の特徴に応じた 個別のFAQをご

VJS155*,VJPH23*「BIOS R0370CK」アップデートプログラム

2026/02/17 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月17日 対象機種 VJS155* VJPH23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

[Microsoft Edge] お気に入りを編集 / 管理する方法

2025/05/21 公開2026/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのお気に入りを削除したり並び替えたりなど、編集や管理する方法を教えてください。A. 回答画面右上

[Windows 11] キーボードで正常に入力できない場合の対処方法

2025/01/16 公開2026/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問キーボードで正常に入力できません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している症状や現在の状況によって対処方法が異なります。対処方法については

[Windows 11] 初期設定途中で先に進めなくなった時の対処方法

2024/07/18 公開2026/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定途中にパソコンがフリーズしてしまい先に進めなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答Windowsの初期設

「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.40.2765」アップデートプログラム

2026/02/12 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月12日 対象機種 VJS127* VJS135*（※1） VJS147* VJPG31*（※1） VJPJ25* VJPK24*,V

[Windows 11] 複数のパソコンで設定を同期する方法

2024/04/03 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Microsoftアカウントでの設定を、複数のパソコンで同期する方法を教えてください。A. 回答「設定」から「Windows バックアップ」の設定

[Microsoft Edge] 既定のブラウザーに設定する方法

2024/08/27 公開2025/11/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問既定のブラウザーをMicrosoft Edgeに設定する方法を教えてください。A. 回答初期設定時はMicrosoft Ed

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

[Windows 11] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

VJS122*,VJS142*「BIOS R0420CX」アップデートプログラム

2026/01/06 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月06日 対象機種 VJS122*、VJS142* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ