[Microsoft Edge] 正常に動作しないときの対処方法

2024/09/03 公開2026/09/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している現象によって対処方法が異な

[Windows 10] ネットワーク上のユーザーとファイルやフォルダーを共有する方法

2018/05/14 公開2026/03/26 更新

共有する前の準備設定、およびファイル・フォルダーの共有設定を行い、ネットワーク上のユーザーと共有します。 対象製品 Windows 10 説明 ここでは、同一のネットワーク内にあるほかのコンピュータと

[Windows 10] Windows初期設定の方法（バージョン : 20H2 以降の場合）

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2021/03/05 公開2026/11/02 更新

目次 説明 操作方法 ローカルアカウントを作成する場合 Microsoftアカウントを作成する場合 説明

VJS135*,VJPG31*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.0017_20251217」アップデートプログラム

2026/01/06 公開2026/09/28 更新

公開日 2026年01月06日 対象機種 VJS135* ※1 VJPG31* ※1 ※1：BIOSのバージョンが「RxxxxR2」の無線WAN 対応の本体が対象です。 関連F

「Intel(R) Thunderbolt(TM) ドライバー Ver.1.41.1420.0/20240625」アップデートプログラム

2025/02/27 公開2025/04/09 更新

対象機種 VJS124*,VJS144*,VJS153*,VJS154* VJZ141*,VJZ142* VJPH21*,VJPH22* VJPJ21* VJPK21* VJPZ11* 対象OS

[Windows 10] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2018/07/27 公開2025/06/23 更新

対象機種 Windows 10プリインストールモデル 説明 VAIO本体の電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示されない場合は、以下のような原因が考えられます。

「SSD ファームウェア Ver. GXA7802Q/GXB7802Q」アップデートプログラム

2024/12/16 公開2025/06/26 更新

公開日 2024年12月16日 対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134* VJS144*,VJS145*,VJS146* VJPG21* V

「Hello Camera ファームウェア Ver.0021_20251212」アップデートプログラム

2026/01/14 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月14日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*,VJS136* VJBK11* VJBM11* VJPG31*,VJPG32* ※

Secure Bootを有効 / 初期化する方法

2015/03/28 公開2026/04/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Secure Bootを有効にする方法や、設定を初期化する方法を教えてください。A. 回答BIOSの種類によって操作が異なり

VJS153*,VJS154*,VJPH21*,VJPH22*「BIOS R1240CH」アップデートプログラム

2026/08/24 公開2026/08/24 更新

　 公開日 2026年08月24日 対象機種 VJS153*、VJS154* VJPH21*、VJPH22* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Wi

[Windows 10] ローカルアカウントとMicrosoftアカウントを切り替える方法

Updated

2015/10/30 公開2026/10/30 更新

目次 説明 操作方法 ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替える方法 Microsoftアカウントをローカルアカウントに切り

[Windows 10] タッチパッドの設定を変更する方法

2023/04/26 公開2025/07/25 更新

対象OS：Windows 10   タッチパッドの設定を変更したいです。    カーソル速度やタップ操作など、項目ごとに設定を変更できます。     操作方法につきましては、目的に合った項目を以下

プログラムと機能を表示する方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問プログラムと機能を表示する方法について教えてください。A. 回答各OSで操作方法が異なります。ご利用のOSのボックスをクリッ

Outlook（classic）で迷惑メールの受信を拒否する方法

2025/05/30 公開2026/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（classic）でメールの受信を拒否する方法を教えてください。A. 回答迷惑メールとして、メールアドレスやド

ブラウザを利用中、システム警告や故障、ウイルス感染を通知する画面が表示されたときの対処方法

2024/08/05 公開2026/08/06 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ウェブページを見ていると、システム警告や故障、ウイルス感染など不明な警告メッセージが表示される時があります。A. 回答不明な警告メッセージが表示された場合は安易

[Windows 10] Windows Hello 暗証番号（PIN）の設定 / 変更 / 削除方法

2022/12/21 公開2025/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 Windows Helloで使用するPINの設定方法や、変更・削除方法について教えてください。A. 回答 「設定」の「アカウント」から設定します

Realtek Audio Console テレワーク・Web会議向けのマイク設定

2020/04/21 公開2026/10/21 更新

対象モデルRealtek Audio Console プリインストールモデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 「Realtek Audio Console」が搭載されたVA

[Windows 10] 従量制課金接続の設定方法

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2015/08/26 公開2026/10/30 更新

目次 説明 注意事項 操作方法 無線LANの場合 無線WAN搭載モデルの場合 説明従量制課金接続とは、インターネットサービスプロバイダーが、通信するデータの量に応じて

CD / DVD / BDドライブから異音や振動が発生する場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/02/12 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問CDやDVD、BDドライブにメディアを入れると「ブーン」と異音がして、振動が強くなります。対処方法を教えてください。A. 回答メディアが原因で、ドライブ自体が共

[Windows 10] ローカルアカウントを追加する方法

2015/10/16 公開2020/07/14 更新

目次 説明 ローカルアカウントを追加する方法 説明Windows 10には、「家族」のアカウントと「他のユーザー」アカウントを作成することができます。 また、「他のユーザー」アカウントに