[Windows 10] VAIOとBluetoothマウス、またはBluetoothキーボードを接続する方法

2016/01/28 公開2024/05/01 更新

対象OS：Windows 10    Bluetoothマウスやキーボードを接続する方法を教えてください。    VAIO のBluetooth機能を有効にし、接続したいBluetoothデバイスと接

[Windows 10] BluetoothをON（有効）/OFF（無効）にする方法・接続する方法

2015/08/18 公開2024/04/15 更新

対象OS：Windows 10    VAIOに内蔵のBluetoothをON（有効）にする、OFF（無効）にする方法を教えてください。    「設定」画面から ON（有効）/OFF（無効）の切り替

[VJF142*][VJF162*][VJS136*][VJBK12*][VJBM12*][VJPG32*] VAIOの設定の機能と使い方

2025/03/25 公開2025/09/30 更新

対象モデルVJF142*、VJF162*、VJS136*、VJBK12*、VJBM12*、VJPG32*対象OSWindows 11Q. 質問 「VAIOの設定（VAIO Control Center

[Windows 10] VAIOの動作が遅い

2020/03/27 公開2025/06/23 更新

さまざまな原因で発生する現象です。対処方法を順番にご確認ください。 説明 使用中に動作が遅くなる現象には、以下のようにさまざまな原因が考えられます。 該当していないか順番に対処方法をお試しください。

[Windows 10] Windowsの起動時や使用中に青い画面（ブルースクリーン）が表示される

Updated

2014/07/28 公開2025/12/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Q. 質問 ディスプレイ一面に、ブルースクリーンが発生しました。 A. 回答 発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所が異なります

Windows Hello顔認証対応カメラ搭載モデル一覧

2025/01/20 公開2025/10/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10,Windows 11Q. 質問 Windows Hello 顔認証対応カメラが搭載されているモデルを教えてください。A. 回答 2018年11月以降に発売

「VAIOオンライン会話設定」の機能と詳細

2025/04/04 公開2025/07/16 更新

対象モデル  「VAIO オンライン会話設定」対応モデル一覧■個人向けモデルVJF142* VJF162* VJS136* VJS4R1*  ■法人向けモデルVJBK12* VJBM12* VJPG3

VJS125* 、VJS134*、VJS145*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* シリーズ アップデートプログラム、オリジナルドライバー・ソフトウェア一覧

2022/06/03 公開2025/11/12 更新

対象機種 VJS125* 、VJS134*、VJS145*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* シリーズ 目次 ダウンロード手順 インストール手順 Windows 11 Ver.24H

[Windows 10] Bluetooth機能を有効にできない

2016/05/09 公開2025/01/06 更新

アップデートプログラムのインストールなど、STEPの順に操作を試します対象製品 Windows 10目次 対処方法 アップデートプログラムをインストールします Bluetoothドライバ

LAN端子からLANケーブルが抜けなくなった場合

2018/01/15 公開2025/02/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問LAN端子口からLANケーブルが抜けなくなりましたA. 回答無理に引き抜こうとせず、修理相談窓口へご連絡ください 事前確認 LANケーブルには「ツメ」と呼ば

USB Type-C(R)を使った充電方法

2025/06/19 公開2025/10/01 更新

対象モデル  Type-C 充電対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121*（5Vアシスト充電にも対応） VJF141*、VJF142* VJF161*、VJF162* VJFL51* VJS121*

[Windows 10] 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されてシャットダウンできない

2018/01/15 公開2024/09/10 更新

対象OS：Windows 10     「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて操作できません。    Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお

VJA121*、VJPA11*アップデートプログラム、オリジナルドライバー・ソフトウェア一覧

2018/11/07 公開2025/09/18 更新

対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 10 Ver.20H2 目次 ダウンロード手順 インストール手順 Windows 10 Ver.20H2 ダウンロード手順 次

本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまった

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまいました。A. 回答やわらかい布などで水分を取り除き、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご相談ください。事前

メールアプリでメールアカウントの設定を確認・変更する方法

2024/08/30 公開2025/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールアカウントの設定を確認および、変更する方法を教えてください。A. 回答「アカウントの管理」で、アカウント名やメールボックスと同期する間隔などを確認 / 変

「内蔵ドライブエラー （S.M.A.R.T エラー）を検出しました」と表示された場合の対処方法

2025/05/27 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンの起動時に「内蔵ドライブエラー （S.M.A.R.T エラー）を検出しました」と表示されました。対処方法を教えてください。A. 回答VAIO本体に内蔵の

ヘッドホン使用時に雑音が出たり、内蔵スピーカーから音が出る場合の確認事項

2024/09/05 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問有線ヘッドホン使用時に雑音が出たり、内蔵スピーカーから音が出ることがあります。対処方法を教えてください。A. 回答有線ヘッドホンの端子が、根元までしっかり差し込

メンテナンスパックの申し込み方法

Updated

2025/01/10 公開2025/12/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO

VJS152*、VJPH11* 「Realtek Audio Driver Ver.6.0.1.8668」アップデートプログラム

2020/05/12 公開2022/03/18 更新

プログラム名 VJS152*、VJPH11* 「Realtek Audio Driver Ver.6.0.1.8668」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000391 公開日 2020年

[VJS127*][VJS147*][VJPJ25*][VJPK25*] VAIOの設定の機能と使い方

2025/10/08 公開2025/11/11 更新

対象モデルVJS127*、VJS147*、VJPJ25*、VJPK25*対象OSWindows 11Q. 質問 「VAIOの設定（VAIO Control Center）」の機能や使い方について教えて