[Windows 10] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2015/10/14 公開2025/11/28 更新

対象製品 Windows 10プリインストールモデル 【事前確認】 Windows 7 や、Windows 8.1 をWindows 10にアップグレードしたモデルをリカバリーする場合は

「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.2141」アップデートプログラム

2026/09/03 公開2026/09/03 更新

　 公開日 2026年09月03日 対象機種 VJA121* VJS112* VJS121*,VJS122* VJS132* VJS141*,VJS142* VJS15

「Intel(R) ME ドライバー Ver.2306.4.3.0」アップデートプログラム

2023/08/09 公開2026/09/15 更新

公開日 2023年08月09日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134* VJS144*,VJS145*,VJS146

「AIノイズキャンセリングドライバーVer.100.1.4.2586」アップデートプログラム

2025/12/01 公開2025/12/01 更新

公開日 2025年12月01日 対象機種 VJF142*,VJF162* VJS127* VJS136* VJS147* VJS4R1* VJBK12* VJBM12*

[Windows 10] バッテリーが充電できない場合の確認事項

2014/09/08 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Q. 質問 バッテリーが充電できません。 A. 回答 Windows上でバッテリーが認識できているかどうか、確認が必要です。バッテリーの充電がまったく出来

[Windows 10] Windows Hello 暗証番号（PIN）でログインできない / PINが無効になった場合の対処方法

2022/06/06 公開2025/08/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でPINを入力してもサインインに失敗してログインできません。対処方法を教えてください。A. 回答他の方法でサインインするか、P

「Intel(R) Bluetoothドライバー Ver.24.0.1.1」アップデートプログラム

2026/06/11 公開2026/07/02 更新

　 公開日 2026年06月11日 対象機種 VJFL51* VJS123*,VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS

VJS4R1*,VJPKR1*「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.24.40.0.4」アップデートプログラム

2026/07/27 公開2026/08/18 更新

　 公開日 2026年07月27日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビ

[VJS126*、VJS146*、VJPJ23*、VJPK23*、VJPK24*] VAIO の設定

2023/06/15 公開2026/06/24 更新

対象モデル  「VAIO の設定（2023年6月に発売）」搭載モデル一覧■個人向けモデル VJS126* VJS146*■法人向けモデル VJPJ23* VJPK23*対象OSすべてQ. 質問VAIO

[Windows 11] アプリを起動する方法

2021/10/15 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 インストールされているアプリを開く方法を教えてください。 A. 回答 「スタートメニュー」やタスクバーの「検索ボックス」から開きます。操作方法

VJS152*,VJPH11*「BIOS R0240DN」アップデートプログラム

2023/10/26 公開2023/10/26 更新

公開日 2023年10月26日 対象機種 VJS152* VJPH11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビット

[Windows 11] IPアドレスを自動的に切り替える方法

2024/12/24 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンを複数のネットワークで使用している際、自動的にIPアドレスを切り替える方法を教えて下さい。A. 回答「代替の構成」機能を使用するとオフィス

VAIOレスキューモードの起動手順

2017/02/21 公開2026/09/28 更新

対象モデルVAIO レスキューモード搭載モデル ※VJFL51*（FL15）は「VAIOレスキューモード」が非搭載のため対象外対象OSすべてQ. 質問 VAIOレスキューモードの起動手順を教えてくださ

[Windows 11] 外部ディスプレイやテレビに外部出力できない場合の確認事項

2021/12/21 公開2025/07/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問外部出力できない場合の対象方法を教えてください。A. 回答手順や設定を見直して、動作を確認します。事前確認 他社製の変換アダプターや変換ケー

バッテリーを交換または購入したい

2014/07/28 公開2025/09/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 バッテリーを交換 / 購入することはできますか。A. 回答 お客様ご自身によるバッテリーの交換はできません。 劣化などでバッテリーを交換したい場合は、VAIO

「Intel(R) Smart Sound Technology ドライバー Ver.10.29.0.11525」アップデートプログラム

2025/01/09 公開2025/01/09 更新

公開日 2025年01月09日 対象機種 VJF141*、VJF161* VJS125*、VJS126* VJS134*、VJS135* VJS145*、VJS146*VJBK11* VJBM

[Windows 11] ウイルスに感染した場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ウイルスに感染してしまいました。対処方法を教えてください。A. 回答ただちに感染の拡大や情報漏洩を防ぐためにインターネットなどのネットワークを切断

VJS4R1*,VJPKR1*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.018_20251215」アップデートプログラム

2026/01/13 公開2026/01/13 更新

公開日 2026年01月13日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

Outlook（new）メールを送受信するための設定方法

Updated

2024/09/04 公開2026/11/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールを送受信するための方法を教えてください。A. 回答Outlook（new）を使うために必要な

[Windows 11] インテル® グラフィックス・コマンド・センター を起動する方法

2025/01/16 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問インテル® グラフィックス・コマンド・センターを開く方法を教えてください。A. 回答アプリを開く方法は複数あります。開く方法については下記を確認し