「SSD ファームウェア Ver. GXA7802Q/GXB7802Q」アップデートプログラム

2024/12/16 公開2024/12/18 更新

公開日 2024年12月16日 対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134* VJS144*,VJS145*,VJS146* VJPG21*

[Windows 11] Windows 11 アップグレード手順

2021/09/08 公開2024/11/25 更新

目次 動作確認対象製品及び制限事項 対象OSアップグレード時のご注意 アップグレード手順 現在使用している状態からアップグレードを行う手順 ご

[Windows 11] CPUの世代やメモリのスペックを確認する方法

2024/08/30 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問プロセッサ（CPU)やメモリ(RAM)、OSのビット数などの情報を確認する方法を教えてください。A. 回答「設定」にある「システム」の「詳細情報」

OneDriveの容量がいっぱいになった場合の対処方法

2024/08/06 公開2025/02/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「ストレージの容量がいっぱいになった」などのメッセージが表示されています。対処方法を教え

[Windows 11] 画面が正常に表示できない場合の確認事項

2021/10/07 公開2025/02/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 画面が正常に表示できない状態になりました。 A. 回答 症状によって対処方法が違います。リンクから症状別の対処方法をご確認ください。 1.～

[Windows 11] IPアドレスを解放 / 再取得する方法

2021/11/10 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問IPアドレスを取得しなおす方法を教えてください。A. 回答「コマンド プロンプト」を利用して、IPアドレスの解放 / 再取得を行います。IPアドレ

[Windows 10] Windowsが起動しない状態からリカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2015/10/15 公開2025/03/11 更新

対象製品Windows 10プリインストールモデル【ご注意】Windows 10にアップグレードしたモデルをリカバリーする場合は、以下の関連Q&Aをご確認ください。▼関連Q&A：[Windows 10

「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.2127」アップデートプログラム

2024/10/03 公開2024/10/03 更新

公開日 2024年10月03日 対象機種 VJA121* VJS121*,VJS122*,VJS141*,VJS142*,VJS153*,VJS154*VJPA11* VJPH21*,VJPH

「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示された場合の対処方法

2024/08/20 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示され、Microsoftアカウントでサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答中国の

[Windows 11] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/09 公開2024/12/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問キーボードの操作でパソコンを再起動・シャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作で再起動・シャットダウンする方法は、以下の手

「Realtek(R) 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム

2023/03/27 公開2024/12/25 更新

プログラム名 「Realtek(R) 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000579 公開日 2023年03月27日 対象機種

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：22H2 / 23H2の場合）

2022/10/13 公開2024/12/02 更新

対象OS：Windows 11 Ver,22H2、Ver,23H2    Windows 11 Ver,22H2、Ver,23H2の初期設定方法を教えてください。    Windows 11 22H2

[Windows 11] 有線LANでインターネットに接続する方法（PPPoE で接続する）

2021/08/18 公開2023/08/03 更新

対象OS：Windows 11    PPPoEでインターネットに接続するための設定を教えてください。    設定には、PPPoE で接続に使用するユーザー名（ユーザーID）とパスワードが必要です。

[VAIO_PC][Windows 11 24H2] Windows Hello顔認証が利用できない

2024/10/02 公開2025/01/08 更新

対象モデルVJS125*、VJS134*、VJS145*、VJS126*、VJS146*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22*、VJPJ23*、VJPK23*対象OSWindows 11 V

[Windows 11] 初期設定途中で先に進めなくなった時の対処方法

2024/07/18 公開2025/02/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定途中にパソコンがフリーズしてしまい先に進めなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンの初期設定途中

[Windows 10] コンピューター名やワークグループの設定方法

2018/02/23 公開2024/10/22 更新

対象製品Windows 10 を搭載したVAIO PC 説明 Windows 10では初期設定時にコンピューター名やWindows ネットワークの設定を行う画面が表示されません。

[VJFL51*] BIOS設定の起動/初期化/終了方法

2021/10/06 公開2024/02/21 更新

目次 対象機種 事前準備 BIOS設定画面を起動する方法 BIOS設定値を初期化する方法 BIOS設定画面を終了する方法 対象機種 V

「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.2130」アップデートプログラム

2024/12/11 公開2024/12/11 更新

公開日 2024年12月11日 対象機種 VJA121* VJS112* VJS121* VJS132* VJS141* VJS153*,VJS154*VJPA11* VJPF11* VJPG

[Windows 10] コピー / ペーストでデータを移行する方法

2014/07/28 公開2025/03/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問コピー/ペーストでデータを移行する方法を教えてください。A. 回答保存したいデータをコピーし、保存したい場所へペーストする方法をご案内します。事前

バッテリーを交換または購入したい

Updated

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーを交換 / 購入することはできますか。A. 回答お客様ご自身によるバッテリーの交換はできません。劣化などでバッテリーを交換したい場合は、VAIOサポー