[Windows 11] Windowsのバージョン情報を確認する方法

2020/07/20 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問インストールされているWindows 11のバージョン情報を確認する方法を教えてください。A. 回答「設定」内にある「バージョン情報」で確認できま

[Windows 11] Windowsが起動できない場合の確認事項

2021/09/16 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11が起動しません。A. 回答リカバリーなどを行う前に、「ハードウェア」の問題か「システム」の問題かを確認する必要があります。 事

[VAIO_PC] eSIMについて

2023/02/16 公開2026/05/15 更新

対象モデル  「eSIM」対応モデル一覧■個人向けモデルVJS126*、VJS127* VJS135*、VJS136* VJS146*、VJS147* VJS4R1*、VJS4R2*  ■法人向けモ

「Camera ドライバーVer. 5.0.37.15」アップデートプログラム

2023/09/22 公開2026/08/27 更新

公開日 2023年09月22日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145

[Windows 11] ロック画面の背景を変更する方法

2023/04/26 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「ロック画面」の背景を変更する方法を教えてください。A. 回答「設定」の「個人用設定」から行います。 「スタート」ボタンをクリックして、スタ

[Microsoft Edge] ホームボタンで起動するページを設定する方法

2024/08/27 公開2025/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのホームボタンで表示されるウェブページを設定する方法を教えてください。A. 回答ホームボタンを設

[Windows 11] リモートデスクトップで接続する

2020/07/20 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 リモートデスクトップの接続方法について教えてください。A. 回答 ホスト側（接続される側）のパソコンで接続を許可して、クライアント側のパソコン

無線WANでインターネットに接続できない

Updated

2015/12/18 公開2026/09/17 更新

対象モデル 対象モデル一覧■個人向けモデル VJS111* / VJS112* VJA121* VJS121* / VJS122* / VJS123* / VJS124* / VJS125* / VJ

[Windows 11] ウイルスに感染した場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ウイルスに感染してしまいました。対処方法を教えてください。A. 回答ただちに感染の拡大や情報漏洩を防ぐためにインターネットなどのネットワークを切断

[Microsoft Edge] ウェブページの表示を拡大 / 縮小する方法

2025/12/15 公開2026/05/21 更新

対象モデルすべて（Microsoft Edgeをご利用の場合）対象OSすべてQ. 質問ウェブページの表示を拡大または、縮小する方法を教えてください。A. 回答ウェブページの表示の拡大 / 縮小（ズーム

[Windows 11] クリップボードの使用方法

2025/10/15 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q.質問クリップボードの使用方法について教えてください。A. 回答設定でクリップボードの履歴を「有効」にすると【Windows】キー + 【V】キーで過去の

[Windows 11] CPU使用率が高い場合の対処方法

2025/01/24 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CPU使用率が高いです。改善方法を教えてください。A. 回答負荷の高いアプリや不要なアプリを終了します。改善方法については下記を確認してください。

[Microsoft Office] Office 2021の概要 / ライセンス認証方法（デジタルアタッチ版 / プロダクトキーカードが同梱されていないモデル）

2023/05/24 公開2026/07/17 更新

対象モデルMicrosoft Office 2021（デジタルアタッチ版）搭載モデル対象OSすべてQ. 質問デジタルアタッチ版のOffice 2021の概要とライセンス認証方法について教えてください。

[Windows 11] PINGコマンドを実行する方法

2025/02/26 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問PINGコマンドを実行する方法を教えてください。A. 回答「コマンドプロンプト」で操作をします。操作方法については下記を確認してください。事前確認

[2017年以降発売のモデル] 電源が入らない場合の確認事項

2018/12/19 公開2026/09/15 更新

対象モデル  2017年以降発売のモデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJF141* / VJF142* VJF161* / VJF162* VJFL51* VJS112* VJS121* /

[Windows 11] 外部ディスプレイやテレビに外部出力できない場合の確認事項

2021/12/21 公開2025/07/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問外部出力できない場合の対象方法を教えてください。A. 回答手順や設定を見直して、動作を確認します。事前確認 他社製の変換アダプターや変換ケー

[Microsoft Edge] 正常に動作しないときの対処方法

Updated

2024/09/03 公開2026/09/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している現象によって対処方法が異な

「Intel(R) ME ドライバー Ver.2306.4.3.0」アップデートプログラム

2023/08/09 公開2026/09/15 更新

公開日 2023年08月09日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134* VJS144*,VJS145*,VJS146

[VJFL51*] BIOS設定の起動/初期化/終了方法

2021/10/06 公開2024/02/21 更新

目次 対象機種 事前準備 BIOS設定画面を起動する方法 BIOS設定値を初期化する方法 BIOS設定画面を終了する方法 対象機種 V

[Microsoft Office] Office 2021の概要とインストール / 修復方法

2021/09/23 公開2025/11/28 更新

対象モデル「Office 2021」搭載モデル対象OSすべてQ. 質問「Office 2021」の概要やインストール方法を教えてください。A. 回答「Office 2021」には3つの種類があります。