[Windows 10] すべてのCD/DVD/BDメディアが再生・読み込みできない場合や 認識しない場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/03/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問CDやDVD、ブルーレイのメディアを再生できません。A. 回答すべてのディスクで再生・読み込みができない場合の対応について説明します。リンクよりご

[Windows 10] 従量制課金接続の設定方法

2015/08/26 公開2025/03/04 更新

目次 説明 注意事項 操作方法 無線LANの場合 無線WAN搭載モデルの場合 説明従量制課金接続とは、インターネットサービスプロバイダーが、通信するデータの量に応じて

[Windows 11] パソコンとBluetoothオーディオデバイスを接続する方法

Updated

2022/10/05 公開2025/05/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Bluetoothスピーカーや、Bluetoothヘッドセットなどのオーディオデバイスを接続する方法を教えてください。A. 回答Windowsの「

「Intel(R) Thunderbolt(TM) ドライバー Ver.1.41.1420.0（Windows 10用）」アップデートプログラム

2025/02/27 公開2025/04/09 更新

対象機種 VJPG21*,VJPG31*(※1) VJPH23* VJPJ22*,VJPJ23* VJPK22*,VJPK23* ※1：VJPG31*の無線WAN対応モデルのみ対象 対象OS

USB機器を接続しても認識されない場合の対処方法

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2018/03/07 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO本体にUSB機器を接続しても認識されません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、接続しているUSB機器を確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] SSD / HDD上のデータを完全に消去する方法

2024/12/24 公開2025/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 SSDやハードディスク（HDD）上のデータを完全に消去する方法について教えてください。A. 回答「ドライブを完全にクリーンアップ」することをおす

[VAIO_PC]オリジナルドライバー・ソフトウェアをアンインストールする方法

2014/08/26 公開2024/12/10 更新

対象モデル：VAIO PC   VAIOオリジナルドライバー・ソフトウェアをアンインストールする方法を教えてください。   操作方法はドライバー・ソフトウェアの種類によって異なります。     ご注

[VAIO_PC] オリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法

2014/08/26 公開2025/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIOオリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法を教えてください。A. 回答機種ごとのアップデートプログラムのページのオリジナルドライバー・ソフ

画面がちらつく場合の対処方法

Updated

2024/06/06 公開2025/05/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 / Windows 10 Q. 質問 画面がちらついたり、一時的に異常な画面表示になることがあります。対処方法を教えてください。 A. 回答 設定とハード

「Intel(R) Wireless LAN Driver」アップデートプログラム

2018/07/03 公開2023/07/27 更新

プログラム名 「Intel® Wireless LAN Driver」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000274 公開日 2018年 09月 11日 対象機種

[Windows 10] Windows初期設定の方法（バージョン : 1903 以降の場合）

2019/07/30 公開2022/03/02 更新

目次 説明 操作方法 ローカルアカウントを作成する場合 Microsoftアカウントを作成する場合 説明 VAIOを初め

「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できない場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/03/20 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できません。A. 回答周辺機器の影響などでHDDやSSDの内容が読み取れ

「ろ」キーを押すと「￥」が入力される

2014/07/28 公開2024/12/03 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 「ろ」のキーを押すと「￥」が入力されます。A. 回答キーボードに割り当てられている文字コードとOS側の文字コードの割り当てが異なるためです。 キーボードに割り

[Microsoft Office] Office 2016 の概要・インストール方法

2016/10/20 公開2025/03/26 更新

Office 2016 のインストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。 目次より、各項目をご参照ください 対象製品 Office 2016目次 パッケージ内容

「Intel(R) Wireless Bluetooth Driver Ver.20.60.0.4」アップデートプログラム

2018/07/03 公開2022/08/18 更新

プログラム名 「Intel® Wireless Bluetooth Driver Ver.20.60.0.4」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000275 公開日 2018

ソフトウェアやドライバーを最新のバージョンにアップデートする方法

Updated

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問インストールされているソフトウェアやドライバーを最新のバージョンにアップデートする方法を教えてください。A. 回答アップデー

「Hello Camera ファームウェア Ver.0014」アップデートプログラム

2024/04/01 公開2025/01/06 更新

公開日 2024年04月01日 対象機種 VJS122*、VJS123* VJS142*、VJS143* VJPG13*、VJPG14* VJPJ13* VJPK13* ※

[Windows 10] デスクトップの壁紙が表示されない場合の確認事項

2018/09/21 公開2024/04/25 更新

対象OS：Windows 10    デスクトップの壁紙が表示されなくなってしまいました。    「簡単操作」の設定により壁紙が表示されていない可能性があります。     以下の手順で[デスクト

メールの送受信ができない

2024/07/09 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールの送受信ができません。対処方法を教えてください。A. 回答メールの送受信をするには、インターネットに接続されていないとできません。対処方法については下記を

[Windows 10] 表示されている画面を画像として保存する方法

2024/10/21 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問表示されている画面を画像として保存する方法を教えてください。A. 回答Windows 10で表示されている画面をキャプチャする方法はいくつかありま