すべてのキーが入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 キーボードのすべてのキーが入力できません。 A. 回答 一部のキーだけ、または特定のアプリだけの現象ではないかを確認します。 事前確認 問題が発生する以前に

「SSD ファームウェア Ver. GXA7802Q/GXB7802Q」アップデートプログラム

2024/12/16 公開2025/06/26 更新

公開日 2024年12月16日 対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134* VJS144*,VJS145*,VJS146* VJPG21* V

BIOSのバージョンを確認する方法

2024/01/18 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 BIOS のバージョンを確認する方法を教えてください。A. 回答 直接BIOSから確認する方法の他に、Windows上からも確認することができます。以下の項目

[Windows 10] Windows Updateでパソコンを最新の状態にする方法

2015/08/07 公開2025/06/24 更新

最新の更新と拡張機能によって、自動的にPCを最新の状態に維持できます 対象製品 Windows 10 説明 Windows Updateはマイクロソフト社が公開している優先度の高い更新プログラムや最新

[Windows 10] 従量制課金接続の設定方法

2015/08/26 公開2025/03/04 更新

目次 説明 注意事項 操作方法 無線LANの場合 無線WAN搭載モデルの場合 説明従量制課金接続とは、インターネットサービスプロバイダーが、通信するデータの量に応じて

[Windows 10] SIMカードを認識しない場合の対処方法

2015/12/18 公開2025/01/24 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 10 Q. 質問 SIMカードを認識しません。 A. 回答 完全にシャットダウンしてからSIMカードを差し直します。事前確認 「SIMを挿入してく

「ZOOM」や「Skype」でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項

2020/04/22 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「ZOOM」や「Skype」などで、カメラやマイクが反応しません。A. 回答「カメラ」アプリや「サウンドレコーダー」アプリでカメラやマイクが正常に動作するか確認

[Microsoft Office] Office 2019 の概要とインストール / 修復方法

2019/03/26 公開2025/11/28 更新

対象モデル「Office 2019」搭載モデル対象OSすべてQ. 質問Office 2019の概要やイストール方法を教えてください。A. 回答Office 2019のインストールや再インストール方法、

[Windows 10] デバイスの暗号化を設定する方法

2015/01/30 公開2026/04/03 更新

対象モデル 「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJS123* VJS131*,VJS132* VJS141*,VJS

[Windows 10] Windowsファイアウォールでポートを開く / 閉じる方法

2015/01/28 公開2026/06/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windowsの機能でポートを開く / 閉じる方法を知りたいです。A. 回答「Windows Defender ファイアウォール」から設定します。

「Intel(R) ME Firmware Ver.13.0.72.2490」アップデートプログラム

2025/09/10 公開2025/10/30 更新

公開日 2025年09月10日 対象機種 VJS123* VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS Wind

[Windows 10]音が出ない場合の確認事項

2019/01/21 公開2025/05/29 更新

症状 VAIOの内蔵スピーカーから音が出ません。 外付けスピーカー、ヘッドホン、およびイヤホンを接続していますが、音が出ません。 プロジェクターなどを接続すると内蔵のスピーカーから音が出ません。

Outlook（new）で連絡先を追加 / 削除 / 編集する方法

2025/11/12 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」で連絡先を追加 / 削除 / 編集する方法を教えてください。A. 回答「連絡先」から新規作成や連

プログラムと機能を表示する方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問プログラムと機能を表示する方法について教えてください。A. 回答各OSで操作方法が異なります。ご利用のOSのボックスをクリッ

[Windows 10] コンピューター名やワークグループの設定方法

2018/02/23 公開2025/10/30 更新

対象製品Windows 10 を搭載したVAIO PC 説明 Windows 10では初期設定時にコンピューター名やWindows ネットワークの設定を行う画面が表示されません。

「AIノイズキャンセリングドライバーVer.100.1.4.1467」アップデートプログラム

2023/12/12 公開2025/01/09 更新

公開日 2023年12月12日 対象機種 VJF141*、VJF161* VJS125*、VJS126*、VJS134*、VJS135*、VJS145*、VJS146*、VJS155*VJBK

[Windows 10］デスクトップの背景(壁紙)を設定する方法

2018/08/20 公開2024/04/25 更新

対象OS：Windows 10    画面の背景、壁紙を変更する方法を教えてください。    「設定」画面から変更できます。     操作方法は、下記のリンクよりご確

作成したDVD / BDが再生できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/20 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問作成したDVDやブルーレイディスクが再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ご使用のパソコンでディスクを作成した場合と、ご使用のパソコン以外で作成し

[Windows 10] 標準で搭載されているCD/DVD/BDメディアへの書き込み機能の概要

2014/07/28 公開2024/04/18 更新

CD/DVD/BDライティング機能について説明します目次 CD/DVD/BDメディアへの書き込み方式 ライブファイルシステム(UDF)形式とマスターディスク形式 ライブファイル

「Hello Camera ファームウェア Ver.0014」アップデートプログラム

2024/04/01 公開2026/01/06 更新

公開日 2024年04月01日 対象機種 VJS122*、VJS123* VJS142*、VJS143* VJPG13*、VJPG14* VJPJ13* VJPK13* ※