市販のDVD / BDが再生できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2026/06/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問市販のDVDやブルーレイディスクが再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答まずディスクに傷や汚れが付着していない

[VAIO_PC] 画面が回転してしまう

2014/07/28 公開2025/09/08 更新

対象モデル：VAIO PC ※回転機能を搭載しているモデル VAIOの画面が回転してしまい元に戻せません。キーボードの [Ctrl] + [Alt] + [↑] キーを押してください。

[VJZ12A*] ワイヤレスキーボードが使えない

2015/05/11 公開2018/12/25 更新

ワイヤレスキーボードがうまく利用できませんキーボードでの文字入力がうまくいきません。キーボードが反応しません。タッチパッドの操作がスムーズにいきません。目次対処方法キーボー

[Windows 10] Windowsの表示言語を変更する方法

2016/12/07 公開2026/04/03 更新

言語パックをダウンロードして表示言語を変更することができます説明 Windowsの言語パックをインストールすると、[スタート]画面やコントロールパネルなど「Windowsのシステムの表示言語」を日本

[Windows 10] バッテリーの残量を確認する方法

2014/07/28 公開2025/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問バッテリーの残量を確認する方法を教えてください。A. 回答タスクバーの通知領域にある「電源」アイコンから確認します。タスクバーの通知領域にある「電

[Windows 8.1][Windows 10]タッチパッド(Synaptics ClickPad) に触っただけでカーソルが飛んだり、意図しない操作になる・正常に利用できない・設定を変更したい

2014/07/28 公開2025/06/18 更新

［マウスのプロパティ］画面、または［デバイス設定］画面から設定を変更します対象製品 Windows 8.1 Windows 10 Synaptics ClickPad搭載モデル説明本

何も操作していなくても文字や記号が入力される場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問何も操作していなくても文字や記号が入力されます。対処方法を教えてください。 A. 回答本ページでご紹介する方法をお試しください。事前確認パソコン本体やキ

[Windows 10] リカバリーメディアの作成に失敗する場合の対処方法

2014/10/02 公開2025/10/15 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 リカバリーメディアの作成に失敗します。対処方法をひとつずつ確認していきます。対処方法については以下のリンクよりご確認

[Windows 10] MACアドレスを確認する方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 ネットワークボードのMACアドレスを調べる方法について教えてください。確認方法は二通りあります。参考情報 MACア

[Windows 10] Windows 7のバックアップと復元ツールで作成したバックアップを復元する方法

2015/10/07 公開2021/08/24 更新

目次説明事前確認操作方法バックアップしたファイルを個別で復元する方法リカバリー後にメディアからバックアップファイルを復元する方法、および別のPCで作成したバックアップファイルを復元する方法エ

[Windows 10] Windowsストアアプリの「メール」の設定方法

2015/11/04 公開2026/03/04 更新

対象製品メールアプリ(Windowsストアアプリ) 対象OS Windows 10 目次説明操作方法メールアカウントの初期設定をする方法 Microsoft アカウントの場合

バッテリー残量が少ない状態で充電をしても電源が切れる場合の対処方法

2019/05/24 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問バッテリーの残量が少ない状態のときに、ACアダプターを繋いでも電源が切れてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答「

[VAIO_PC] HDMI端子の対応機能

2018/08/10 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて　※VJS111*、VJP112*は除く対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンのHDMI端子は入力に対応していますか。A. 回答HDMI入力には対応していません。詳細については下記

VJA121、VJPA11［KBU EC Update Ver.RK0350CA］アップデートプログラム

2019/02/06 公開2026/01/22 更新

公開日 2019年02月06日対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビ

[Windows 10] Windowsの効果音を変更する方法

2014/07/28 公開2025/03/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windowsの効果音を変更する方法を教えてください。A. 回答「コントロールパネル」からWindowsの効果音を消す / 変更ができます。以下の

キーボードのキー（キートップ）がはずれた

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問キーボードのキー（キートップ）がはずれてしまいました。A. 回答外れたキートップがうまく取り付けられないときは、無理をせず「修理相談窓口」にご相談ください。注

[Windows 10] DVD やCD、Blu-ray の自動再生（オートラン）を設定する

2019/04/11 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 DVD やCD、Blu-ray の自動再生（オートラン）の設定方法を教えてください。コントロールパネルから設定を行います。

[VJFL51*] HDDパスワードを設定／変更／解除する方法

2021/10/06 公開2021/10/07 更新

HDDパスワードを設定／変更／解除する方法目次対象機種説明操作方法パスワードを設定する方法パスワードを変更する方法パスワードを解除する方法対

[Windows 10] Windowsが頻繁にハングアップする場合の確認事項