[Windows 11]「コンピューターの電源を入れたままにしてください」と表示されてシャットダウンできない

2024/09/02 公開2025/07/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 「コンピューターの電源を入れたままにしてください」と表示されて操作できません。A. 回答 Windows Updateの適用中です。インストール

[Windows 11] インストールされているWindowsが64ビット版 / 32ビット版のどちらか確認する方法

2025/02/12 公開2025/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問インストールされているWindowsが64ビット版、32ビット版のどちらか知りたいです。A. 回答Windows 11では「64ビット版」のみが提

Windows 10 アップグレード情報

2016/04/12 公開2026/03/05 更新

目次 動作確認対象製品 対象OS アップグレード時のご注意 アップグレード手順 W

[Windows 10] 以前のバージョンのWindows10に戻す方法

2015/11/17 公開2024/02/06 更新

対象製品 Windows 10の最新のバージョンにアップデートしたVAIO 目次 説明 操作方法説明Windows 10の最新のバージョン（"Windows 10 May 2021 Updat

[VAIO_PC] アップデートプログラムの適用方法/適用完了の確認方法

2015/03/05 公開2025/06/27 更新

対象モデル：VAIO PC   アップデートプログラムの適用方法/適用完了の確認方法を教えてください。   アップデートプログラムのページから入手できます。     ご注意   アップデートプ

[Windows 11] アップグレード後Windows 10に戻す方法

2021/09/16 公開2025/10/31 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11にアップグレードしたパソコンをWindows 10に戻す方法を教えてください。A. 回答Windows 11アップグレード後「

[Windows 10] ユーザーアカウント制御機能の設定方法

2014/07/28 公開2025/06/18 更新

対象:VAIO PC 対象OS：Windows 10     ユーザー アカウント制御について教えてください。    ユーザーアカウント制御(User Account Control (UAC)) は

[Windows 11] マイクを接続して利用する方法

2025/01/29 公開2026/05/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マイクを接続して利用する方法を教えてください。A. 回答マイクを接続すると、通常は自動で接続したマイクが選択されます。手動で選択する方法については

[Windows 10] [指紋センサー搭載モデル] Windows Hello 指紋認証の設定方法

2017/10/23 公開2025/06/25 更新

目次 対象機種 指紋認証についてのご注意 指紋認証でできること アカウントへのパスワードの設定 PINの設定方法 指紋認証を有効にする(ドメイン環境のみ

[Windows 10] Microsoftアカウントを追加する方法

2015/10/16 公開2026/03/25 更新

目次 説明 操作手順 Microsoftアカウントを持っている場合 Microsoftアカウントを持っていない場合 説明Windows 10には、「家族」のア

[Windows 10] Windows上で表示される文字やアイコンの大きさを変更する方法

2015/08/21 公開2018/09/27 更新

説明 Windows 10 で、画面上に表示される文字の大きさを変更する方法について説明します。操作方法 デスクトップ上の何もないところで右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)、表示され

[Windows 10] Windowsの表示言語を変更する方法

2016/12/07 公開2026/04/03 更新

言語パックをダウンロードして表示言語を変更することができます説明 Windowsの言語パックをインストールすると、[スタート]画面やコントロールパネルなど「Windowsのシステムの表示言語」を日本

[Windows 10] 初期設定後、別情報の設定が同期されてしまった時の対処法

2024/08/14 公開2025/06/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で初期設定後、別情報の設定が同期されてしまいました。なぜでしょうか？対処方法も教えてください。A. 回答Windows 10で

[Windows 10] タスクバーに表示されている気温や天気のアイコンの表示を消す

2021/06/17 公開2021/07/15 更新

対象 Windows 10 説明 Windows Update により、タスクトレイに天気や気温のアイコンが表示され

[Windows 10アップグレード] アップグレード後に以前のバージョンのWindowsに戻す方法

2015/08/04 公開2023/09/29 更新

対象製品 Windows 10 にアップグレードしたVAIO目次 説明 操作手順  説明Windows 10 アップグレード後を行ってから1ヶ月（31日以内）は、Windows の機能により

[Windows 11] パスワードリセットディスクを使用してサインインする方法

2024/12/13 公開2026/06/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、ログインパスワードを忘れましたがパスワードリセットディスクがありました。リセット方法を教えてください。A. 回答サインイン

リムーバブルメディアを安全に取りはずす方法

2016/04/20 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問パソコンに接続しているリムーバブルメディアを安全に取りはずす方法を教えてください。A. 回答タスクバーのシステムトレイから「

[Windows 10] Windows のライセンス認証を行う方法

2015/12/04 公開2026/03/25 更新

対象OS：Windows 10    画面の右下に「Windows のライセンス認証」の表示が出て、消えません。    Windows 10 のライセンス認証が完了していない状況です。     イ

Windowsをアップグレードする / プリインストール以外のOSを使用する場合の確認事項

2015/01/26 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windowsをアップグレードする場合や、購入時にプリインストールされているOS以外を使用する場合について知りたいです。A. 回答サポート対象外の事項もございま

[Windows 10] 「スタートメニュー」に「ドキュメント」や「ピクチャ」フォルダーなどを表示する方法

2015/08/21 公開2020/04/13 更新

説明Windows 10の「スタートメニュー」には、初期の状態では「ドキュメント」や「ピクチャ」などのフォルダーが表示されていません。 これらのフォルダーを表示させる方法について説明します。操作方法