[VAIO_PC] ACアダプターと電源ケーブルが外れてしまう / 電源ケーブルを差し込めない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ACアダプターに、付属の電源ケーブルを差し込めません。A. 回答途中で外れてしまうことが無いように、強めに差し込む必要があります。対処方法は下記を確認してくださ

[VJZ12A*][VJZ13A*][VJZ13B*] タッチパネルに触っていないのにカーソルが勝手に移動したり、アプリが起動することがある

2015/01/30 公開2026/04/03 更新

対象製品タッチパネル搭載モデル VJZ12A*シリーズ VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ ※VJZ131*シリーズ はタッチパネル非搭載のため、本サポート情報の対象ではありません

[Windows 10アップグレード][VJF151*] Windows 8.1からのアップグレード情報

2015/08/19 公開2021/08/20 更新

対象機種 下記モデルをWindows 8.1でお使いの場合 VJF151* 目次Windows 10 のOSの機能による代表的な注意・制限事項 機種固有の制限事項 アップグレード前の注意事項 アップ

[Windows 10] 輝度調整ができない場合の確認事項

2017/08/30 公開2022/04/04 更新

目次 最新のアップデートプログラムを適用します 自動的に輝度を調整する機能を無効にします(VJP111*、VJP131*、VJZ13Aのみ） Windowsを完全にシャットダウンし、再度、起動します

マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

2024/11/15 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンを使用していたらマイクロソフト社から警告のポップアップが表示されました。対処方法を教えてください。A. 回答「サポート詐欺」の可能性があります。「サポー

[Windows 10] デスクトップアプリをアンインストールする方法

2016/03/11 公開2026/03/25 更新

説明 本Q&Aの操作手順は、従来からある一般的なアプリ(Microsoftストアを経由せずにインストールするアプリ)のアンインストール方法です。 アプリによっては、別途指定のアンインストール方法が必要

USB端子のバスパワーの値を知りたい

2014/07/28 公開2026/03/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 USB端子のバスパワーの値を教えてください。A. 回答 USB端子の種類や、USB充電設定により異なります。 事前確認 USB機器への充電については、弊社

VJS124*,VJS125*,VJPJ21*,VJPJ22*「LCD ファームウェア」アップデートプログラム

2023/05/31 公開2023/05/31 更新

公開日 2023年05月31日 対象機種 VJS124*,VJS125* VJPJ21*,VJPJ22* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Window

リムーバブルメディアを安全に取りはずす方法

2016/04/20 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問パソコンに接続しているリムーバブルメディアを安全に取りはずす方法を教えてください。A. 回答タスクバーのシステムトレイから「

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続する方法（PPPoE で接続する）

2017/09/19 公開2018/09/28 更新

対象OS Windows 10 【事前確認】 ご契約のプロバイダーにより、DNSサーバーの入力が必要な場合があります。 DNSサーバー

[Windows 10] VJPJ21*、VJPK21* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2022/02/28 公開2026/02/04 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJPJ21*、VJPK21* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマ

NumLock を有効にしたい

2018/08/10 公開2025/06/13 更新

対象モデル15インチ以上のテンキー搭載モデル対象OSすべて Q. 質問 テンキーのオン / オフを切り替える方法を教えてください。 A. 回答 キーボードの【NumLock】キーを押すと、オン / オ

[VJZ13A*][VJZ13B*][VJZ131*] 真っ暗な画面でWindowsがハングアップした場合の対処方法

2015/02/25 公開2024/02/01 更新

目次 ご注意 電源を入れなおします 参考情報 スリープ復帰後に、画面が真っ黒だがマウスカーソル等が出ている症状が頻繁に発生する場合【ご注意】 VJZ13A*、VJZ13B*、VJZ131*シリーズ

[Windows 10アップグレード][VJF152*] Windows 7からのアップグレード情報

2015/08/19 公開2024/09/13 更新

対象機種下記モデルを Windows7（64ビット）でお使いの場合 VJF152* 【ご注意】 Windows 7 32ビット からのWindows 10 へのアップグレードはサポート外とな

[Windows 11] VJS135* 、VJPG31* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2023/09/27 公開2025/12/16 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS135* 、VJPG31* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイス

Windowsをアップグレードする / プリインストール以外のOSを使用する場合の確認事項

2015/01/26 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windowsをアップグレードする場合や、購入時にプリインストールされているOS以外を使用する場合について知りたいです。A. 回答サポート対象外の事項もございま

[Windows 10アップグレード][VJF152*] Windows 8.1からのアップグレード情報

2015/08/19 公開2017/10/10 更新

  対象機種 下記モデルをWindows 8.1でお使いの場合 VJF152* 目次Windows 10 のOSの機能による代表的な注意・制限事項 機種固有の制限事項 アップグレード前の注意事項 アッ

VJS144*、VJPK21*「VAIO Touch Screen ドライバー Ver.1.2.3.4250」アップデートプログラム

2023/05/10 公開2023/08/04 更新

公開日 2023年05月10日 対象機種 VJS144* VJPK21* ※タッチパネル搭載機種のみ対象 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pr

[Windows 10] マウスの設定を変更する方法

2014/07/28 公開2025/06/16 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   マウスの設定を変更する方法について教えてください。   コントロールパネルからマウスのプロパティを開いて、設定を変更します。 事前

[Windows 10] ロック画面・サインイン時の背景やタスクバーがぼやけている

2019/12/24 公開2023/02/07 更新

対象OS Windows 10 Ver.1903 以降 説明 Windows 10 May 2019 Update(Wi