「Realtek(R) PCIe GbE 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム

2023/12/04 公開2023/12/04 更新

公開日 2023年12月04日 対象機種 VJS112*,VJS121*,VJS122*,VJS123*,VJS132*,VJS141*,VJS142*,VJS143* VJPF1

「バッテリーオフボタン」を操作後、バッテリーが認識しない

2024/08/19 公開2025/04/23 更新

対象モデル指紋センサー搭載モデル対象OSWindows 11Q. 質問「バッテリーオフボタン」を押した後から「バッテリーがありません」と表示されるようになりました。A. 回答「バッテリーデタッチモード

OneDriveのエラーメッセージの対処方法

2024/09/06 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのアイコンに「×」や「！」マークが表示されたり、OneDriveにエラーメッセージが表示されます。対処方法を

[Windows 11] フォルダーやファイルの名前を変更する方法

2024/12/24 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問フォルダーやファイルの名前を変更したいです。操作方法を教えて下さい。A. 回答フォルダーやファイルの名前を変更する方法については下記を確認してくだ

「ZOOM」や「Skype」でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項

2020/04/22 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「ZOOM」や「Skype」などで、カメラやマイクが反応しません。A. 回答「カメラ」アプリや「サウンドレコーダー」アプリでカメラやマイクが正常に動作するか確認

[Windows 11] マウスの設定を変更する方法

2025/01/16 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスの動作や設定を変更する方法について教えてください。A. 回答マウスの主な動作や設定を変更する方法を案内します。操作方法については下記を確認し

[Windows 11] パソコンとBluetoothオーディオデバイスを接続する方法

Updated

2022/10/05 公開2025/05/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Bluetoothスピーカーや、Bluetoothヘッドセットなどのオーディオデバイスを接続する方法を教えてください。A. 回答Windowsの「

USB機器を接続しても認識されない場合の対処方法

Updated

2018/03/07 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO本体にUSB機器を接続しても認識されません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、接続しているUSB機器を確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] SSD / HDD上のデータを完全に消去する方法

2024/12/24 公開2025/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 SSDやハードディスク（HDD）上のデータを完全に消去する方法について教えてください。A. 回答「ドライブを完全にクリーンアップ」することをおす

「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できない場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/03/20 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できません。A. 回答周辺機器の影響などでHDDやSSDの内容が読み取れ

ソフトウェアやドライバーを最新のバージョンにアップデートする方法

Updated

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問インストールされているソフトウェアやドライバーを最新のバージョンにアップデートする方法を教えてください。A. 回答アップデー

「Hello Camera ファームウェア Ver.0014」アップデートプログラム

2024/04/01 公開2025/01/06 更新

公開日 2024年04月01日 対象機種 VJS122*、VJS123* VJS142*、VJS143* VJPG13*、VJPG14* VJPJ13* VJPK13* ※

メールの送受信ができない

2024/07/09 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールの送受信ができません。対処方法を教えてください。A. 回答メールの送受信をするには、インターネットに接続されていないとできません。対処方法については下記を

「Intel(R) Graphics Driver Ver.27.20.100.8984(2021.02.15)」アップデートプログラム

2021/04/07 公開2024/07/31 更新

プログラム名 「Intel® Graphics Driver Ver.27.20.100.8984(2021.02.15)」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000446 公開

[Windows 11] Copilotキー搭載モデルでアプリケーションキーを使用する方法

2025/02/04 公開2025/02/04 更新

対象モデルVJS4R1*,VJPK24*,VJPKR1*(2024年11月現在）対象OSWindows 11Q. 質問Copilotキーをアプリケーションキーに変更できますか。A. 回答VAIOの設定

[Windows 11] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

「VAIOの設定/VFEPドライバーVer. 3.200.1456.0・VAIOオンライン会話設定/VVCCE ドライバーVer. 2.100.1040.0」アップデートプログラム

2025/04/07 公開2025/04/07 更新

公開日 2025年04月07日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Pro 64ビット Windows 11 Home 64ビット

[Windows 11] 初期設定後、別情報の設定が同期されてしまった時の対処法

2024/08/19 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定後、別情報の設定が同期されてしまいました。なぜでしょうか？対処方法も教えてください。A. 回答Windows 11で

[Windows 10] 使用しているアプリが64ビット版か32ビット版のどちらで動作しているか確認する方法

2014/07/28 公開2025/03/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問使用しているアプリが64ビット版か32ビット版のどちらで動作しているか確認する方法を教えてください。A. 回答タスクマネージャーで確認できます。タ

[Windows 11] Windowsのバージョン情報を確認する方法

2020/07/20 公開2025/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問インストールされているWindows 11のバージョン情報を確認する方法を教えてください。A. 回答「設定」内にある「バージョン情報」で確認できま