[VJZ13A*][VJZ13B*][VJZ131*] 電源が入らない場合の確認事項

2015/02/25 公開2024/08/06 更新

対象製品 VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ VJZ131*シリーズ ※電源ボタンに電源ランプがないモデル目次 事前確認 対処方法 【事前確認】 VJZ13A*、VJZ13B*

本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまった

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまいました。A. 回答やわらかい布などで水分を取り除き、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご相談ください。事前

[VJFL51*] HDDパスワードを設定／変更／解除する方法

2021/10/06 公開2021/10/07 更新

HDDパスワードを設定／変更／解除する方法 目次 対象機種 説明 操作方法 パスワードを設定する方法 パスワードを変更する方法 パスワードを解除する方法 対

[Windows 10] リカバリーメディアの作成に失敗する場合の対処方法

2014/10/02 公開2025/10/15 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 リカバリーメディアの作成に失敗します。    対処方法をひとつずつ確認していきます。     対処方法については以下のリンクよりご確認

[Windows 10] デスクトップアプリをアンインストールする方法

2016/03/11 公開2026/03/25 更新

説明 本Q&Aの操作手順は、従来からある一般的なアプリ(Microsoftストアを経由せずにインストールするアプリ)のアンインストール方法です。 アプリによっては、別途指定のアンインストール方法が必要

VAIO製パソコンで使用していたバッテリーの廃棄方法

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデル※取り外し可能なバッテリー搭載モデル対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンで使用していたバッテリーの廃棄方法を教えてください。A. 回答使用済みの充電式電池は、電池回収を行っているリサイ

バッテリー残量が少ない状態で充電をしても電源が切れる場合の対処方法

2019/05/24 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問バッテリーの残量が少ない状態のときに、ACアダプターを繋いでも電源が切れてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答「

[Windows 8.1][Windows 10]タッチパッド(Synaptics ClickPad) に触っただけでカーソルが飛んだり、意図しない操作になる・正常に利用できない・設定を変更したい

2014/07/28 公開2025/06/18 更新

  ［マウスのプロパティ］画面、または［デバイス設定］画面から設定を変更します 対象製品 Windows 8.1 Windows 10 Synaptics ClickPad搭載モデル 説明 本

[Windows 10] キーボードで正常に入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Q. 質問 キーボードが利用できない / キーボードで正常に入力できません。 A. 回答 発生している症状によって対処方法が異なります。対処方法は、以下の

[Windows 10] MACアドレスを確認する方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   ネットワークボードのMACアドレスを調べる方法について教えてください。   確認方法は二通りあります。      参考情報   MACア

[Windows 10] Windowsの効果音を変更する方法

2014/07/28 公開2025/03/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windowsの効果音を変更する方法を教えてください。A. 回答「コントロールパネル」からWindowsの効果音を消す / 変更ができます。以下の

[VAIO_PC] CamScanner recommended by VAIOの概要・使用方法

2014/12/25 公開2025/09/08 更新

対象モデル：VAIO PC ※CamScanner recommended by VAIO プリインストール機種     CamScanner recommended by VAIOについて教えてくだ

VJS144*、VJPK21*「VAIO Touch Screen ドライバー Ver.1.2.3.4250」アップデートプログラム

2023/05/10 公開2023/08/04 更新

公開日 2023年05月10日 対象機種 VJS144* VJPK21* ※タッチパネル搭載機種のみ対象 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pr

[Windows 10] Windows 7のバックアップと復元ツールで作成したバックアップを復元する方法

2015/10/07 公開2021/08/24 更新

目次説明事前確認 操作方法バックアップしたファイルを個別で復元する方法 リカバリー後にメディアからバックアップファイルを復元する方法、および別のPCで作成したバックアップファイルを復元する方法 エ

VJS155*,VJPH23*「SSD ファームウェア Ver. GXA7802Q/GXB7802Q」アップデートプログラム

2024/12/19 公開2025/06/26 更新

公開日 2024年12月19日 対象機種 VJS155* VJPH23* ※以下の第四世代 ハイスピードSSD搭載機種に限る 　SAMSUNG MZVL2256HCHQ-00

NumLock を有効にしたい

2018/08/10 公開2025/06/13 更新

対象モデル15インチ以上のテンキー搭載モデル対象OSすべて Q. 質問 テンキーのオン / オフを切り替える方法を教えてください。 A. 回答 キーボードの【NumLock】キーを押すと、オン / オ

[Windows 11] VJS135* 、VJPG31* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

Updated

2023/09/27 公開2026/07/10 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS135* 、VJPG31* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイス

[Windows 10] Windowsが頻繁にハングアップする場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/06/18 更新

  追加したアプリやPCの使用環境をご確認ください 目次 完全シャットダウンを行って改善されるか確認します PCに負荷をかけているアプリがないかを確認します 追加したアプリを確認します 常駐

[Windows 10] Windowsストアアプリの「メール」の設定方法

2015/11/04 公開2026/03/04 更新

対象製品メール アプリ(Windowsストアアプリ) 対象OS Windows 10 目次 説明操作方法 メールアカウントの初期設定をする方法 Microsoft アカウントの場合

夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策方法

2014/07/28 公開2026/05/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策について教えてください。A. 回答こまめなお掃除や、正しい使い方を心がけていただくことで、トラブル防止につな