[Windows 11] タッチパッドが動作しない場合の対処方法

2024/12/09 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でタッチパッドが反応しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認し

[Windows 11] Windowsが起動しない状態からリカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/17 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windowsが起動しない状態でリカバリーする方法を教えてください。A. 回答これまでの利用データを残す方法、もしくはすべて削除する方法があ

VJS155,VJPH23「BIOS R0370CK」アップデートプログラム

2026/02/17 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月17日対象機種 VJS155* VJPH23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

[Windows 11] 画面が正常に表示できない場合の対処方法

2021/10/07 公開2025/06/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問画面が正常に表示できない状態になりました。 A. 回答症状によって対処方法が異なります。以下の対処方法を順に確認してください。個別の症状

[Windows 10] ファイル履歴を使用してバックアップする方法

2015/09/10 公開2023/12/14 更新

目次説明操作方法ファイル履歴を有効にする方法ファイル履歴の設定を変更する方法ファイル履歴の対象に特定のフォルダーを追加する方法ファイル履

[Windows 11] すべてのCD / DVD / BDメディアが読み込みや再生できない場合の対処方法

2024/12/23 公開2026/06/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CDやDVD、BD（ブルーレイディスク）が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答すべてのディスクで再生 / 読み込みができない場合の

VJS153,VJS154,VJPH21,VJPH22「BIOS R1230CH」アップデートプログラム

2026/01/20 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月20日対象機種 VJS153*、VJS154* VJPH21*、VJPH22* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Wi

「Hello Camera ファームウェア Ver.0013/0020_20251203」アップデートプログラム

2026/01/08 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月08日対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS134*,VJS144*,VJS145* VJZ141*,VJZ142* VJPG21*

「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデートプログラム

2025/10/15 公開2025/10/29 更新

プログラム名「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデ

[Windows 10] 外部ディスプレイやテレビ(TV)に外部出力をする方法

2017/07/31 公開2019/04/09 更新

アクションセンターから画面を切り替えます内容【事前確認】外部ディスプレイやプロジェクターなどの種類によっては、表示が切り替えられない、または本体の液晶ディスプレイと同時表示でき

Windows 11 アップグレード手順

2021/09/08 公開2026/07/06 更新

対象モデル「Windows 11アップグレード」対応モデル一覧■個人向けモデル VJS112* ※第8世代CPU(8550U/8250U) 搭載モデルのみ VJS132* ※第8世代CPU(855

キーボードのバックライトが点灯しない場合の対処方法

2014/07/28 公開2026/06/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問キーボードのバックライトの有効 / 無効の切り替え方法を教えてください。A. 回答「VAIO の設定」から設定します。操作方

法人向けデータ通信プラン KDDI ConnectIN について

2025/01/24 公開2026/05/22 更新

よくあるご質問サービス内容に関する問い合わせＱ. 回線を利用するための料金はいくらか本サービス対応PCを購入された法人のお客さまの通信料

「Intel(R) ME Firmware Ver.15.0.52.2700」アップデートプログラム

2025/08/18 公開2025/10/30 更新

公開日 2025年08月18日対象機種 VJS124*、VJS144* VJZ141*、VJZ142* VJPJ21* VJPK21* VJPZ11* 対象OS

OneDriveで「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/12/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されています。対処方法を

[Windows 10] ネットワーク上のユーザーとファイルやフォルダーを共有する方法

2018/05/14 公開2026/03/26 更新

共有する前の準備設定、およびファイル・フォルダーの共有設定を行い、ネットワーク上のユーザーと共有します。対象製品 Windows 10 説明ここでは、同一のネットワーク内にあるほかのコンピュータと

[VAIO_PC] 電源LEDと充電LEDのステータスランプの説明と詳細

2020/05/01 公開2026/06/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問電源LEDや充電LEDのステータスランプについて教えてください。A. 回答電源LEDと充電LEDでステータスランプの意味は異なります。詳細については下記を確認し

「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.40.2765」アップデートプログラム

2026/02/12 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月12日対象機種 VJS127* VJS135*（※1） VJS147* VJPG31*（※1） VJPJ25* VJPK24*,V

「カメラプライバシーシャッター」「デジタルプライバシーシャッター」搭載モデル一覧

2025/01/20 公開2026/05/19 更新

対象モデル対応モデル一覧■個人向けモデルVJF141* / VJF161*シリーズ VJF142* / VJF162*シリーズ（デジタルプライバシーシャッターにも対応） VJS124* / VJS

VJF142,VJF162,VJS136,VJBK12,VJBM12,VJPG32「BIOS R1050R4」アップデートプログラム