Windowsのユーザー（アカウント）名に使用できる文字の制限

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windowsのユーザー名で使用できない文字や記号などはありますか。A. 回答Windowsのユーザー（アカウント）名に使用できる文字には制限があります。詳細に

OneDriveのエラーメッセージの対処方法

2024/09/06 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのアイコンに「×」や「！」マークが表示されたり、OneDriveにエラーメッセージが表示されます。対処方法を

[Windows 10] Microsoftアカウントを削除する方法

2024/09/27 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、Microsoftアカウントを削除する方法について教えてください。A. 回答Microsoftアカウントを削除するには、パ

[Windows 11] タスクバーにアプリをピン留めする方法

2024/03/27 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーにアプリをピン留めする方法を教えてください。A. 回答右クリックメニューからピン留めすることができます。事前確認よく使うアプリなどをタス

CD / DVD / BDドライブから異音や振動が発生する場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/02/12 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問CDやDVD、BDドライブにメディアを入れると「ブーン」と異音がして、振動が強くなります。対処方法を教えてください。A. 回答メディアが原因で、ドライブ自体が共

「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.98.4781」アップデートプログラム

2025/09/18 公開2025/10/30 更新

公開日 2025年09月18日 対象機種 VJA121* VJS112* VJS132* VJPA11* VJPF11* VJPG11* 対象OS Win

[Windows 11] Windowsストアアプリを更新する方法

2024/09/03 公開2025/12/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsストアアプリを更新する方法について教えてください。A. 回答「Microsoft Store」から行います。操作方法については以下を

[Windows 11] 外部出力したディスプレイに合わせて画面表示の向きを変更する

2024/05/31 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 VAIO本体に接続した外部ディスプレイが縦型の場合に、外部ディスプレイ側の画面を縦表示にする設定を教えてください。 A. 回答 「設定」の「シ

「Intel(R) Thunderbolt(TM) ドライバー Ver.1.41.1420.0/20240625」アップデートプログラム

2025/02/27 公開2025/04/09 更新

対象機種 VJS124*,VJS144*,VJS153*,VJS154* VJZ141*,VJZ142* VJPH21*,VJPH22* VJPJ21* VJPK21* VJPZ11* 対象OS

[Windows 10] PC全体のバックアップ（システムイメージのバックアップ）を行う方法

2015/10/05 公開2025/11/28 更新

目次 説明 事前確認 操作方法説明 ご注意 システムイメージバックアップは、Windows 10 Fall Creators Update （Ver.1709）以降、開発を行っていない機能

[Microsoft Edge] プロファイルを作成（追加）する方法

2024/09/24 公開2025/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのプロファイルの作成（追加）方法を教えてください。A. 回答プロファイルとはブックマーク、閲覧履

[Windows 11 2025 Update] 各機種の制限事項

2025/12/09 公開2026/02/04 更新

対象モデルWindows 11 プリインストールモデル、Windows 10からWindows 11にアップグレードしたモデル対象OSWindows 11 お使いのVAIOをWindows 11 20

[Windows 11] アクセシビリティ機能の内容と詳細

2025/03/10 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問アクセシビリティの機能について教えてください。A. 回答アクセシビリティの内容や詳細については下記を確認してください。事前確認 「アクセシビリティ

Microsoftアカウントやネットワークアカウントでログインしている環境で、PIN が無効になった場合の対処方法

2025/03/25 公開2025/12/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 「このデバイスのセキュリティ設定が変更されたたため、セットアップした暗証番号(PIN)が使えなくなりました。」と表示され、

[Windows 10] 「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」と表示され印刷できない

2014/07/28 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows10で「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」と表示され印刷できません。A. 回答Print Spoolerサービスを「開始

VJS122*,VJS142*「BIOS R0410CX」アップデートプログラム

2025/09/11 公開2025/11/19 更新

公開日 2025年09月11日 対象機種 VJS122*、VJS142* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ

法人向けデータ通信プラン KDDI ConnectIN について

2025/01/24 公開2026/05/22 更新

 よくあるご質問   サービス内容に関する問い合わせ Ｑ. 回線を利用するための料金はいくらか   本サービス対応PCを購入された法人のお客さまの通信料

[Windows 10] スタートメニューが表示されなくなった場合の対処方法

2024/11/05 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、画面左下の「スタート」ボタンをクリックしたり【Windows】キーを押しても、スタートメニューが表示されません。対処方法を

[Windows 11] システムの復元を有効 / 無効にする方法

2025/10/08 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムの復元を有効、または無効に設定する方法を教えてください。A. 回答Windowsの「システムの保護」機能から設定できます。操作方法について

[Microsoft Edge] ウェブページの表示を拡大 / 縮小する方法

2025/12/15 公開2026/05/21 更新

対象モデルすべて（Microsoft Edgeをご利用の場合）対象OSすべてQ. 質問ウェブページの表示を拡大または、縮小する方法を教えてください。A. 回答ウェブページの表示の拡大 / 縮小（ズーム