対象OS：Windows 11 Ver,22H2、Ver,23H2 Windows 11 Ver,22H2、Ver,23H2の初期設定方法を教えてください。 Windows 11 22H2

光学ディスクドライブが開かない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデル※光学ディスクドライブ搭載モデル対象OSすべてQ. 質問光学ディスクドライブが開かなくなり、CD / DVD / BDメディアが取り外せません。対処方法を教えてください。A. 回答故障の原因

Windowsのユーザー（アカウント）名に使用できる文字の制限

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windowsのユーザー名で使用できない文字や記号などはありますか。A. 回答Windowsのユーザー（アカウント）名に使用できる文字には制限があります。詳細に

[Windows 10] タッチパッドが動作しない

2018/06/08 公開2026/10/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でタッチパッドが反応しなくなりました。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認します。対処方法については以

VJS126,VJS146,VJPJ23,VJPK23「Hello Camera ファームウェア Ver.0011_20251205」アップデートプログラム

2026/01/08 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月08日対象機種 VJS126*,VJS146* VJPJ23*,VJPK23* ※ Windows Hello 顔認証対応カメラ搭載機種に限る

VJP133、VJS131、VJS151、VJS152、VJPB11、VJPH11「Intel(R) Graphics Driver Ver.27.20.100.8853」アップデートプログラム

2021/03/25 公開2024/10/03 更新

プログラム名 VJP133*、VJS131*、VJS151*、VJS152*、VJPB11*、VJPH11*「Intel(R) Graphics Driver Ver.27.20.100.885

「Secure Boot」の初期化を行う方法

2026/04/08 公開2026/09/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Windows 11Q. 質問「Secure Boot」の初期化の方法を教えてください。A. 回答「Secure Boot」の初期化は、BIOSの設定画面

[Windows 10] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

UEFI モードではなくLegacy モードで起動する方法

2025/03/10 公開2025/03/10 更新

対象モデル Windows 7（Windows 8.1もしくはWindows 10ライセンス付）モデル一覧■個人向けモデルVJP111*（Aptio BIOS搭載）VJS111*（PHOENIX BI

[Windows 10] SIMカードを認識しない場合の対処方法

2015/12/18 公開2025/01/24 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 10 Q. 質問 SIMカードを認識しません。 A. 回答完全にシャットダウンしてからSIMカードを差し直します。事前確認「SIMを挿入してく

[Windows 10] 「アクションセンター」を開く方法

2015/08/18 公開2026/05/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でアクションセンターを開く方法を教えてください。A. 回答アクションセンターは3つの方法で開くことができます。操作方法について

[Windows 10] コンピューター名やワークグループの設定方法

2018/02/23 公開2025/10/30 更新

対象製品Windows 10 を搭載したVAIO PC 説明 Windows 10では初期設定時にコンピューター名やWindows ネットワークの設定を行う画面が表示されません。

メモリーを増設したい

2014/07/28 公開2025/04/04 更新

対象モデル「メモリー増設」対応モデル一覧■個人向けモデルVJF151*シリーズVJF152*シリーズVJF156*シリーズVJC151*シリーズVJS151*シリーズVJS152*シリーズ ■法人向

[2017年～2020年発売のモデル] VAIOの設定

2016/08/19 公開2025/12/10 更新

対象モデル2017年9月以降に発売のモデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「VAIO の設定」について教えてください。A. 回答 VAIO製パソコンの機能を設定するアプリ

「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.92.4222」アップデートプログラム

2022/05/11 公開2025/10/30 更新

プログラム名「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.92.4222」アップデートプログラムソフトウェアID SP000506 公開日 2022

「Intel(R) Graphics Driver Ver.27.20.100.8984(2021.02.15)」アップデートプログラム

2021/04/07 公開2025/06/24 更新

プログラム名「Intel® Graphics Driver Ver.27.20.100.8984(2021.02.15)」アップデートプログラムソフトウェアID SP000446 公開

[VAIO_PC] 各モデルの仕様を確認する方法

2024/08/26 公開2025/04/07 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンのハードウェアの仕様（CPUや搭載メモリサイズ、ハードディスク容量など）について知りたいです。A. 回答お使いのパソコンの仕様は「システム」の「バージョ

VJS136,VJPG32「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.020_20251128」アップデートプログラム

2026/01/13 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月13日対象機種 VJS136* VJPG32* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

[Microsoft Office] 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができない場合の対応について(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2023/05/24 公開2026/07/15 更新

対象個人向けVAIOのうち、デジタルアタッチ版Office 2021およびOffice 2024搭載モデル対象OSWindows 11、Windows 10Q. 質問個人向けVAIOの修理後にMic

[Windows 11] スタートメニューのおすすめに表示される内容を変更する方法

2024/11/05 公開2026/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューの「おすすめ」に表示されている内容を変更する方法を教えてください。A. 回答スタートメニューの「おすすめ」

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：22H2 / 23H2の場合）