対象OS：Windows 10 画面の右下に「Windows のライセンス認証」の表示が出て、消えません。 Windows 10 のライセンス認証が完了していない状況です。イ

英字配列キーボード設定用ソフトウェア

2015/07/14 公開2026/09/30 更新

プログラム名英字配列キーボード設定用ソフトウェアソフトウェアID VP0000000119 公開日 2015年06月10日対象機種 VCTNN1* VJA121* VJS1

他社製セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする方法

2014/07/28 公開2026/02/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問他社製セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする方法を教えて下さい。A. 回答使用しているセキュリティソフトのサポート窓口へお問い合わせください。詳

[Windows 10] 新しいフォルダーを作成する・フォルダーの名前を変更する方法

2014/07/28 公開2025/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問フォルダの作成・名前の変更方法について教えてください。A. 回答フォルダの作成・名前の変更方法については下記を確認してください。参考情報下記の操作

[Windows 10] 操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/20 更新

51051 対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法を教えてください。一旦そのままの状態でキーボードやマウスを触らず、

[Windows 10] IPアドレスを確認する方法

2014/07/28 公開2025/06/16 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 IPアドレスを確認する方法を教えてください。「コントロールパネル」画面から操作します。参考情報 IPアドレスとは「インター

[Windows 10] パスワードリセットディスクを使用してサインインする方法

2015/04/17 公開2025/01/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、ログインパスワードを忘れましたがパスワードリセットディスクがありました。リセット方法を教えてください。A. 回答サインイン

[Windows 10 October 2018 Update] 各機種の制限事項

2018/10/02 公開2025/01/09 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明お使いのVAIOをWindows 10 October 2018 Update (Ver.1809) へアップデートした場合に発生する、20

[Windows 10 November 2021 Update] 各機種の制限事項

2021/12/02 公開2021/12/03 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明お使いのVAIOをWindows 10 November 2021

[Windows 10] VJZ141、VJPZ11 シリーズオリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2021/03/08 公開2026/07/27 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJZ141* シリーズ VJPZ11* シリーズ目次オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧「

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続する方法（PPPoE で接続する）

2017/09/19 公開2018/09/28 更新

対象OS Windows 10 【事前確認】ご契約のプロバイダーにより、DNSサーバーの入力が必要な場合があります。 DNSサーバー

[Windows 10] IMEに登録した単語のバックアップ / 復元をする方法

2022/04/22 公開2025/06/16 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 IMEに登録した単語のバックアップ／復元する方法を教えてください。「Microsoft IME ユーザー辞書ツール」からバックアッ

デジタイザースタイラスペンの描画位置を調整する

Updated

2015/06/05 公開2026/10/29 更新

対象モデルペン対応タッチパネル搭載モデル一覧■個人向けモデルVJZ13A* / VJZ13B* / VJZ12A*シリーズ ※デジタイザースタイラス（ペン）VJ8STD2付属モデルVJA121*シ

[Windows 10] 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されてシャットダウンできない

2018/01/15 公開2024/09/10 更新

対象OS：Windows 10 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて操作できません。 Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお

マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

2024/11/15 公開2026/06/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンを使用していたらマイクロソフト社から警告のポップアップが表示されました。対処方法を教えてください。A. 回答「サポート詐欺」の可能性があります。「サポー

[Windows 10] 音声の出力先を変更する方法

2014/07/28 公開2025/06/16 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 音声の出力先をデジタル出力に変更する方法を知りたいです。 [コントロールパネル]画面から操作します。 HDMI出力端子

[Windows 10] Bluetooth機能を有効にできない

2016/05/09 公開2025/01/06 更新

アップデートプログラムのインストールなど、STEPの順に操作を試します対象製品 Windows 10目次対処方法アップデートプログラムをインストールします Bluetoothドライバ

SIMカードにかかったロックを解除したい

2014/12/04 公開2026/09/17 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 11 Windows 10Q. 質問SIMカードにロックがかかってしまいました。ロックの解除方法を教えてください。A. 回答ロックには2種類あり、

[VJ8PD65W] Type-C標準ACアダプターの予防交換のお願い（2021年10月発売の一部のVAIO製パソコン）

2024/03/29 公開2025/10/30 更新

対象モデル「VJ8PD65W」付属モデル対象OSすべてType-C 標準 ACアダプター「VJ8PD65W」予防交換のお願い2021年10月に発売の VAIO® SX12・SX14、VAIO® Pro

[Windows 10] アプリがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 アプリがハングアップした場合の対処方法について教えてください。ほかのアプリやシステム全体に影響を及ぼさず、特定のアプリのみ強制終了

[Windows 10] Windows のライセンス認証を行う方法