[VAIO_PC] ACアダプターと電源ケーブルが外れてしまう / 電源ケーブルを差し込めない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ACアダプターに、付属の電源ケーブルを差し込めません。A. 回答途中で外れてしまうことが無いように、強めに差し込む必要があります。対処方法は下記を確認してくださ

[Windows 10] 操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/20 更新

51051 対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10  操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法を教えてください。   一旦そのままの状態でキーボードやマウスを触らず、

[VAIO_PC] CamScanner recommended by VAIOの概要・使用方法

2014/12/25 公開2025/09/08 更新

対象モデル：VAIO PC ※CamScanner recommended by VAIO プリインストール機種     CamScanner recommended by VAIOについて教えてくだ

VJPKR1*「Camera ドライバーVer.5.0.37.23」アップデートプログラム

2024/11/08 公開2024/12/02 更新

公開日 2024年11月08日 対象機種 VJPKR1* ※Full HD Windows Hello 顔認証対応カメラ搭載機種に限る 対象OS Windows 11 Pro 6

VJS155*,VJPH23*「BIOS R0370CK」アップデートプログラム

2026/02/17 公開2026/03/11 更新

公開日 2026年02月17日 対象機種 VJS155* VJPH23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

[Windows 10] Windowsの初期設定の方法

2015/10/14 公開2024/01/29 更新

説明 VAIOを初めて起動したときや、リカバリーを行って初期化した際は Windowsを利用するためにアカウントなどの初期設定を行い、Windowsを使用できるようにする必要があ

VAIO製パソコンで使用していたバッテリーの廃棄方法

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデル※取り外し可能なバッテリー搭載モデル対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンで使用していたバッテリーの廃棄方法を教えてください。A. 回答使用済みの充電式電池は、電池回収を行っているリサイ

[Windows 10] システムの復元ポイントを手動で削除する方法

2016/12/07 公開2020/01/08 更新

目次 説明 操作方法 参考情報説明復元ポイントを削除することで、Cドライブの空き容量を増やすことができます。 操作方法 コントロールパネルを表示します。 ▼関連Q&A: [Windo

Windowsをアップグレードする / プリインストール以外のOSを使用する場合の確認事項

2015/01/26 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windowsをアップグレードする場合や、購入時にプリインストールされているOS以外を使用する場合について知りたいです。A. 回答サポート対象外の事項もございま

Dolbyストアアプリのインストール方法

2021/02/04 公開2025/09/30 更新

対象モデル  「Dolbyストアアプリ」対応モデル一覧■個人向けモデル VJS154*（4K HDR液晶搭載モデルのみ） VJZ141*、VJZ142* VJS124*、VJS144*■法人向けモデル

USB端子のバスパワーの値を知りたい

Updated

2014/07/28 公開2026/03/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 USB端子のバスパワーの値を教えてください。A. 回答 USB端子の種類や、USB充電設定により異なります。 事前確認 USB機器への充電については、弊社

NumLock を有効にしたい

2018/08/10 公開2025/06/13 更新

対象モデル15インチ以上のテンキー搭載モデル対象OSすべて Q. 質問 テンキーのオン / オフを切り替える方法を教えてください。 A. 回答 キーボードの【NumLock】キーを押すと、オン / オ

[Windows 10] デスクトップアプリをアンインストールする方法

Updated

2016/03/11 公開2026/03/25 更新

説明 本Q&Aの操作手順は、従来からある一般的なアプリ(Microsoftストアを経由せずにインストールするアプリ)のアンインストール方法です。 アプリによっては、別途指定のアンインストール方法が必要

[Windows 10] タッチパッドを有効／無効にする方法

2017/06/29 公開2018/03/28 更新

キーボード操作や、「VAIOの設定」で切り替え・設定ができます。キーボードで有効／無効を切り替える方法 キーボード最下列の [Fn] キーを押しながら、キーボード最上列にある [F1] キーを押

リムーバブルメディアを安全に取りはずす方法

2016/04/20 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問パソコンに接続しているリムーバブルメディアを安全に取りはずす方法を教えてください。A. 回答タスクバーのシステムトレイから「

[Windows 10] 画面が正常に表示できない

2016/12/08 公開2025/06/20 更新

対象 Windows 10説明 現象ごとの対処方法をご確認ください。 該当する現象がない場合は、周辺機器をはずして、再起動します　から順番にお試しください。目次 アイコンが大きく表示される、または小さ

[Windows 10アップグレード][VJZ12A*] Windows 8.1からのアップグレード情報

2015/08/19 公開2017/10/10 更新

対象機種 下記モデルをWindows 8.1でお使いの場合 VJZ12A*目次Windows 10のOSの機能による代表的な注意・制限事項 機種固有の制限事項 アップグレード前の注意事項 アップグレ

[Windows 10] ロック画面・サインイン時の背景やタスクバーがぼやけている

2019/12/24 公開2023/02/07 更新

対象OS Windows 10 Ver.1903 以降 説明 Windows 10 May 2019 Update(Wi

VJFL51*シリーズの特徴と使い方

2021/10/06 公開2025/10/30 更新

対象モデル：VJFL51*     VJFL51*シリーズの特徴と使い方について    VJFL51*シリーズには、従来のVAIO とやや違う特徴があります。     本ページでは、基本的な使い

「センサー機能について」のダイアログを閉じる方法

2022/04/01 公開2025/12/11 更新

対象モデル  対象モデル一覧■個人向けモデル VJZ141* / VJZ142* VJS124* / VJS125* / VJS126* VJS134* VJS144* / VJS145* / VJS