[VAIO_PC] マウスポインターが止まったようになる

2014/07/28 公開2024/02/20 更新

対象モデル：VAIO PC   マウスポインターが止まってしまうことがあります。   本体の故障ではありません。     CPU などに重い負荷のかかる操作を行なった場合や、空きリソース

[VAIO_PC] 海外市場向けのDVDビデオ、またはブルーレイディスクをVAIOで再生できるか

2014/12/02 公開2024/02/01 更新

対象OS：Windows 10 / Windows 11 対象モデル：DVDドライブ/BDドライブ 搭載モデル    海外市場向け(海外製)のDVDビデオ、またはBD(ブルーレイ

[VAIO_PC][VAIO Phone A][VAIO Phone Biz] 無線LAN、無線WAN、Bluetooth機能の海外(外国)での使用に関して

2014/07/28 公開2024/03/04 更新

対象モデル：VAIO PC   VAIOに搭載されている無線通信機能は海外でも利用できますか。    日本国内でのみご使用ください。    詳細につきましては以下をご確認ください。 無

[VAIO_PC] ファイルの拡張子を表示する方法

2014/07/28 公開2023/08/09 更新

対象OS：Windows 11 / Windows 10     ファイルの拡張子を表示する方法について教えてください。     [エクスプローラー]で確認します。     ※下記に掲載の

[VAIO_PC] Windows Updateを実行後に発生する問題の確認事項

2014/07/28 公開2023/08/30 更新

対象モデル：VAIO PC   Windows Updateを実行後に問題が発生しました。   インストールしたプログラムが原因である可能性があります。     事前確認   特定のソフ

[VAIO_PC] VAIOに搭載されているドライブで扱えるメディア

2014/07/28 公開2024/03/07 更新

対象モデル：VAIO PC   VAIOに搭載されているドライブで扱えるメディアを教えてください。    使用するドライブにより扱えるメディアは異なります。電子マニュアルから確認できます。   

[VAIO_PC] 他社製ソフトウェア／ハードウェア(周辺機器)が動作するか確認したい

2014/07/28 公開2024/01/30 更新

対象モデル：VAIO PC     他社製ソフトウェア／ハードウェア(周辺機器)が動作するか確認したい。    「基本動作確認済み 他社周辺機器情報」ページをご確認ください。     モデル

[Windows 11] 外部出力したディスプレイに合わせて画面表示の向きを変更する

2024/05/31 公開2024/07/05 更新

対象OS：Windows 11   VAIOに接続した外部ディスプレイが縦型の場合に、外部ディスプレイ側の画面を縦表示にする設定を教えてください。    「設定」の「システム」-「ディスプレイ」から変

「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示された場合の対処方法

Updated

2024/08/20 公開2024/08/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示され、Microsoftアカウントでサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答中国の

Microsoftアカウントに紐づいているOfficeを確認する方法

Updated

2024/08/06 公開2024/08/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows11　Windows10Q. 質問Microsoftアカウントに紐づいているOfficeを確認する方法を教えてください。A. 回答Microsoftアカウントに紐

［VAIO_PC］起動時に製品登録を要求される

2024/02/27 公開2024/07/19 更新

対象OS：Windows 11、Windows 10    Windows 起動時に、画面右下に「VAIOの製品登録をお願いします。詳細はこちらをクリック。」と表示されます。 

[Windows 11] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをチェックする方法

Updated

2024/08/06 公開2024/08/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答悪意のあるソ

[Windows 11]デスクトップにショートカットアイコンを作成する方法

2024/07/22 公開2024/08/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でデスクトップにショートカットアイコンを作成する方法を教えてください。A. 回答ファイルやフォルダー、アプリなどのショートカッ

[Windows 11]初期設定途中で先に進めなくなった時の対処方法

2024/07/18 公開2024/08/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定途中にパソコンがフリーズしてしまい先に進めなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンの初期設定途中

[Microsoft Edge] GPUレンダリングの設定を変更する方法

Updated

2024/08/23 公開2024/09/05 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeで、GPUレンダリングの設定を変更する方法を教えてください。A. 回答グラフィックスアクセラレータ（GPUレンダリング）の設定を変更

OneDriveの容量がいっぱいになった場合の対処方法

Updated

2024/08/06 公開2024/08/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveの容量がいっぱいになった場合の対処方法について教えてください。A. 回答容量不足のメッセージが表示される場合

[Microsoft Edge]動作が遅い場合の対処方法

Updated

2024/08/23 公開2024/09/05 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法について教えてください。A. 回答Microsoft Edgeを長く使用していると過去の閲覧履歴、一時ファ

ブラウザを利用中、システム警告や故障、ウイルス感染を通知する画面が表示されたときの対処方法

Updated

2024/08/05 公開2024/09/03 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ウェブページを見ていると、システム警告や故障、ウイルス感染など不明な警告メッセージが表示される時があります。A. 回答不明な警告メッセージが表示された場合は安易

[Windows 11]プリンタードライバーを削除する方法

Updated

2024/07/16 公開2024/08/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Q. 質問プリンタードライバーを削除する方法を教えてください。A. 回答設定アプリの「Bluetooth とデバイス」から削除します。 プリンタードライバ

プリンタードライバーをインストールできません

Updated

2024/07/17 公開2024/08/26 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問プリンタードライバーをインストール出来ないときの対処方法を教えてください。A. 回答プリンタードライバーがインストールできない場合は、インストールしたプリンター