光学ディスクドライブが開かない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデル※光学ディスクドライブ搭載モデル対象OSすべてQ. 質問光学ディスクドライブが開かなくなり、CD / DVD / BDメディアが取り外せません。対処方法を教えてください。A. 回答故障の原因

[Windows 11] 自動メンテナンスの設定方法

2025/01/30 公開2025/02/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問自動メンテナンスについて教えてください。A. 回答パソコンを使用していないときに、メンテナンスを自動的に実行する機能です。設定方法については下記を

[Windows 10] Microsoftアカウントを追加する方法

2015/10/16 公開2020/10/05 更新

目次 説明 操作手順 Microsoftアカウントを持っている場合 Microsoftアカウントを持っていない場合 説明Windows 10には、「家族」

「VAIOの設定/VFEPドライバーVer.3.203.1172.0・VAIOオンライン会話設定/VVCCE ドライバーVer.2.103.1172.0」アップデートプログラム

2025/11/25 公開2025/11/25 更新

公開日 2025年11月25日 対象機種 VJF142*,VJF162* VJS127* VJS136* VJS147* VJS4R1* VJBK12* VJBM12*

[Windows 11] アプリがハングアップした場合の対処方法

2025/02/05 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問アプリがフリーズした場合の対処方法について教えてください。A. 回答ハングアップ（フリーズ）したアプリを強制的に終了させる必要があります。操作方法

VJS155*,VJPH23*「SSD ファームウェア Ver. GXA7802Q/GXB7802Q」アップデートプログラム

2024/12/19 公開2025/06/26 更新

公開日 2024年12月19日 対象機種 VJS155* VJPH23* ※以下の第四世代 ハイスピードSSD搭載機種に限る 　SAMSUNG MZVL2256HCHQ-00

VJS125* 、VJS134*、VJS145*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* シリーズ アップデートプログラム、オリジナルドライバー・ソフトウェア一覧

2022/06/03 公開2025/11/12 更新

対象機種 VJS125* 、VJS134*、VJS145*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* シリーズ 目次 ダウンロード手順 インストール手順 Windows 11 Ver.24H

[VAIO_PC] ｢新しいバッテリーに交換してください｣と表示される

2014/11/04 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Windows 11Q. 質問 「バッテリーの充電能力が、著しく低下している」のメッセージが表示されました。A. 回答 バッテリーの充電能力が低下している

VJFL51* 「Intel(R) ワイヤレス Bluetooth(R)ドライバー Ver.23.40.0.2」アップデートプログラム

2024/05/15 公開2024/11/21 更新

公開日 2024年05月15日 対象機種 VJFL51* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビット Windows 10

VJS121*、VJPJ11*、VJS141*、VJPK11*、VJS122*、VJS142*［PD Firmware update tool Ver.V06］アップデートプログラム

2020/02/25 公開2025/09/11 更新

プログラム名 VJS121*、VJPJ11*、VJS141*、VJPK11*、VJS122*、VJS142*［PD Firmware update tool Ver.V06］アップデートプログラ

[Windows 10] リカバリーメディアの作成に失敗する場合の対処方法

2014/10/02 公開2025/10/15 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 リカバリーメディアの作成に失敗します。    対処方法をひとつずつ確認していきます。     対処方法については以下のリンクよりご確認

[Windows 10] HDRを有効にする

2020/12/08 公開2022/03/24 更新

対象 VJS154* VJZ141* VJPZ11* ※4K HDR対応パネル搭載モデルのみ対象 目次

マウスポインターがスムーズに動かない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問マウスポインターがスムーズに動きません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめにタッチパッドでの動作を確認します。対処方

VJS4R1*,VJPKR1*「Intel(R) Smart Sound Technology ドライバー Ver.20.40.11618.0」アップデートプログラム

2025/01/16 公開2025/04/04 更新

公開日 2025年01月16日 対象機種 VJS4R1*VJPKR1* 対象OS Windows 11 Pro 64ビット Windows 11 Home 64ビット 解決される問題

LAN端子からLANケーブルが抜けなくなった場合

2018/01/15 公開2025/02/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問LAN端子口からLANケーブルが抜けなくなりましたA. 回答無理に引き抜こうとせず、修理相談窓口へご連絡ください 事前確認 LANケーブルには「ツメ」と呼ば

[Windows 10] 無線LANのアクセスポイントに接続する方法

2015/08/12 公開2021/03/23 更新

目次 操作方法 アクセスポイントの一覧から接続する場合 新規のワイヤレスネットワーク、または非表示設定されているネットワークに接続する場合【参考情報】 近くにあるアクセスポイントの一覧から選択して

[Windows 10] ネットワークプロトコル・DNSサーバーの設定方法

2018/03/31 公開2018/03/31 更新

接続アイコンのプロパティー画面から設定を行います 対象製品Windows 10操作方法[コントロール パネル]画面を表示します。 ▼関連Q&A: [Windows 10] 「設定」と「コントロールパネ

[Windows 8.1] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2014/07/28 公開2025/06/16 更新

説明 Windows 8.1 でリカバリーを実施する手順をご紹介します。 操作を行う前に、必ず「事前確認」をご確認いただき、操作を行ってください。 目次 事前確認 操作方法【事前確認】 VJZ12

VJS136*,VJPG32*「Camera ドライバーVer. 5.0.37.30」アップデートプログラム

2025/05/22 公開2025/05/22 更新

公開日 2025年05月22日 対象機種 VJS136* VJPG32* 対象OS Windows 11 Pro 64ビット Windows 11 Home 64ビット 解決

[VAIOの設定] 美肌効果を使用する（アップデートによる追加）

2023/09/22 公開2025/09/09 更新

対象モデル  「Windows Hello顔認証対応カメラ」対応モデル■個人向けモデルVJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS134*,VJS144*,VJS145*,V