[Windows 10] 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されてシャットダウンできない

2018/01/15 公開2024/09/10 更新

対象OS：Windows 10     「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて操作できません。    Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお

[Windows 10]IPアドレスの設定方法

2018/03/31 公開2022/10/27 更新

DHCPサーバーを利用した接続でIPアドレス・DNSサーバーのアドレスを自動取得に設定する方法について。 IPアドレス・DNSサーバーアドレスを手動で設定する方法(固定にする方法)について。対象製品

省電力状態から復帰できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/03/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問省電力状態から復帰できない場合の対処方法を教えてください。A. 回答キーボードやマウスで確認したあとパソコンを強制終了します。

[VAIO_PC] 内蔵マイクのミュートをはずしたりマイクレベルを上げるとハウリングが発生する

2014/07/28 公開2023/08/28 更新

対象モデル：VAIO PC   内蔵マイクのミュートをはずしたりマイクレベルを上げるとハウリングしてしまいます。   内蔵マイクの音声をスピーカーから再生される動作を行った場合にハウリングが発生するこ

[VAIO_PC] IPアドレスを確認する方法

2014/07/28 公開2024/09/17 更新

対象モデル：VAIO PC   IPアドレスを確認する方法を教えてください。   「コントロールパネル」画面から操作します。  参考情報   IPアドレスとは 「イ

「FM101 無線WANファームウェアスイッチツール 」アンインストールプログラム

2023/09/27 公開2025/01/09 更新

公開日 2023年09月27日 対象機種 VJS135* VJPG31* ※無線WAN搭載機種に限る 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pr

[VAIO_PC]Intel(R) Unison(TM)の詳細と設定方法

2023/06/08 公開2025/04/02 更新

対象OS：Windows 11 対象モデル：VJS126*,VJS146* ※Intel® EVOモデル ※Intel® EVOモデルには、右記のシールがパームレストに張り付けられています。

[VAIO_PC] 購入後の初回起動時に発生する現象の詳細

2023/06/05 公開2024/09/13 更新

対象OS：Windows 10、Windows 11     説明 購入後の初回起動時に「お待ちください…」画面が表示された後、再起動し、その後、以下の「こんにちは」画

[VAIO_PC] 操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2023/09/25 更新

対象モデル：VAIO PC   操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法を教えてください。   一旦そのままの状態でキーボードやマウスを触らず、数分待ってみます。    Wind

[Windows 10] タッチパッドを有効／無効にする方法

2017/06/29 公開2018/03/28 更新

キーボード操作や、「VAIOの設定」で切り替え・設定ができます。キーボードで有効／無効を切り替える方法 キーボード最下列の [Fn] キーを押しながら、キーボード最上列にある [F1] キーを押

[VJS132*] [VJPG11*]使用中に画面が消えることがある

2018/02/07 公開2019/05/07 更新

対象機種 VJS132* VJPG11* 症状 VJS132*、VJPG11* を使用中に画面が一瞬消えることがある/ブラックアウトする。

VJF141*,VJF161*,VJS135*,VJBK11*,VJBM11*,VJPG31*「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6647」アップデートプログラム

2025/05/22 公開2025/05/22 更新

公開日 2025年05月22日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*VJBK11* VJBM11* VJPG31* 対象OS Windows 11 Pro 64ビット

[Windows Media Player 12] 取り込んだ音楽データをバックアップする方法

2014/09/16 公開2018/03/01 更新

指定の保存先にある音楽データをバックアップします。音楽データが著作権保護されている場合は、購入元にご確認ください対象製品 アプリケーションソフトウェア Windows Media Player 12

NumLock を有効にしたい

Updated

2018/08/10 公開2025/06/05 更新

対象モデル15インチ以上のテンキー搭載モデル対象OSすべて Q. 質問 テンキーのオン / オフを切り替える方法を教えてください。 A. 回答 キーボードの【NumLock】キーを押すと、オン / オ

[Windows 11] VJS135* 、VJPG31* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2023/09/27 公開2025/05/22 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS135* 、VJPG31* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイス

[Windows 10] ランダムハードウェアアドレスの設定方法

2016/08/26 公開2023/09/29 更新

対象OS Windows 10 Home Windows 10 Pro  すべてのネットワークを対象としてランダム ハードウェア アドレスを使う 特定のネットワークを対象としてランダム ハードウェ

[VAIO_PC] AC アダプタの通電時 (バッテリー充電中含む) に異音(「ジー」「ブー」)がする

2014/07/28 公開2024/01/30 更新

対象モデル：VAIO PC     [VAIO_PC] AC アダプターの通電時 (バッテリー充電中含む) に異音(「ジー」「ブー」)がします。    AC アダプター内のトランスの振動による仕様です

Windowsをアップグレードする / プリインストール以外のOSを使用する場合の確認事項

2015/01/26 公開2025/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windowsをアップグレードする場合や、購入時にプリインストールされているOS以外を使用する場合について知りたいです。A. 回答サポート対象外の事項もございま

作成したDVD / BDが再生できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問作成したDVDやブルーレイディスクが再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ご使用のパソコンでディスクを作成した場合と、ご使用のパソコン以外で作成し

Dolby Atmos(R) アプリの使用方法

2020/11/16 公開2024/02/19 更新

対象機種 VJS154*/4K HDR液晶搭載モデル  ご注意   Dolby Atmos(R)の立体音響効果は、Dolby Atmos(R)ア